Представляем итоги теста «Каких переговорных навыков не хватает нашим читателям в первую очередь» и... разбираем убойную технику по быстрому закрытию сделки!

01.03.19

Саморазвитие

Каких навыков делового общения не хватает у ваших коллег? Это важно знать, когда готовишься к переговорам с ними. Разбираем убойную переговорную технику, которая гарантированно ускоряет закрытие сделки. Объявляем новый конкурс на лучшую историю о применении этого скрипта.

Дорогие друзья, большое спасибо за участие в опросе о том, какие навыки вы хотели бы прокачать в первую очередь в весеннем онлайн-курсе «Переговоры в стиле Дзен». Результат оказался неожиданным.

Каких же навыков не хватает в первую очередь?

1 место – 52% -  Умение оценивать ключевые факторы, которые влияют на тактику ведения переговоров

2 место – 46% -  Умение торговаться

3 место – 40% - Способность приводить доказательства своей точки зрения ясно, уверенно и логично

Основываясь на результатах теста, мы подберем кейсы для отработки переговорных навыков в учебных группах. Ситуации, где вам придется быстро анализировать много вводных, четко формулировать свою мысль и оценивать эффективность переговоров в финансовых показателях (потерял деньги или договорился с выгодой).

Сразу приведем пример, как меняются люди после нашего курса. Это отзыв одного из студентов, Юлианы Исаченко (компания Selectel).

Дмитрий, добрый день.
Хочу поделиться историей, которая произошла со мной сегодня и содержала определенные переговорные моменты.
Итак… В обеденное время я бороздила коляской снег. Иду, слушаю аудиокнигу. Вдруг ко мне уже почти прошедший молодой человек обращается с вопросом: «А почему у вас пропала улыбка? Вы шли, улыбались, и в друг перестали..»
Естественно, улыбку вернула быстренько на место, прокрутив в голове последнюю фразу из аудиокниги. Похоже она произвела на меня такой эффект. Ну а дальше… началась продажа. Мне предложили приобрести хороший набор ножей, потом добавилась электробритва, а в конце появилась книга.
Это было прекрасно! Техника нескольких «да», финальная уступка в виде ну уж совсем недорогого предложения. Но удивительно другое. Раньше я бы испытала некоторый дискомфорт от того, что мне пытаются что-то настойчиво продать, а тут еще у меня ребенок в коляске спит и может проснуться в любой момент.
Поворотным моментом в нашей беседе стал вопрос от меня «А зачем вы применяете технику «пяти да?». На что я получила ответ «Я на самом деле применял технику «трех да». Затем мы обсуждали уже их организацию, как устроено продвижение сотрудников, чем они занимаются. Я задавала волнующие вопросы по маркетингу в соцсетях. Мы получили искреннее удовольствие от нашего разговора, обменявшись мнениями на волнующую обоих тематику.
Я хочу Вам сказать «Спасибо!» Не знаю ДЗЕН это или нет, но мое отношение даже к таким переговорам благодаря Вам изменилось.
С восхищением, Юлиана

Мы решили продолжить тему неожиданности. Обычно на тренингах рассказывается, как повысить свою уверенность, как не бояться сделать решительный шаг в отношениях и т.д.

А мы сегодня приведем ряд волшебных фраз, которые повышают уверенность в успехе совместного проекта. Вы должны заразить своего клиента, партнера, оппонента по переговорам, внушить: если он согласится на ваши условия, то ему будет счастье. Попробуйте заучить следующие фразы и произнести на ближайшей встрече. Успех будет гарантирован! Ваше домашнее задание – отработать эти приемы уже завтра, поделиться результатом в группе.

Речевые модули для придания уверенности собеседнику

Вашим собеседникам, как и всем людям на земле, свойственно сомневаться, и чаще всего – это сомнения в собственных силах и в результате соглашения. Как только вы слышите слова «я не знаю», «я сомневаюсь, что у меня получится», «задача слишком сложная» «а если не успеем в сроки» и т.д., можете использовать следующие фразы.

  • Вы обладаете достаточным профессионализмом, я убедился в этом и поэтому вышел с предложением. Поверьте, я также вкладываю средства, время, нервы, я не доверил бы дело человеку, который не является профессионалом.
  • От вас зависит работа вашей компании, работа ваших партнеров, я видел ваш успех. Именно поэтому я обратился к вам, а не в другую фирму.
  • По отзывам ваших коллег, вы никогда никого не подводили. Это говорит о многом. Я долго выбирал, и по многим параметрам вы мне подходите более всего. О вас в нашем профессиональном сообществе – только позитивные отзывы, поэтому я вышел со своим предложением только к вам.
  • Я просто уверен в успехе нашего дела, потому что мне нравятся ваши деловые качества, и даже ваши недостатки, если их можно таковыми назвать, в нашем деле являются настоящими достоинствами. (Здесь сознание оппонента «поплывет», так как используется трансовая техника).

Всего ЧЕТЫРЕ фразы, выучив которые вы ГАРАНТИРОВАННО станете более успешным переговорщиком. Это просто.

Еще раз прочтите эти фразы, распечатайте их, проговорите перед зеркалом несколько раз, проговорите фразу на реальной встрече, расскажите о результатах. Все, кто воплотит технику в жизнь, получит бонус в виде выжимки из книги одного из лучших тренеров по переговорам Д.Кемпа.

А в понедельник, вас ждет новый уникальный конкурс. Но прежде чем вы отправитесь отрабатывать четыре фразы, которые убедят вашего собеседника в успехе сотрудничества, предлагаем пройти опрос (ниже в публикации). Над какими переговорными навыками нужно в первую очередь поработать именно вам?

Успешных вам переговоров!

Переговоры эффективность техники онлайн-курс

См. также

Личная эффективность Бесплатно (free)

В восемнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, как появилась методика WOOP, чем она может быть полезна и зачем нужна отдельная методика, если можно просто брать и делать.

30.04.2024    515    0    Radio_Analyst    0    

5

Лидерство Личная эффективность Agile Анализ потребностей и поиск решений Бесплатно (free)

В семнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляет модель Кеневин, чем и в каких ситуациях она может быть полезна тем, кто работает в сфере ИТ и не только.

19.04.2024    525    0    Radio_Analyst    0    

5

Личная эффективность Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

В статье рассказывается о 5 способах развития аналитика уровня мидл, мидл + и выше.

18.04.2024    1409    0    TanyaRi    1    

14

Личная эффективность Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

В шестнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что такое матанавыки, в чем их ценность, чем они отличаются от soft skills и как их развивать.

01.04.2024    459    0    Radio_Analyst    0    

4

Личная эффективность Бесплатно (free)

Данная статья является пилотной в цикле публикаций на тему «Профессиональное мировоззрение учетного специалиста», в котором предполагается рассмотреть основные идеи, важные для профессиональной деятельности любого учетного специалиста в области бухгалтерского, налогового, управленческого и любого другого вида учета. В статье рассмотрены критерии научности профессионального мировоззрения, предложен вариант модели бухгалтерского научного знания. Если данная тема вызовет интерес у читателей, то в последующих статьях будет предложена профессиональная мировоззренческая модель на основе пары взаимосвязанных реальностей – хозяйственной и бухгалтерской (виртуальной) реальностей, а также будут рассмотрены принципы построения научных бухгалтерских моделей.

01.04.2024    798    0    Polav62    4    

8

Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В серии “Путь аналитика” мы говорим о том, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

18.03.2024    465    0    Radio_Analyst    0    

5

Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В серии “Путь аналитика” мы говорим о том, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

04.03.2024    526    0    Radio_Analyst    0    

5

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Тема измерения и развития потенциала сотрудников является ведущей последние два года в компании Proaction. Елена Дуюн, руководитель направления «Развитие корпоративной культуры», поделится с нами откровением, которое возникло в процессе исследовательского проекта на платформе Proaction. Елена расскажет о текущей кадровой ситуации, о видах потенциала сотрудников, о том, как оценивать этот потенциал и как мотивировать персонал на саморазвитие.

01.03.2024    549    0    DuyunElena    0    

4

Выберите два качества переговорщика, которые вам нужно прокачать в первую очередь.


Умение оценивать ключевые факторы, которые влияют на тактику ведения переговоров (50%, 3 голосов)
50%
Умение торговаться (50%, 3 голосов)
50%
Способность приводить доказательства своей точки зрения ясно, уверенно и логично (50%, 3 голосов)
50%
Способность планировать — разрабатывать сценарий ведения переговоров (33.33%, 2 голосов)
33.33%
Навыки ведения диалога — способность успешно устанавливать контакт с другими людьми (16.67%, 1 голосов)
16.67%
Способность поставить себя на место другой стороны, продумать ее аргументы (16.67%, 1 голосов)
16.67%
Свой вариант (в комментарии) (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. TODD22 18 01.03.19 14:31 Сейчас в теме
можете использовать следующие фразы.

"гипнотические фразы"... какое то унылое НЛП....
user809424; wowik; +2 Ответить
2. user809424 158 04.03.19 08:35 Сейчас в теме
(1) )))) Согласен, перечитал фразы - нет в них бодрящей энергии конфликта, который приводит к согласие. Подберем новые скрипты для примера в ближайшем будущем.
3. TODD22 18 04.03.19 16:36 Сейчас в теме
(2) фразы чистая лесть. Мне кажется в реальной жизни не пройдут.
user809424; +1 Ответить
4. A_Max 19 04.03.19 17:23 Сейчас в теме
Уже набившие оскомину фразы, которые прерываются на втором слове. Не удивили совсем :(
5. RomanKod 09.03.19 15:20 Сейчас в теме
Смахивает на манипуляции
user809424; +1 Ответить
6. user809424 158 10.03.19 14:39 Сейчас в теме
(5) А почему смахивает? Это она и есть!
1. ЛЕСТЬ проходит в 99% - кто-то сомневается? TODD22 - ваш комментарий очень точен, очевидно, что вы проницательный человек.
RomanKod - Очевидно, что вы изучили не один трактат по переговорам и вас никто не заставит против вашей воли написать комментарий и т.д.
2. ...Не прерываются на втором слове, точнее очень и очень редко, если человек в цейтноте.
3. Если это так просто, скажите эти фразы другим людям, посмотрите эффект ))
7. acanta 10.03.19 14:50 Сейчас в теме
Эффект гипнотического ступора с параличем голосовых связок примерно аналогичный тому, который возникает у учителя когда он садится на подложенную кнопку во время ответа учащегося у доски или на него опрокидывается тазик с водой при входе в класс младшего школьного возраста.
Либо вам нравится возиться с малышней и не имеет значения что они говорят и делают, либо вы понимаете что перед вами совершеннолетний.
Оставьте свое сообщение