Радио "Аналитик", 6 выпуск 2 сезона. Про коммуникации, эмоции и долгосрочные отношения с Александрой Клименко

14.11.23

Команда - Коммуникации

+3 –
В шестом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ поговорили о построении долгосрочных коммуникаций с коллегами и клиентами, обсудили, что делать с эмоциями на работе и как сохранять человечность в общении.

Гость эфира: Александра Клименко, основательница и CEO, Soft Skills Lab

Ведущая подкаста: Мария Серёгина

 

О чем поговорим:

3:26 - Как построить долгосрочные коммуникации в команде и с клиентами

8:32 - Как определить свои зоны роста в коммуникациях

12:39 - Как избежать недопонимания в письменной коммуникации

17:58 - Правда ли, что эмоциям не место на работе

24:32 - Трудности в коммуникации между руководителем и сотрудником

38:52 - Как строить коммуникации с клиентами 

46:30 - Как научиться общаться с клиентами с стрессовых ситуациях

53:26 - Как сохранить человечность в общении

1:00:09 - Как строить коммуникации в ситуации конфликта интересов

 

+3 –

См. также

Этикет IT-шника

Коммуникации Бесплатно (free)

В статье ниже автор попытался разобрать, какие негласные правила стоит соблюдать IT-шнику на работе, чтобы прослыть среди коллег и начальства человеком вежливым и приятным.

19.03.2025    674    0    kirillobskih    9    

3
Навыки коммуникации, или Как общаться с людьми, чтобы тебя понимали

Коммуникации Бесплатно (free)

Коммуникация – это создание атмосферы для достижения наших совместных целей и желаний. При выстраивании этой атмосферы важно не только говорить, но и слушать, улавливать настроение собеседника и подстраивать стиль общения под ситуацию. Расскажем о принципах нетворкинга, секретах доверительного общения и техниках, которые помогут легко находить общий язык с людьми.

19.03.2025    418    0    DuyunElena    1    

3
5 пороков команды в 1С проектах

Коммуникации Мотивация Бизнес-аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

В своей книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони описывает дисфункции, которые разрушают эффективность коллективов. Эти пороки образуют пирамиду. Но я предполагаю, что есть еще 2 порока: боязнь делегирования (для руководителей), чрезмерная эскалация (для сотрудников).

16.03.2025    1748    0    ashtey    1    

6
«Одежда» аналитика 1С или методы, практики и ретроспективы коммуникации

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Для аналитика 1С коммуникация – это важный элемент работы. Поэтому я предлагаю ознакомиться со следующими 12 методиками и практиками, которые помогут в рабочем процессе. Для тех, кто дочитает до конца (ну или пролистнет до конца статьи) – ожидает сюрприз 😊 Приятного прочтения!

18.02.2025    537    0    ashtey    1    

2
Приемы проектирования, которые повысят эффективность работы ваших пользователей и администраторов системы

Проектирование Коммуникации Бесплатно (free)

В конфигурациях 1С сложились некоторые паттерны работы, но много что можно улучшить и добиться от системы большей отдачи. Расскажем о практических приемах интеграции, работы с отчетами и построения плана коммуникаций в рамках внутренней автоматизации отдела.

13.02.2025    2728    0    SergeyN    3    

6
Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

10.02.2025    270    0    Radio_Analyst    0    

2
Что раньше: ресурсы или сделка?

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Есть два варианта, как начать работать над проектом – подбирать проект под выстроенную команду или собирать команду под подтвержденный проект. Подискутируем о плюсах и минусах каждого варианта, чтобы прийти к гибкости в работе над проектом.

05.02.2025    287    0    alenkaiva    0    

2
От анархии к порядку: как за короткий срок настроить работу аналитиков 1С

Коммуникации Удаленная команда Обучение и наставничество Бесплатно (free)

На примере реального кейса группы аналитиков отдела Инфостарт.Сопровождение расскажем о том, как мы набирали специалистов в команду. Поговорим об управлении процессами в работе, выборе между опытными и молодыми специалистами, а также о поисках баланса между универсальностью и качеством. Расскажем о том, как оптимизация процессов и внедрение систематических подходов помогли навести порядок даже в условиях высокой нагрузки.

20.01.2025    698    0    arepin    0    

4
Оставьте свое сообщение