Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

10.02.25

Бизнес-анализ - Работа с заинтересованными сторонами

В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

 

Гость эфира: Артём Мушин-Македонский, эксперт по стратегическому сторителлингу и основатель Академии Historia

Ведущая подкаста: Мария Серёгина 

 

О чём поговорим: 

1:22 - Как Артём начал рассматривать истории в качестве инструмента в коммуникациях. 

2:58 - Что отличает интересную и запоминающуюся историю. 

4:52 - Из чего состоит история. 

10:32 - В каком случае лучше работают истории, а в каком - простое изложение фактов. 

13:50 - 3 направления работы с историями. 

15:46 - Как рассказать историю так, чтобы её не приняли за манипуляцию. 

19:09 - Как рассказывать истории про чьи-то успехи и хорошие поступки, чтобы не вызвать негатив у слушателей. 

23:07 - Как рассказывать истории негативные паттерны поведения. 

29:13 - Как использовать истории для передачи информации о потребностях пользователей команде разработки и другим заинтересованным сторонам. 

42:47 - Как научиться слушать истории, которые рассказывают нам. 

46:05 - Эмоциональная составляющая историй. 

 

Полезные ссылки: 

Видео-курс «7 принципов прикладного сторителлинга»

I’m So Story Бот в Telegram


Книги:

"Мастер историй" Пол Смит 

"9 техник сторителлинга" Дэвид Хатченс 

"Метод StoryBrand" Дональд Миллер 

"Легенда бренда" Лин Графт

См. также

Коммуникации Бесплатно (free)

Подбор «идеального» 1С-разработчика часто упирается в шаблонные матрицы компетенций, которые плохо работают на практике. В этой статье рассмотрим метод интервью критических инцидентов, который помогает определить, какие качества сотрудников важны именно для вашей компании. Уделим внимание искусству задавать правильные вопросы: какие формулировки помогают раскрыть истинный уровень компетенций и на какие детали в ответах стоит обращать особое внимание. Наконец, разберемся, как структурировать полученные данные, чтобы создать четкий и объективный профиль компетенций.

03.07.2025    259    0    DuyunElena    0    

1

Тестирование Сопровождение Коммуникации Бесплатно (free)

В статье пойдет речь о том, как в управлении оценивается зрелость команд разработки. Несмотря на распространенное мнение, что 1С-разработчики работают по своим особым правилам, подход к оценке их зрелости ничем не отличается от подхода в других командах. Единая модель зрелости, применяемая ко всем командам, включает шесть ключевых направлений: разработка, эксплуатация, качество, процессы, управление персоналом и вклад в профессиональное сообщество. Каждое из них оценивается по трем уровням — начальному, стандартному и экспертному, причем для подтверждения уровня необходимы конкретные артефакты. Автор рассказывает, как начался путь к повышению зрелости в его команде, какие практики внедрялись, как развивались ключевые направления и каких результатов удалось достичь.

30.06.2025    420    0    a_borodavko    2    

5

Коммуникации Руководитель проекта Бесплатно (free)

В статье рассматривается феномен «эксперта с руками» — уникального специалиста, на котором держится вся система, и от услуг которого невозможно отказаться без риска для компании. Как формируется такая зависимость, в чём её опасность, какие сигналы указывают на проблему, и главное — как спокойно и эффективно перестроить работу команды, чтобы знания и ответственность стали распределёнными, а не копились в голове одного человек? Если вы — руководитель проекта, бизнес-аналитик, архитектор, ИТ-директор или просто человек, у которого есть «тот самый эксперт», – эта статья для вас.

26.06.2025    1107    0    Boris_Pulin    9    

11

Коммуникации Личная эффективность Бесплатно (free)

Работа 1С-специалиста часто ассоциируется с конкретными техническими заданиями, строгими регламентами и минимальной необходимостью в общении. Но в современном IT-мире одних технических навыков становится недостаточно – всё большее значение приобретают soft skills, или «мягкие навыки»: коммуникация, критическое мышление, гибкость, умение работать с людьми. В этой статье рассказывается, как прокачивать «мягкие навыки» прямо в рамках типовой 1С-рутины, на обычных задачах и в общении с заказчиком.

23.06.2025    536    0    user2151211    1    

3

Коммуникации Бесплатно (free)

В любой компании есть два отдела, которые можно сравнить с двумя половинками одного целого, которые никак не могут соединиться. Это отдел снабжения и отдел продаж. Их противостояние порой напоминает сюжет древнегреческой трагедии, где герои обречены на вечное противостояние.

16.06.2025    400    0    Ликреонский    1    

2

Коммуникации Бесплатно (free)

В разработке программного обеспечения командное взаимодействие играет ключевую роль. Однако многие разработчики скептически относятся к регулярным встречам – дейли-митингам, ретроспективам и другим форматам, считая их пустой тратой времени. Почему же возникает это непонимание? Как сделать встречи действительно полезными для всех участников? И какую роль в этом играет модерация и позиция руководства? Разбираемся в статье.

03.06.2025    369    0    Subnak    0    

2

Коммуникации Бесплатно (free)

Как реагировать на ошибки сотрудников: наказывать или давать шанс? Стоит ли извиняться за свои ошибки руководителю и как это делать правильно? Как принять и проанализировать ошибки, чтобы двигаться дальше? В этой статье будет немного теории, практические рекомендации и размышления о том, как превратить ошибки из источника стресса в инструмент развития команды. После прочтения вы, возможно, посмотрите на свои и чужие промахи под другим углом – и даже измените подход к работе и управлению.

03.06.2025    469    0    klimdw    0    

4

Инструменты управления проектом Продуктовый подход Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

В девятнадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, чем продуктовый подход отличается от проектного, особенности заказной разработки и в каких ситуациях продуктовый подход применим в заказной разработке.

19.05.2025    278    0    Radio_Analyst    0    

2
Оставьте свое сообщение