Инструменты и обработки по теме "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)" для 1С

Интеграция конфигурации 1С:Автосервис 3.0 с системой "Автобонус"

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 Отраслевые Абонемент ($m)

Расширение конфигурации 1С:Автосервис 3.0 для интеграции с системой "Автобонус" и мобильным приложением. Данное решение для автосервисов позволяет: 1. Получать заявки на ремонт от клиентов посредством взаимодействия через мобильное приложение. 2. Согласовывать стоимость ремонтов и услуг с менеджера автосервиса через мобильное приложение. 3. Получать отзывы о выполненных работах от клиентов и формировать обратную связь. 4. Отправлять заказ-наряды на оплату клиенту автосервиса. 5. Формировать сервисную книжку у клиента с накоплением расходов на автомобиль. Пользоваться чатом из 1С с клиентом автосервиса.

1 стартмани

+

сегодня в 15:00 63 0 zmaxp 0

0

События контрагентов с выгрузкой в Google календарь

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Расширение помогает создать календарь с напоминаниями по типу событий у контрагентов с выгрузкой в Google календарь.

5 стартмани

+3

27.06.2024 699 1 user617713_a500to 3

3

Загрузка сделок из amoCRM в 1С, шаблон для разработки интеграции 1С и amoCRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Расширение для загрузки данных из amoCRM в 1С. Реализована авторизация в CRM, загрузка воронок продаж, статусов, сделок, компаний и контактов. Реализована возможность автоматической загрузки сделок с определенным статусом по расписанию. Можно использовать как основу для разработки собственной интеграции с любой конфигурацией. Расширение будет работать на любой конфигурации разработанной на базе БСП. Тестировалось на УТ 11.5.9.131.

6 стартмани

+1

05.09.2023 2057 25 Lichi001 1

1

Установка основного менеджера партнеру

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Менеджеры отвечают за свои заказы, а за взаимоотношения с клиентом нет. Надо, чтобы кто-то актуализировал контактную информацию. Делал сверку взаиморасчетов с клиентами и т. д. Для начала решили назначить тех, кто продает. Обработка назначает основным менеджером партнера того, кто последний продал. Если основной менеджер уже заполнен, то обработка его оставляет.

1 стартмани

+2

01.09.2023 1359 0 EvgeniyOlxovskiy 0

2

Создание карты лояльности из РМК в конфигурации Управление Торговлей 11.5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Создание карты лояльности напрямую из РМК, отображение накопленных продаж по партнеру и его информации.

1 стартмани

+2

25.05.2023 2489 17 pavelma 3

2

Распознавание голоса в текст в мобильном приложении "Встреча клиента" для Альфа-Авто 5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Быстро создавать событие "Встреча клиента", приходящего в автосалон, быстро ввести ФИО или как представился, комментарий, направление посещения, заполнить менеджера, к кому направлен. Заполнение текстовых полей посредством распознавания голос -> текст.

1 стартмани

+6

11.05.2022 3790 6 osivv 2

6

Скидка за промокод

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Ценообразование, анализ цен Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Развитие функционала скидки (наценки) для учета промокодов.

10 стартмани

+3

20.04.2022 5064 11 balvaseugene 1

3

AllContacts

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место Email рассылки Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Универсальное расширение для централизованного управления контактами. Позволяет организовать хранение, упорядочивание и использование контактной информации объектов информационной базы в едином рабочем пространстве.

3 стартмани

+17

19.04.2022 9630 7 ixijixi 12

17

Сервис SMS-рассылок PROSTOR-SMS для конфигурации 1С:SPA салон & 1С:Фитнес клуб

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "1С:SPA салон 1.0" и "1С:Фитнес клуб 3.1 & 4.0" для отправки SMS-сообщений с помощью сервиса "ПРОСТОР СМС"

1 стартмани

+1

25.10.2021 5145 3 kiko_r 2

1

Расширение функционала карточки партнера

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Расширение карточки Партнера для УФ 1С8.3 (расширение). Подойдет для любых торговых конфигураций.

10 стартмани

+2

19.10.2021 3889 0 serovmsk 0

2

CRM 3.0 и УТиВСК групповая установка показателей для менеджеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Абонемент ($m)

В УТиВСК и в CRM 3.0 нет стандартного механизма настраивать показатели для менеджеров сразу группе менеджеров, приходится каждому менеджеру добавлять отдельно каждый показатель. А показатели устанавливаются в разрезе месяцев, что превращается в утопию. С 2021.03.01 пользуюсь периодически

1 стартмани

+2

25.06.2021 5793 3 g_b 0

2

Срок задолженности в журнале Расходных накладных для УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Абонемент ($m)

Удобное отслеживание срока оплаты документов прямо в журнале расходных накладных.

2 стартмани

+

21.06.2021 4692 4 Romyl01 0

0

Расширения для БИТ:Стоматология

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Два расширения для конфигурации БИТ:Стоматология (2.0.24.10, 2.0.25.7).

1 стартмани

+4

19.06.2021 7743 5 SPonomareff 12

4

Групповое заполнение представителей контрагентов в договорах. БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Обработка позволяет в табличной части заполнить данные представителя контрагента не открывая самих договоров. Удобно использовать если нужно заполнить эту информацию в большом количестве договоров.

1 стартмани

+2

18.06.2021 4842 1 Diks_Soft 0

2

NetCrm - система опросов качества обслуживания. Использование базы 1С и сайта на .NET для опросов клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

Представляет собой модуль для ERP и сайт для опросов клиентов по качеству обслуживания.

1 стартмани

+1

31.05.2021 5140 1 Free_Danial 0

1

Расширение конфигурации Бит.Автотранспорт для управления взаимоотношениями с контрагентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты 8.3.14 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Это расширение предназначено для добавления функционала для управления взаимоотношениями с контрагентами для конфигурации Бит.Автотранспорт, версия 3.0.80.36/3.0.4.55. Также добавлена обработка, которая переносит данные из старых структур, которые были в основной конфигурации, в новые структуры, которые были созданы при помощи расширений. Версия 1.1.0 предназначена для релиза 3.0.80.36/3.0.4.55, а версия 1.1.1 для релизов, начиная с 3.0.81.23/3.0.4.55 по 3.0.92.51/3.0.4.58.

10 стартмани

+1

13.05.2021 6154 8 softmaker 0

1

Маркетинговая акция "Любимые товары для покупателя" в 1С: Розница v.2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Абонемент ($m)

Расширение для организации маркетинговых акций вида "Любимые товары", когда покупателю назначается список любимых товаров, и акция при их приобретении (например, скидка).

3 стартмани

+2

05.05.2021 6311 1 denmax 0

2

Обновление индивидуальных соглашений

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка для автоматического обновления реквизитов в индивидуальных соглашениях по типовым соглашениям с помощью регламентного задания.

1 стартмани

+2

24.02.2021 5600 4 skyadmin 3

2

Отчеты по телефонии и журнал звонков для АТС Ringoline

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.3.8 Абонемент ($m)

Публикация содержит журнал и отчёты, необходимые для аналитики звонков. Мы в своей конфигурации храним информацию не только о начале и завершении звонка, но и все операции, которые совершались со звонком. Именно это позволяет находить неочевидные проблемы с обработкой звонков и создавать специализированные отчёты отдельно по каждым элементам АТС. Создано на примере АТС Ringoline, работает в том числе и на бесплатной версии АТС, но может быть полезна как образец или заготовка для создания отчётов к любой другой АТС.

1 стартмани

+1

08.02.2021 7093 2 ringoline_ru 5

1

Клиент системы взаимодействия (альтернативный), обычное и управляемое приложение

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Универсальное расширение "Взаимодействие". Расширение предназначено для встраивания в любую конфигурацию на платформе 8.3 (начиная с версии 8.3.15 и новее).

10 стартмани

+24

10.12.2020 12801 22 33lab 27

24

Подбор партнеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место 8.3.14 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Обработка будет полезна менеджерам, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами.

1 стартмани

+1

24.11.2020 4372 1 user1222686 1

1

Организация опросов контрагентов и пользователей

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Рабочее место, позволяющее назначать, проводить анкетирование и опросы контрагентов и пользователей.

3 стартмани

+6

25.10.2020 7930 17 A1WEB 0

6

Контроль условий по договорам поставок для БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Расширение для контроля отгрузок по договорам для 1с БП 3.0

1 стартмани

+1

14.10.2020 5406 9 badrvic 4

1

Создание дисконтных карт по номеру телефона

Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

В расширение скрыта кнопка код, поиск карты осуществляется по номеру телефона. Регистрация новой дисконтной карты, идет по принципу номер телефона = номер карты.

1 стартмани

+4

11.09.2020 12978 35 yokko 7

4

Формирование электронного письма с отчетами о покупателях для УТ11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Внешняя обработка для отправки на заданный адрес email сведений о контрагентах с: 1) Наибольшей суммой реализаций за период (ИНН\Наименование\Сумма\Количество документов). 2) Наибольшим количеством различных реализованных позиций номенклатуры (ИНН\Наименование\Количество различных позиций номенклатуры\Количество единиц номенклатуры)

2 стартмани

+3

07.09.2020 7888 2 yc_2011 0

3

Модуль UDS к 1С:Розница 2.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Модуль бонусной системы UDS к 1С:Розница 2.3 (расширение)

1 стартмани

+8

12.08.2020 13653 53 Wrols 25

8

Конфигурация "Универсальное анкетирование"

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Конфигурация для создания произвольных шаблонов анкет клиентов и последующего их занесения в базу.

1 стартмани

+4

06.08.2020 7446 16 Alexei_Siva 1

4

Пример интеграции программы лояльности UDS GAME на api v2

WEB-интеграция Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Пример базового функционала для работы с программой лояльности UDS GAME на второй версии API с использованием продаж через документы реализации. За основу был взят пример с сайта UDS для УТ 11 и.... от него почти ничего не осталось, переписал почти все под ноль, оставил только методологию. UDS GAME позволяет накапливать баллы и, в дальнейшем, получать за них скидку.

3 стартмани

+4

21.07.2020 5866 26 sanymust 15

4

PUSH уведомления. Регистрация и управление из типовых конфигураций 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Расширение конфигурации предназначено для отправки push уведомлений для подписчиков сайта. Может быть использовано для обеспечения оповещения Ваших клиентов, Ваших сотрудников. Имеет законченный функционал, но может быть легко расширено под любую бизнес логику. НЕ использует сторонних сервисов. Есть возможность рассылки , как массовой , так и индивидуально. Массовая подписка может быть отфильтрована по 5 параметрам. Данная разработка может использоваться как в составе любой конфигурации на базе платформе 8.3.12 и выше, так и как самостоятельная конфигурация.

10 стартмани

+22

13.04.2020 17271 22 MikeI 11

22

Расширение для справочника Контактные лица. Выбор должности непосредственно из справочника Должности. БСП 3.Х

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

По каким-то причинам разработчики типовых конфигураций в элементе справочника Контактные лица лишили пользователей возможности выбора должностей напрямую из справочника Должности, предоставив возможность самостоятельно вбивать наименование должностей. При повседневной работе это вызывает определенные неудобства пользователей. В связи с этим было решено вернуть старую возможность работы со справочником Должности.

1 стартмани

+2

20.08.2019 61428 2 u_n_k_n_o_w_n 0

2

Групповая рассылка прайсов и уведомлений для 7.7

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Оперативный учет 7.7 1С:Торговля и склад 7.7 Абонемент ($m)

Обработка для групповой рассылки писем. Разрабатывалась для отправки прайсов.

1 стартмани

+1

17.07.2019 9640 8 orexov 0

1

Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

+12

01.07.2019 45124 40 soulner 42

11

Выгрузка контактной информации в Excel для УПП 1.3

Загрузка и выгрузка в Excel Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Обработка для выгрузки контактной информации из регистра сведений в файл Excel. Выгружаются все данные регистра.

1 стартмани

+

01.06.2019 8353 7 yuriy_lokhonya 2

0

Информационная рассылка СМС для УТ 10.3 через сервис smsru

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 10 Абонемент ($m)

Обработка предназначения для конфигурации 1С Управление торговлей 10.3. Отправляет СМС покупателям в документах Заказ покупателя, через сервис sms.ru

10 стартмани

+3

22.05.2019 12035 4 astracrypt 2

3

1С и Битрикс24, загрузка и прослушивание звонков в 1С. Интерактивно и через регламентное задание. Инициирование звонка битрикс из 1с (секретные команды).

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

1С и Битрикс24, загрузка звонков, прослушивание в 1С. Распознавание партнеров, сотрудников, Контактных лиц. Отображается звонок во взаимодействиях карточки партнера. Добавлены коды битрикс из командной строки. Если запущено приложение для звонков битрикс, может инициировать звонок из 1с, хотя в API такой функции нет

1 стартмани

+14

04.04.2019 15481 24 p.ugrumov 5

14

Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Учет рабочего времени Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств.

2 стартмани

+13

21.03.2019 26786 101 Mouros 17

13

[Расширение] Авторассылка сообщений для 1С: Розница

SMS рассылки Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Данное расширение позволят настроить стандартный документ "Информационная рассылка" работать в автоматическом режиме для определенной Группы получателей скидки. Походит для SMS и Email рассылок. Работает на конфигурации 1С:Розница 2.2.11.16 и выше, платформа 8.3.12.1685

1 стартмани

+4

11.03.2019 13464 16 bargomi 13

4

Выгрузка контактных данных, телефонов, email из лицевых счетов Айлант ЖКХ 3.1

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Данная выгрузка позволит с легкостью получать реестры e-mail или телефонов из лицевых счетов, для любых манипуляций, будь то массовые рассылки или обзвоны жильцов.

1 стартмани

+1

02.03.2019 7547 1 plebedinskiy 0

1

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

+8

26.02.2019 21060 22 de0nis 0

8

Интеграция c lptracker

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка демонстрирует получение данных из CRM системы lptracker.

1 стартмани

+7

20.02.2019 13924 2 leobrn 7

7