...

Бизнес-анализ

Построение эффективного взаимодействия с Заказчиком

Взгляд со стороны Заказчика Работа с заинтересованными сторонами Стандарты и документация Бесплатно (free)

Статья про то, как выстроить с Заказчиком прозрачные и доверительные отношения на всем пути — от коммерческого предложения до запуска. Покажем, как вовлекать его уже на этапе подготовки КП: делать документ вместе, чтобы было ясно, за что клиент платит и что в итоге получит. Разберем, как сбалансировать загрузку проектных команд и бюджет, выбирая подходы, которые не создают простоев и сохраняют темп. Также расскажем о том, как управлять ожиданиями с помощью стандартизированной документации и понятных результатов по каждому этапу. И, наконец, о том, как зажечь и удержать интерес пользователей.

+

вчера в 14:19    93    0    user1984674    0    

0
Радио "Аналитик", 3 выпуск 4 сезона. Про System Design с Ольгой Пономаревой

Работа с требованиями Архитектура решений Радио Аналитик Бесплатно (free)

В четвертом выпуске четвертого сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что такое System Design, что меняется в подходе к проектированию после его изучения и где заканчивается зона ответственности аналитика и начинается зона ответственности архитектора.

+2

13.10.2025    262    0    Radio_Analyst    0    

2
Нормализация и подготовка данных и НСИ для проектов по внедрению систем класса ERP

Внедрение изменений Стандарты и документация Бесплатно (free)

При внедрении новых систем подготовка данных и нормативно-справочной информации часто становится источником рисков: результат не удовлетворяет стороны, а сроки и бюджет проекта оказываются под угрозой. Разберемся, как эффективно организовать этот процесс. Обсудим распределение ответственности между исполнителем и заказчиком, оптимальные сроки начала подготовки и методы ее организации. Расскажем об основах теории классификации для структурирования данных, а также о подходах к оценке затрат и управлению рисками. Статья поможет сформировать четкое понимание объема работ, зон ответственности и ожидаемых результатов на каждом этапе.

+3

02.10.2025    778    0    user1923656    0    

3
Они с Марса, а мы – с Венеры: как научить заказчика говорить на одном с аналитиками языке?

Стандарты и документация Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

«Без хорошего ТЗ — результат такой себе». Но что делать, если ТЗ все время получаются плохими? Вместо того, чтобы заставлять заказчиков следовать шаблонам, мы применили концепцию обучения Дэвида Колба. В статье делимся опытом проведения 8 мастер-классов для 60 коллег по основам написания ТЗ, декомпозиции требований и описанию ошибок. Вы не получите волшебную таблетку, но узнаете конкретный план действий, который поможет сократить время анализа требований и улучшить коммуникацию в команде.

+1

25.09.2025    572    0    user1514417    0    

1
Радио "Аналитик", 2 выпуск 4 сезона. Про прошлое, настоящее и будущее DevOps с Алексеем Лустиным

Работа с требованиями Оптимизация бизнес-процессов Радио Аналитик Бесплатно (free)

Во втором выпуске четвертого сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда и почему в сфере 1С задумались про DevOps, есть ли отличия в практиках DevOps для 1С от практик других стеков, какие инженерные практики сейчас наиболее распространены и что нас ждет в будущем.

+15

16.09.2025    939    0    Radio_Analyst    1    

15
Тестирование: ожидания клиентов

Взгляд со стороны Заказчика Работа с требованиями Стандарты и документация Бесплатно (free)

Погружаемся в реалии крупных проектов, где тестирование – не просто этап контроля качества, а инструмент управления ожиданиями, снижения рисков и успешного внедрения.

+1

29.08.2025    1011    0    larandrey    0    

1
Как тимлиду сэкономить до 30% времени и никого не обидеть

Инструменты управления проектом Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Тимлиду важно успевать все. «Табло» – простое решение, который помогает приоритизировать задачи, прогнозировать сроки и стоимость работ на основе статистики и мощности команды. Теперь обсуждения с заказчиками строятся на данных, а не на эмоциях. Рассказываем, как запустить такой инструмент.

+4

19.08.2025    1208    0    user906135    0    

4
Использование Таблиц принятия решений (Decision Model and Notation) на практике

Работа с требованиями Анализ предметной области Анализ потребностей и поиск решений Бесплатно (free)

Автоматизация бизнес-решений включает такие действия, как выявление, спецификация и изменение требований в течение жизненного цикла программного продукта. На каждом из этих этапов аналитик может столкнуться с неочевидными бизнес-правилами и их противоречиями, которые затрудняют описание логики системы. Расскажем о том, как выявить, специфицировать и проверить требования на полноту с помощью таблиц принятия решений (Decision Model and Notation, DMN).

+4

07.08.2025    924    0    Artem_Ka    0    

4
Инженерный подход к исследованию процессов и моделированию архитектуры и логики ПО

Анализ бизнес-процессов Архитектура решений Работа с требованиями Бесплатно (free)

Технология системного подхода упрощает сбор требований и проектирование архитектуры будущей системы. Расскажем о том, как использовать цикл управления, работу с ролями, формирование информационных результатов и проектирование интерфейсов рабочих мест в реальной автоматизации работы с обращениями.

+2

04.08.2025    943    0    user1754524    0    

2
12 техник BABOK, помогающих писать ТЗ

Работа с требованиями Стандарты и документация Бесплатно (free)

Удивительно, но до сих пор большинство аналитиков не слышали о своде знаний по бизнес-анализу BABOK Guide и не знают, что фактически уже используют его техники в работе. Расскажем о том, как с помощью техник BABOK сделать ТЗ максимально «живым» – структурировать требования, визуализировать процессы, смоделировать данные и интерфейсы, чтобы ТЗ было понятно и заказчику, и разработчику.

+2

31.07.2025    1551    41    otkalo    8    

2
Расчет себестоимости в 1С:ERP — от настройки до расчета

Архитектура решений Внедрение изменений 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

Расчет себестоимости — один из наиболее сложных этапов внедрения 1С:ERP. Фактически его можно считать завершающим шагом успешной автоматизации. Разбираем принципы формирования себестоимости в 1С:ERP, типичные проблемы при внедрении и способы их решения. Вы узнаете, в каких случаях применяются номенклатурные затраты, трудозатраты или постатейные расходы, как организовать учет незавершенного производства и вести раздельный учет по направлениям деятельности, а также какие доработки допустимы, а от каких лучше отказаться. Особое внимание автор уделяет статьям расходов и правильному формированию базы распределения, а также частым ошибкам, которые искажают расчеты.

+18

29.07.2025    4660    0    user1455139    11    

18
Опыт применения системной инженерии при внедрении 1С:ERP

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Чтобы проект не зашел в тупик, стоит еще на старте задуматься о том, сможет ли заказчик использовать доработки продукта как услуги внутри своей компании. Расскажем о том, как с помощью системного мышления, TOGAF и визуального моделирования в нотации Archimate избежать типичных ошибок, выявить зоны ответственности и выстроить эффективные коммуникации между всеми участниками проекта.

+1

24.07.2025    1097    18    privalovs    2    

1
Как представить изменение так, чтобы люди хотели меняться

Мотивация Внедрение изменений Бесплатно (free)

Представьте, что у вас есть идея или предложение для команды. Вы пытаетесь ее сформулировать и уверены, что сможете заинтересовать своих коллег. Но вместо этого первой реакцией часто возникает отторжение, нежелание пробовать новое. Расскажем о пяти-компонентной структуре, которая поможет сформулировать идею и предложение так, чтобы мозг активировал систему удовольствия от будущего и сам захотел меняться и пробовать новое.

+5

22.07.2025    893    0    user1530824    0    

5
Пять столбов успешного перехода на новую 1С

Работа с требованиями Работа с заинтересованными сторонами Внедрение изменений Бесплатно (free)

Переход на новую 1С – это не всегда успех. Иногда приходится сталкиваться с ошибками и наступать на грабли. Но именно они становятся источником опыта и практических приемов, которые нужно учесть на каждом из этапов проекта. Расскажем о типовых проблемах, возникающих при планировании перехода, ключевых вопросах заказчику, подходах к переходу и доработке механизмов переноса.

+7

15.07.2025    1687    111    primat    5    

7
60 000 пользователей на 1С:ERP? Не страшно! История как сделать такой проект – наш опыт

Внедрение изменений Бесплатно (free)

При автоматизации финансового управления и материальных потоков в объединенном холдинге возникает потребность в систематизации и унификации управленческих процессов. Расскажем о том, как в короткий срок переформатировать концепцию подготовки проекта, опираясь на целевую модель в виде базы-прототипа, и успешно запустить крупнейшее внедрение на базе 1С:ERP.

+5

14.07.2025    1129    0    user1944490    0    

5
Проблема трудоемкого учета полуфабрикатов

Анализ предметной области Внедрение изменений 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

Пример с проекта: статья написана по мотивам ситуации сложного учета при начале эксплуатации 1C:ERP на предприятии, выпускающем металлоконструкции. В статье описывается личный опыт эксперта по внедрению 1С:ERP, компании "Институт типовых решений - производство".

+

11.07.2025    696    0    itrp    2    

0
Как зумеры внедряют ИИ в техническую поддержку

Внедрение изменений ITIL, Служба поддержки (HelpDesk) Бесплатно (free)

Рост обращений в техподдержку, очереди, перегруженные сотрудники, задержки в ответах на простые вопросы — знакомые реалии для многих компаний. Традиционные решения (базы знаний, контекстные подсказки) часто не справляются с объемом или слишком дороги в разработке и поддержке. К счастью, современные большие языковые модели предлагают мощный инструмент для автоматизации этого пласта работы. Можно ли применить их к специфике платформы 1С? Давайте разберемся.

+9

02.07.2025    1941    0    Vaslot    2    

9
Радио "Аналитик", 22 выпуск 3 сезона. Про хранилища данных с Екатериной Колпаковой

Работа с требованиями Архитектура данных Бесплатно (free)

В двадцать втором выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляют хранилища данных, какие задачи помогают решать и как выглядит процесс их проектирования.

+1

30.06.2025    610    0    Radio_Analyst    0    

1
Что пошло не так при переходе в промышленную эксплуатацию SAP? Суд Bearing Point vs Segezha group

Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

Недавно появилась новость "SAP дал сбой. "Сегежа Групп" отсудила 430 млн за цифровую трансформацию - Рамблер/личные финансы”. Очень примечательная, поскольку позволяет на реальном примере увидеть изнанку консалтинга в больших бюджетах: только факты, без слухов, без NDA и неофициальной информации. Мне эта тема особенно близка, поскольку я имею опыт работы в двух мирах — 1С и SAP , “ел устриц” и на kick – off и на разных стадиях проекта. Поэтому пристегивайтесь, вас ждет увлекательный разбор судебного решения А40-299276-2022__20250120. Цель статьи не потоптаться на костях SAP в России, а показать сообществу 1С, что влияет на успех проекта на больших масштабах. И заодно ответить на вопрос — светит ли успех 1С в узком, но богатом сегменте больших корпораций.

+56

30.06.2025    4075    0    1CUnlimited    69    

56
Мы всё учли… почти. Что упускают заказчики при внедрении 1С:ERP

Внедрение изменений Бизнес-аналитик Руководитель проекта 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Бесплатно (free)

Даже при хорошем планировании внедрение 1С:ERP часто сопряжено с неожиданными трудностями — прежде всего, из-за перегрузки сотрудников и недооценки организационных рисков. Практические наблюдения о том, что важно предусмотреть заказчику заранее, чтобы проект не зашёл в тупик.

+8

20.06.2025    1564    0    Adapta    16    

7
Почему программа на предприятии умирает после ухода внедренцев

Внедрение изменений Бесплатно (free)

1С:ERP имеет сложную внутреннюю структуру, но очень слабую «защиту от дурака». Пользователи легко могут совершать ошибки, приводящие к «расползанию» регистров и проводок. Пока проект сопровождают внедренцы, контроль за корректностью ведётся, но как только система передаётся в руки локальной ИТ-службы, начинают появляться проблемы. Новые пользователи могут невнимательно изучать инструкции, некорректно заполнять документы, да и сама программа меняется от версии к версии, что усложняет ситуацию вплоть до того, что количество ошибок и расхождений данных возрастает до уровня «ваша программа вообще не работает». Расскажем о том, как проходит процесс внедрения 1С:ERP, и что происходит после завершения проекта.

+15

19.06.2025    15859    50    VeraPikuren    7    

14
Внедрение производства: о чем важно не забыть спросить заказчика прежде чем входить в проект

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Разберемся, чем отличаются конструкторская, технологическая и производственная спецификации – и почему их путаница приводит к ошибкам. Узнаем, какие бывают виды материалов в спецификациях и почему фраза «НСИ у нас в актуальном состоянии» не гарантирует готовности к работе. А также поразмышляем о том, на какие подводные камни стоит обратить внимание, чтобы избежать срывов сроков и переделок.

+6

19.06.2025    1449    0    VeraPikuren    2    

6
Заземление требований: превращаем хотелки в измеримые задачи без конфликтов

Работа с требованиями Бизнес-аналитик Бесплатно (free)

«Заземление требований» звучит как термин из электрики, но в ИТ-проектах это ключевой приём. Он означает перевод «воздушных» пожеланий заказчика в чёткие, измеримые задачи. Зачем это нужно?

+4

16.06.2025    1078    0    Vasin86    0    

4
Создание системы планирования на производстве с нуля

Оптимизация бизнес-процессов Проектирование бизнес-процессов Внедрение изменений 1С v8.3 1С:ERP. Управление холдингом Бесплатно (free)

Как создать систему планирования на реальном производстве с нуля, не используя готовые ERP-решения? В этой статье программист делится опытом внедрения собственной системы планирования в условиях крупного производства очистных сооружений. Рассказано о том, как начать с понимания процессов, спроектировать документ «Планирование производства», реализовать механизм распределения задач между бригадами и интегрировать всё с учётом материалов и выпуском продукции. Статья покажет, что даже в сложных условиях можно сделать простое и рабочее решение — без излишней автоматизации, но с фокусом на реальные потребности пользователей.

+8

10.06.2025    1390    0    KHoroshulinAV    6    

7
Особенности внедрения ERP в 1С:Fresh: Есть ли будущее за облачными решениями?

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Внедрение ERP на базе 1С требует значительных аппаратных ресурсов и стабильной инфраструктуры, что не всегда доступно небольшим организациям. Одним из вариантов решения этой проблемы может стать облачный сервис 1С:Fresh, который позволяет развернуть ERP-систему без затрат на собственные серверы. Рассмотрим ключевые преимущества и сложности такого подхода, а также определим, каким компаниям облачное решение подойдет лучше, а кому стоит остаться на классическом варианте с локальным развертыванием.

+1

09.06.2025    717    0    amenotori    0    

1
Гайд для начинающих аналитиков. Часть 3. Работа с информацией

Работа с требованиями Анализ бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов Анализ предметной области Бесплатно (free)

В этой части хочу поговорить про работу с информацией, полученной из различных источников, для понимания общей картины, и поделиться своими любимыми подходами.

+1

09.06.2025    1306    0    SerjoginaMaria    0    

1
10 инсайтов о нейросетях в маркетинге для 1С-компаний

Внедрение изменений Реклама, PR и маркетинг Россия Бесплатно (free)

Нейросети стремительно проникают в маркетинг, но что это значит для 1С-компаний? В статье — 10 ключевых инсайтов из международного (американского) исследования STATE OF MARKETING AI REPORT 2025 и конкретные рекомендации, как можно использовать эти тренды в маркетинговой стратегии 1С-компании: от упаковки решений до построения HR-бренда.

+2

06.06.2025    922    0    Adapta    0    

2
Как мы решили сменить подрядчика на 1С:ERP. История от финансового директора

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

Так случилось, что на один из наших проектов внедрения «1С:ERP» мы пришли после другой команды, проект с которой заказчик завершать не пожелал. К нам предъявили жесткое требование...

+3

27.05.2025    1129    0    AiBCifra-1S-ERP-UH    2    

3
Простые шаги к понятному техзаданию

Работа с требованиями 1С:ЗУП Бесплатно (free)

В данной статье делюсь своим опытом создания качественного технического задания (ТЗ) для разработчиков 1С. Расскажу, как создать такой документ, который будет понятен и удобен в работе каждому техническому специалисту.

+12

19.05.2025    4869    260    AlexeyPROSTO_1C    5    

11
Радио "Аналитик", 19 выпуск 3 сезона. Про продуктовый подход в заказной разработке с Сергеем Кругловым

Инструменты управления проектом Продуктовый подход Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

В девятнадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, чем продуктовый подход отличается от проектного, особенности заказной разработки и в каких ситуациях продуктовый подход применим в заказной разработке.

+2

19.05.2025    684    0    Radio_Analyst    0    

2
Автоматизация бизнеса: основные проблемы при внедрении 1С на предприятии

Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

Проблемы внедрения 1С преодолимы при условии профессионального подхода и учета специфики бизнеса.

+

16.05.2025    976    0    kog    1    

0
Радио "Аналитик", 18 выпуск 3 сезона. Про организационный дизайн с Артёмом Вахрушевым

Анализ бизнес-процессов Анализ предметной области Внедрение изменений Бесплатно (free)

В восемнадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляет организационный дизайн, для чего он необходим и почему каждый аналитик должен про него знать.

+3

08.05.2025    808    0    Radio_Analyst    0    

3
Внедрение искусственного интеллекта на предприятии: стратегии, вызовы и перспективы

Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

Внедрение ИИ на предприятии — это не просто установка программного обеспечения. Это комплексный процесс, требующий стратегического планирования, адаптации корпоративной культуры и инвестиций в инфраструктуру. В этой статье мы рассмотрим ключевые этапы внедрения ИИ, успешные кейсы, возможные риски и рекомендации для бизнеса.

+

29.04.2025    1323    0    kog    1    

0
Анализ бизнес-ценности требований в контексте заинтересованных сторон

Работа с требованиями Анализ бизнес-процессов Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Грамотный старт проекта с учетом всех вопросов, которые могут возникнуть, определяет и его успешное завершение. Чтобы ИТ-проекты были полезны бизнесу и приносили конкретные результаты, при рассмотрении требований важно развивать мышление через бизнес-цели. Расскажем о «факторах влияния», которые нужно проанализировать для каждого бизнес-требования и о том, как мышление через бизнес-цели помогает удерживать рамки проекта от раздувания требований.

+6

28.04.2025    1729    0    chavalah    0    

6
А чё, так можно было? Дёшево и сердито. Вместо сложно и дорого

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Внедрение дорогих и сложных решений вроде BI, MDM, CRM или УХ для вспомогательных целей – не единственный путь, а порой и вовсе тупиковый. Расскажем о том, как не попасть в УХу, если директор хочет красивые отчёты, и делать дешёвые интеграции, не заморачиваясь с поиском специалистов по Конвертации данных.

+52

01.04.2025    7256    0    1c-intelligence    24    

43
Подготовка к сложному внедрению. Семь раз отмерь, один раз отрежь, или Зачем нужно моделирование процессов

Моделирование бизнес-процессов Внедрение изменений Бесплатно (free)

До старта проекта автоматизации необходимо все тщательно продумать, провести предпроектное обследование, составить дорожную карту этапов, определить промежуточные результаты каждого этапа и совместно с заказчиком смоделировать текущие и будущие бизнес-процессы. Расскажем о том, какие ожидания от проекта нужно проработать на этапе подготовки к внедрению, и как в этом может помочь моделирование процессов.

+5

28.03.2025    1557    0    rush52    0    

5
Как ставить задачи разработчику. От требований до результата

Работа с требованиями Бесплатно (free)

Задача на разработку – точка пересечения мнений заказчика, аналитика, разработчика и владельца продукта. Это практически живой организм, который необходимо вырастить, оформить, обучить и отпустить на волю. Аналитику необходимо взаимодействовать со всеми, кто в этом участвует, договариваться с ними о компромиссах так, чтобы по итогу разочарованных было как можно меньше. Расскажем о том, из чего состоит процесс работы с задачей, кто участвует в работе над ней, как подходить к формулировкам и презентовать доработки заказчику.

+5

21.03.2025    2516    79    Kern3000    1    

5
10 ошибок при внедрении Scrum

Инструменты управления проектом Внедрение изменений Бесплатно (free)

Про Scrum часто говорят: «Пока ты читаешь и смотришь материалы о том, как нужно внедрить его в команду, все кажется легко и просто. Но стоит взяться самому за дело, оказывается, что все вовсе не так». И действительно, есть много материалов, но все ли в них рассказано до конца или что-то упущено? Расскажем о том, как избежать ошибок при внедрении Scrum и увеличить эффективность команды при работе над продуктом.

+4

12.03.2025    1645    0    margarita_mak    0    

4
Радио "Аналитик", 14 выпуск 3 сезона. Про облачные технологии с Матвеем Серёгиным

Анализ потребностей и поиск решений Архитектура решений Радио Аналитик Бесплатно (free)

В четырнадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляют облачные технологии и какие возможности они предоставляют для работы с решениями 1С.

+5

11.03.2025    948    0    Radio_Analyst    0    

5
Гайд для начинающих аналитиков. Часть 2. Поиск источников информации и подготовка к работе с ними

Работа с требованиями Анализ предметной области Бесплатно (free)

В этой части поделюсь своими наблюдениями и открытиями относительно работы с информацией. С задачи по сбору информации начинается почти каждая активность аналитика, и для её успешного решения может потребоваться целый набор мероприятий.

+6

04.03.2025    1195    0    SerjoginaMaria    0    

6