Анализ&Управление для 1С

Персональные данные были добавлены в систему. Это не означает, что их можно перенести в новый отчет, отправить в общий чат или использовать для другой операции. Разбираем российские судебные дела.

+2

06.08.2026 137 0 NikolayMaerov 0

2

NDA и ответственность сотрудника

Сотрудник отправляет рабочий файл себе, сохраняет клиентскую базу или передаёт технические документы знакомому. На примере российских судебных дел разберём, когда такие действия приводят к увольнению или уголовному наказанию, а когда работодатель не может доказать нарушение и ущерб.

+3

05.08.2026 226 0 NikolayMaerov 0

3

Комплаенс-инженерия: как встроить правовой аудит в AI-разработку без потери эффективности

AI-разработка становится повседневной практикой, но правовое регулирование только формируется, и цена ошибок уже измеряется штрафами, исками и репутационными потерями, которые могут превысить бюджет проекта. Рассказываем, как встроить правовой комплаенс в жизненный цикл AI-системы, не превратив разработку в бесконечное согласование, и как выбрать подходящую модель проверки с учетом уровня риска. Разбираем российскую судебную практику, распределение ответственности между разработчиком, заказчиком, пользователем и владельцем системы, а также показываем практические инструменты: карту рисков, контрольные точки, чек-листы и договорные механизмы защиты.

+

03.08.2026 113 1 user2181633 0

0

Стандарт ISO/IEC 42001:2023 – Artificial Intelligence Management Systems. Подходы информационной безопасности при разработке, поставке и использовании систем искусственного интеллекта

Разбираем ISO/IEC 42001:2023 – самостоятельный стандарт по системам менеджмента искусственного интеллекта, построенный на логике ISO/IEC 27001 и расширяющий привычные подходы информационной безопасности на разработку, поставку и использование ИИ-систем. Показываем, как типовая модель оценки рисков дополняется анализом воздействия на бизнес и общество, а приложение А объединяет меры управления рисками в десять групп контролей. Объясняем, чем отличаются требования к разработчикам, поставщикам и пользователям систем искусственного интеллекта и какие риски каждая из сторон должна учитывать на своих этапах жизненного цикла. Материал будет полезен специалистам по информационной безопасности и разработчикам информационных систем, интегрированных с ИИ.

+1

31.07.2026 255 0 roman_nikishov 0

1

Грокаем нормализацию

Лидерство Компетенции и навыки Управление ИТ-департаментом

Разбираем, что на практике скрывается за нормализацией НСИ и почему она нужна не только для наведения порядка в справочниках. Показываем, как единые и качественные данные помогают сокращать издержки, принимать управленческие решения и выстраивать бизнес-процессы компании. Объясняем, почему нормализация становится важным условием успешной автоматизации, и как она связана с качеством данных. Также рассматриваем основные инструменты работы с НСИ: методологию, классификацию, шаблоны описания, поиск дублей и подготовку данных к миграции.

+2

29.07.2026 343 0 OksanaBogdashkina 2

2

Романтика управления ИТ: Иллюзия vs Реальность

Главная иллюзия ИТ-управления – вера в то, что правильные процессы, модные технологии и подробные регламенты сами приведут к результату. Показываем, как эта иллюзия разбивается о реальность. Результат создают мотивированные и компетентные люди, которым процессы помогают работать, а технологии решают конкретные бизнес-задачи, а не просто выглядят современно. Объясняем, почему ИТ-руководитель – это прежде всего лидер, который синхронизирует людей, процессы и инструменты в условиях ограниченных ресурсов, давления бизнеса и постоянных изменений. В статье разбираем типичные ловушки найма, мотивации, контроля, Agile, сервисности, планирования, внедрения ИИ, работы с вендорами и техническим долгом – и показываем, как сохранять романтику управления без розовых очков.

+4

28.07.2026 368 0 GSoft 0

4

Аналитик - это функциональный архитектор. Доказано Минтрудом

В прошлых статьях я читал профстандарты и вывел, что архитектор - это тот, кто принимает архитектурные решения. А теперь неожиданный поворот: если открыть профстандарт «Системный аналитик», выяснится, что аналитик высокого уровня как раз такие решения и принимает. То есть, сюрприз, аналитик и есть архитектор. Просто функциональный. И это не мой комплимент аналитикам, а вывод прямо из формулировок Минтруда.

+6

27.07.2026 382 8 ardn 2

6

Как системный аналитик становится кризис‑менеджером

От схем к уголовному кодексу: как системный аналитик становится внутренним кризис-менеджером. В статье на примере кейса с зависшими кодами маркировки «Честный Знак» разбирается трансформация роли IT-аналитика. Показываю, почему в проектах с высокими регуляторными рисками (штрафы по УК РФ и НК РФ) недостаточно просто переводить требования бизнеса в ТЗ для разработчиков.

+

22.07.2026 306 0 Ferra_Shap 0

0

Технический проект в 1С

«Зачем писать бумажки, если можно писать код?» — этот вопрос я слышу на каждом втором проекте. В статье разбираю на живом примере — подсистеме динамических констант, прошедшей путь от идеи до поставки с формами, ролями и юнит-тестами, — что реально дает технический проект, когда он окупается за первую же неделю, а когда превращается в карго-культ. Отдельно — почему в эпоху ИИ-ассистентов технический проект внезапно стал нужнее, а не наоборот.

+2

21.07.2026 276 0 chagbig 0

2

Ваш архитектор - не архитектор. Доказано Минтрудом

Продолжаю разбирать профстандарты. Беру стандарт «Архитектор программного обеспечения» (06.003) и сверяю с тем, кого у нас в 1С зовут архитектором. Зовут кого угодно - спеца по производительности, тимлида, ревьювера, самого опытного на проекте, - но почти никогда того, кто на самом деле делает работу архитектора. А она одна: принимать архитектурные решения и отвечать за них.

+14

06.07.2026 1347 25 ardn 16

14

Сервисное лидерство в эпоху AI и самоорганизации. Как техподдержка становится драйвером цифровой культуры в организации на примере РАНХиГС

Компетенции и навыки Стандарты и документация

Техническая поддержка может быть не просто службой для обработки заявок, а стратегическим центром цифровой культуры в организации. Показываем, как команда поддержки выстроила работу с разными аудиториями – сотрудниками, студентами и преподавателями, запустила внутренние мини-сообщества, внедрила ИИ-инструменты и начала переходить от SLA к XLA. Разбираем, почему современная поддержка должна не только решать обращения, но и учить пользователей, помогать соседним подразделениям, развивать Customer Service внутри IT и менять отношение людей к информационным системам. В статье – живой опыт крупнейшего вуза Европы: с цифрами, практическими кейсами и честным рассказом о том, как поддержка постепенно становится драйвером цифровых изменений.

+16

01.07.2026 773 0 user1063453 2

16

Разработчиков не существует. Доказано Минтрудом

Разбираю профстандарт «Программист» - что государство официально считает нашей профессией, какие трудовые функции в нее входят и почему «я в домике, не трогайте, я программирую» - позиция, противоречащая стандарту. Название провокационное, но я не шучу: к концу статьи объясню, почему «разработчик» - просто красивое слово для программиста.

+25

22.06.2026 4680 18 ardn 46

25

Почему дорого отправлять каждое “не работает” разработчику

Пользователь пишет “не работает отчет”, задача летит разработчику, а через полчаса выясняется: в отборе стояла лишняя галочка. Один раз — мелочь. Десятки раз в месяц — уже деньги, потерянный фокус и отложенные доработки. Разберем, зачем команде первая линия поддержки, что она может проверить до разработчика и как не превратить это в бюрократию.

+3

22.06.2026 351 0 NikolayMaerov 0

3

База знаний 1С-поддержки

Управление знаниями в ИТ

Если пользователь в третий раз спрашивает, как заполнить реквизиты, где посмотреть задачи по бизнес-процессу или почему документ “не работает”, это уже не просто вопрос. Это кандидат в базу знаний. Разбираем, как база знаний 1С-поддержки снижает поток повторных обращений, почему инструкции должны быть рядом с рабочим процессом, кто отвечает за их актуальность и какие метрики показывают, что база знаний действительно работает, а не просто лежит в папке “Инструкции”.

+2

18.06.2026 581 0 NikolayMaerov 0

2

Что такое ADR, и почему он нужен даже команде из одного человека

Про то, как перестать терять знания о принятых архитектурных решениях. Разбираю, что такое Architecture Decision Record (ADR) и как начать вести его буквально сегодня.

+19

18.06.2026 1822 0 ardn 10

19

ИИ для регламентов и протоколов

Сопровождение ITIL, Служба поддержки (HelpDesk)

ИИ уже умеет хорошо помогать в рутинных текстах: черновиках регламентов, протоколах встреч, служебной переписке, памятках и уведомлениях. Но в 1С-практике есть важная граница: ИИ должен ускорять подготовку текста, а не подменять ответственность, смысл и согласование. Разбираю, где ИИ реально полезен, какие документы ему можно доверять, а какие нужно перепроверять особенно жёстко.

+4

18.06.2026 610 0 YA_826532418 3

4

Как приоритизировать задачи

“Срочно посмотри”, “задача с повышенным приоритетом”, “пользователь работать не может” — знакомые фразы для любой команды. Но часто за срочностью скрывается не критичный инцидент, а забытый пароль, неверный отбор в списке, непонимание процесса или мелкое неудобство. Разбираем, почему срочность без критериев превращается в шум, как отличать реальные критичные задачи от громких запросов и почему, когда всё срочное, команда перестает делать важное.

+3

17.06.2026 565 0 NikolayMaerov 0

3

“Сделайте удобно” - не задача: как формулировать требования для разработчика

Работа с требованиями Стандарты и документация

“Не хотим заполнять документ вручную, пусть он сам откуда-то подтянет данные, заполнится и запишется” — звучит понятно только до тех пор, пока разработчик не начнет задавать вопросы. Откуда подтянуть? При каких условиях? Что делать, если данных нет? Кто имеет право запускать сценарий? Что должно попасть в другую базу 1С после согласования? Разбираем, почему мутная задача всегда становится дорогой, какие требования нужны 1С-разработчику до начала реализации и как простая карточка задачи экономит часы разработки, уточнений и переделок.

+4

16.06.2026 545 0 NikolayMaerov 0

4

Внешние обработки и отчеты под контролем

Внешние обработки и отчеты часто появляются в 1С как быстрый и удобный способ решить задачу: выгрузить данные, проверить остатки, сформировать нестандартный отчет, выполнить разовую обработку или закрыть срочную потребность бизнеса. Но со временем .epf и .erf могут превратиться в теневой слой системы: без владельцев, версий, проверки после обновлений, описания назначения и понимания рисков. Разбираем, как держать внешние обработки и отчеты под контролем

+3

15.06.2026 496 0 NikolayMaerov 0

3

Поддержка 1С как сервис: как перестать жить в режиме «срочно»

Во многих 1С-командах поддержка живет в режиме бесконечного пожара: пользователи пишут в личку, задачи теряются в чатах, срочное вытесняет важное, а разработчики постоянно переключаются между консультациями, ошибками, доработками и релизами. Разбираем, как превратить поддержку 1С в понятный сервис без тяжелой бюрократии: каналы обращений, классификация заявок, SLA, роли, очередь, база знаний, метрики и простые правила, которые реально помогают команде.

+5

15.06.2026 476 0 NikolayMaerov 2

5

НСИ никто не любит, но без неё 1С-проект разваливается

Управление ИТ-департаментом

НСИ часто вспоминают слишком поздно: когда отчёты уже не сходятся, интеграции падают, маршруты согласования уходят не тем людям, а пользователи спорят, какой контрагент или номенклатура “правильные”. Разбираем, почему нормативно-справочная информация критична для 1С-проектов, какие ошибки встречаются чаще всего и как начать приводить НСИ в порядок без гигантского отдельного проекта.

+4

11.06.2026 885 0 YA_826532418 0

4

Почему пользователи не читают инструкции по 1С

Управление знаниями в ИТ

В 1С-командах часто бывает так: аналитик или консультант подготовил инструкцию, сделал скриншоты, описал процесс, отправил пользователям — а вопросы всё равно продолжаются. Разбираем, почему длинные инструкции не работают, как обучать пользователей по ролям и сценариям, зачем нужны короткие памятки, FAQ, чек-листы и поддержка после запуска.

+4

10.06.2026 718 0 YA_826532418 1

4

Техническое обслуживание 2700 АРМ как управляемый процесс

Когда количество автоматизированных рабочих мест измеряется тысячами, устранение неисправностей перестает быть основной задачей ИТ-службы. На примере эксплуатации 2700 АРМ рассказываю, как техническое обслуживание превращается в управляемый процесс, почему профилактика выгоднее ремонта и какую роль в этом играют инженеры-электроники, управление ИТ-активами и импортозамещение.

+1

04.06.2026 326 0 KhananovaOlga 0

1

ИТ-бюджет и цифровая трансформация

Управление ИТ-департаментом

Цифровая трансформация ломает привычную модель ИТ-бюджетирования. Почему "жёсткий" годовой бюджет начинает тормозить бизнес. Как компании сталкиваются с дефицитом ресурсов и зачем современному ИТ-бюджету нужна гибкость — разбираем на практических примерах из крупных проектов цифровизации

+2

26.05.2026 463 0 KhananovaOlga 2

2

Успешные примеры применения ИИ в проектах развития ITSM-систем

Рассмотрим, как коммуникационный контур ITSM-систем может стать основой для практического применения ИИ в сервисных процессах. На примерах 1С-Коннект покажем, как генеративный ИИ помогает резюмировать видеосовещания, формировать статьи базы знаний из живых коммуникаций и запускать сценарий «электронного диспетчера» для обработки голосовых обращений. Отдельное внимание уделим тому, почему доверие к ИИ нельзя «обнулить» неудачными внедрениями и зачем для экономического эффекта нужна не одна функция, а выстроенная цепочка промтов. Такой подход позволит превратить разрозненные данные, обращения и документы в рабочие инструменты для поддержки, руководителей и внутренних сервисных команд.

+3

22.05.2026 626 0 user1075439 1

3

Подготовка конструкторской документации при внедрении 1С:ERP

Управление ИТ-департаментом

В связи с тем, что большинство предприятий, на которых мы проводим внедрения, работают с конструкторской документацией, составили краткую справку по подготовке к внедрению «1С:ERP Управление предприятием 2».

+1

20.05.2026 682 0 AiBCifra-1S-ERP-UH 1

1

Цифровизация начинается не с ИТ

Управление ИТ

Цифровая трансформация начинается не с внедрения ИТ-системы, а с изменения управленческого мышления, стандартизации бизнес-процессов и создания единой логики данных. В статье на реальных кейсах из нефтегазовой отрасли показано, как корпоративные стандарты становятся фундаментом для успешной автоматизации и принятия решений на основе данных.

+1

20.05.2026 693 0 KhananovaOlga 4

1

Как грамотный анализ ускорил работу в 3000 раз

Как упростить, ускорить и роботизировать сервисные задачи средствами 1С без лишней сложности? Реальный кейс интеграции 1С с сервисом ФНС для обработки чеков самозанятых: от ручной работы и долгих ожиданий до автоматизации, которая сократила обработку с четырех с половиной часов до пяти секунд. Показываем, почему быстрая правка кода не всегда решает проблему, а грамотный анализ процесса может дать результат в сотни и тысячи раз лучше. Объясняем, как исчезновение удобной недокументированной функции на стороне внешнего сервиса заставило перестроить архитектуру и превратить 1С в центральный микросервис.

+1

20.05.2026 519 0 Rjhev 0

1

Радио "Аналитик", 19 выпуск 4 сезона. Про применение нейросетей для решения задач безопасности с Сергеем Путятинским

Юридические аспекты и безопасность Радио Аналитик

В девятнадцатом выпуске четвертого сезона подкаста Радио “Аналитик“ поговорили про технологии и подходы, которые используют для решения задач информационной безопасности. Насколько надежно применение биометрии, как нейросети помогают решать задачи анализа и какие вызовы ждут тех, кто внедряет новые технологии для обеспечения безопасности.

+2

19.05.2026 472 0 Radio_Analyst 0

2

Управление проектом через текст договора. Добавьте еще кирпичи и побольше цемента

Рассказываем, как использовать текст договора в качестве инструмента управления проектом: фиксировать ожидания, этапы работ, сценарии выполнения и возможные изменения. На примере проектов переноса данных 1С показываем, чем они отличаются от проектов внедрения, зачем нужна короткая анкета на старте и как декомпозиция помогает заранее «разложить проект на кирпичики». Объясняем, почему IT-проекты можно оценивать по аналогии со строительством – через понятные виды работ, объемы и нормировки, – а коммерческое предложение стоит делать достаточно подробным, чтобы к нему можно было вернуться при изменении сценария. Отдельно разбираем, как повторяющиеся этапы и фиксация работ по периодам помогают гибко управлять объемом проекта, снижать риски для подрядчика и упрощать согласования на стороне заказчика.

+2

14.05.2026 788 10 primat 0

2

Стандарты v8std, связанные с информационной безопасностью

Обучение и наставничество Управление знаниями в ИТ

Безопасная конфигурация в 1С начинается с соблюдения стандартов v8std, которые определяют требования к защите серверного API, работе с внешним кодом, запуску приложений и хранению чувствительных данных. Объясняем ключевые принципы безопасной разработки: от корректного использования признака «Вызов сервера» и безопасного хранения паролей до правил запуска внешних программ, ограничения исполнения произвольного кода и работы с внешними компонентами. Подробный разбор каждого требования показывает, как минимизировать риски и создать конфигурацию, устойчивую к типовым угрозам безопасности.

+23

07.05.2026 2877 0 zeegin 3

23

Непрерывная преемственность архитекторов

Как мы выращиваем экспертов из техподдержки при текучести ключевых кадров.

+4

30.04.2026 646 0 vitall924 6

4

Цифровой проектный офис на 1С-Коннект: автоматизация коммуникаций и поддержки любого уровня

Коммуникации Внедрение изменений ITIL, Служба поддержки (HelpDesk)

Цифровой проектный офис на 1С-Коннект демонстрирует, как модель UCaaS помогает выстроить прозрачные коммуникации, повысить качество поддержки и централизовать работу инхаус и аутсорс-команд. Показываем, как единое окно обслуживания, цифровые меню, автоматизированный мониторинг и расширенные инструменты контроля качества создают масштабируемую систему поддержки любого уровня. Особое внимание уделено AI-инструментам, которые усиливают коммуникационные процессы, автоматизируют ответы, формируют протоколы встреч и помогают оптимизировать нагрузку на первые линии. Материал будет полезен тем, кто стремится выстроить современную, гибкую и управляемую систему поддержки в проектном офисе или ОЦО.

+1

29.04.2026 629 0 user1855793 0

1

Модель зрелости для команд 1С

Стандарты и документация Коммуникации

Как оценить зрелость команды 1С не по общему чек-листу, а по практикам, которые реально важны для платформы? Собрал модель из 8 направлений — от управления кодом и CI/CD до AI-практик — с конкретными критериями на каждом из пяти уровней. Внутри — открытый инструмент для самооценки.

+5

08.04.2026 1320 0 maraty 10

3

Лучшие друзья руководителей – база знаний и документация

Управление знаниями в ИТ Стандарты и документация

Статья посвящена тому, как грамотное оформление и поддержание документации помогает сделать работу отдела прозрачной, предсказуемой и эффективной. Объясняем, как перестать тратить время на повторяющиеся вопросы, выстроить процессы так, чтобы сотрудники могли действовать самостоятельно, и превратить базу знаний в живой инструмент, а не в склад устаревших файлов. На конкретных примерах показываем, как простая документация экономит часы работы и снижает нагрузку на руководителя.

+

31.03.2026 916 0 monwig 0

-1

Аналитическая записка. Разбираю реальный кейс по правам доступа

На примере записки по модели RLS в 1С ERP разбираю, что в таком документе уже хорошо, чего не хватает для управленческого решения и как сообщество оценивает качество такой аналитики?

+2

23.03.2026 1140 0 EMelihoff 1

2

Когда CI всегда “потом”

Вы уверены, что у вас «просто нет времени» на CI и автотесты? На практике проблема почти никогда не в инструментах и не в разработчиках. Она в модели приоритетов, где срочность всегда побеждает развитие. Разбираем, почему инвестиционные задачи системно проигрывают операционным, где заканчивается зона руководителя разработки и начинается ответственность руководителя КИС — и что должно измениться, чтобы у CI наконец появилось время.

+15

02.03.2026 1618 0 IgorVasilyev 20

15

Как составить понятное техническое задание