http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)

Публикация № 825491

Администрирование - Торговое оборудование - Телефония, SIP

Облачная АТС Sipuni http-сервис http сервис программная авторизация в http-сервисе подключение телефонии к 1С 1С + телефония облачная телефония звонки из 1С обработка звонков в 1С

8
Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.

Для подключения IP-телефонии к 1С обычно используются внешние компоненты, такие как, например:

Плюсами таких решений является универсальность и простота запуска (при настроенной АТС). Сложности возникают, когда требуется какой-то более-менее сложный алгоритм обработки звонка, который зависит от данных CRM-системы. Так же сложности возникают из-за того, что обраотка звонка в подобных решения идет не централизованно, а на конкретных рабочих местах пользователей, где установлена специализированная компонента. В этой публикации описано, как можно обработку звонков "повесить" на сервер 1С, который уже будет определять, на кому из менеджеров перевести звонок.

Типовые конфигурации и отраслевые решения 1С, к сожалению, пока значительно отстают по функционалу (в том числе по интеграции) от специализированных CRM-систем. В данной публикации рассмотрено, как можно организовать двустороннюю интеграцию с телефонией, используя механизм http-сервисов 1С. Например, облачная телефонная станция Sipuni позволяет интегрироваться с CRM-системами с помощью встроенных API. В качестве такой CRM-системы будет выступать наша 1С Управление Торговлей 11.

Исходящие звонки

Тут нет ничего сложного. Облачная АТС Sipuni предоставляет API, на который 1С-ка может отправить GET-запрос, который инициирует звонок клиенту. Для примера данный механизм реализован в виде внешней обработки заполнения, которую можно вызвать из карточки партнера.

Для подключения обработки достаточно добавить ее во внешние обработки. Далее в карточке клиента нажимаем "Заполнение" - "SipuniТелефония - Настройки".

В настройках необходимо прописать код клиента и ключ интеграции

Которые мы можем посмотреть в личном кабинете облачной АТС Sipuni

При записи настроек автоматически создастся свойство "Внутренний номер" у справочника пользователей - это внутренние телефонные номера, которые присваиваются в личном кабинете АТС. Необходимо будет у пользователей, которые будут совершать звонки, заполнить внутренние телефонные номера.

Все, можно звонить. Нажимаем "Заполнение - Позвонить через Sipuni", появляется список доступных телефонных номеров клиента, выбираем номер. При этом автоматически АТС вызывает наш софтфон (я использую Zoiper, он бесплатный и удобный), нажимаем снять трубку, после чего начинается дозвон клиенту. Выглядит это примерно так:

Входящие звонки

Сразу хочу предупредить, что данное решение не является полностью готовым модулем, а представляет собой концепт, который хоть и является работоспособным, но требует настройки специалистом уже под конкретное предприятие. Модуль представляет собой расширение конфигурации.

Работа с http-сервисами 1С очень хорошо описана тут:

Для безопасного использования http-сервисов в "рабочем" режиме следует публиковать базу на https (с сертификатом). Для тестирования это не обязательно. После установки расширения при публикации необходимо установить галочку "Публиковать HTTP сервисы расширений по умолчанию"

Далее через Конфигуратор создаем пользователя, например, "Sipuni", задаем пароль. В настройке прав отмечаем галочкой "Базовые" - этого хватит, чтобы работал http-сервис, но под этим пользователем невозможно будет зайти в базу.

Теперь в настройках личного кабинета Sipuni заходим в контруктор, и редактируем схему обработки входящих звонков. При поступлении звонка необходимо добавить команду http-запроса во внешнюю систему

Далее необходимо указать URL, куда будет "стучаться" облачная АТС. В качестве адреса необходимо ввести следующую строку:

http://sipuni:123@38.160.174.294/ut11/hs/sipuni/get

где:

  • sipuni - логин "служебного" пользователя в 1С
  • 123 - пароль
  • @ - служебный символ-разделитель, позволяет выполнять авторизацию к http-сервису 1С прямо в рамках GET-запроса. Кстати, многие программисты задаются вопросом, как выполнять авторизацию при использовании http-сервисов 1С. В некоторых публикациях рекомендуют либо редактировать файл vrd с информацией о публикации базы, указывая там логин и пароль, под которым работает веб-подключение, либо делать windows-авторизацию в 1С для пользователя, под которым работает веб-сервер. К сожалению, этот способ приводит к тому, что любое подключение к опубликованной базе автоматически происходит под этим пользователем, если только явно не указаны логин-пароль в параметрах базы на клиенте. При облачном размещении базы, например в сервисе SCloud, требуется указывать логин и пароль для доступа к публикации базы по тонкому клиенту. В этом случае пара логин-пароль используется одновременно для доступа к публикации, и для самой 1С-ки.
  • 38.160.174.294/ut11 - адрес публикации базы 1С
  • hs - признак подключения к http-сервису (по умолчанию)
  • sipuni - название скрипта обработки обращения к http-сервису (редактируется в расширении)
  • get - название метода, также редактируется в расширении

При формировании запроса к http-сервису 1С облачная АТС Sipuni добавляет к указанному URL параметры, содержащие такие данные, как:

  • fromnum - с какого номера пришёл вызов
  • tonum - на какой номер пришёл вызов
  • time - время прихода вызова в АТС

Обработчик скрипта ищет телефонный номер по всем телефонным номерам, содержащимся в базе в:

  • Партнерах
  • Контактных лицах партнеров

После того, как будет найден партнер, определяется основной менеджер по данному партнеру, и его внутренний телефонный номер. В ответе АТС отправляется найденный внутренний номер, после чего АТС предпринимает попытку перевести звонок на этот внутренний номер.

В это время в 1С создается документ "Телефонный звонок", и записывается "Напоминание пользователю" для указанного основного менеджера. У менеджера должна быть запущена встроенная обработка "Помощник продаж" (автоматическое открытие этой обработки можно настроить в Администировании) - именно в ней производится мониторинг входящих звонков. Создатели 1С обещают вскоре выпуск платформы, в которой будет механизм оповещения клиентских машин со стороны сервера 1С. Это будет существенный прорыв вперед, а пока что приходится действовать по-старинке. В обработке запускается обработчик ожидания, который каждые 5 секунд мониторит, не появилось ли у текущего пользователя напоминаний о "Телефонных звонках", и при обнаружения выводит на экран документ "Телефонный звонок", содержащий информацию о звонящем в данный момент клиенте.

Для менеджера этот процесс выглядит примерно так:

Протестировано на релизе 1С УТ 11.4.2.144

8

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Расширение для 1С УТ 11, позволяющее принимать звонки в 1С
.cfe 140,50Kb
02.05.18
5
.cfe 140,50Kb 5 Скачать
Внешняя обработка для звонков из 1С УТ 11 через Sipuni
.epf 21,75Kb
02.05.18
6
.epf 21,75Kb 6 Скачать

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. stankevich1c 12.07.18 19:00 Сейчас в теме
Добрый день. Совместима с манго теликом (облачная атс)
3. Kutuzov 564 12.07.18 21:51 Сейчас в теме
Добрый день! Конкретно эта разработка нет, т.к. у Манго другой API. Но при необходимости можем адаптировать.
2. Kutuzov 564 12.07.18 21:50 Сейчас в теме
(1)Добрый день! Конкретно эта разработка нет, т.к. у Манго другой API. Но при необходимости можем адаптировать.
4. stankevich1c 13.07.18 17:20 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

См. также

Быстрый вызов из карточки сделки через Asterisk 2

Инструменты и обработки Программист Пользователь Расширение (cfe) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Как из формы сделки в УТ 11 позвонить контактному лицу контрагента? Надо открыть вкладку «Участники» или ссылку «Окружение сделки», выбрать контрагента, открыть список контактных лиц, найти нужное, открыть его форму, перейти во вкладку «Адреса и телефоны» и там нажать кнопку звонка. Долго. Надо в 2 клика.

1 стартмани

19.09.2019    828    soulner    0       

Загрузка записей телефонных звонков из Asterisk 6

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Как и обещал, вторая часть моей реализации взаимодействия с АТС Asterisk из Управления торговлей 11, а именно загрузка записей телефонных разговоров в качестве прикреплённого файла к документу Телефонный звонок.

1 стартмани

28.07.2019    1026    1    soulner    4       

Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент 5

Инструменты и обработки Программист Расширение (cfe) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

01.07.2019    3760    7    soulner    28       

Манго API. Звонок из 1С и получение списка звонивших 1

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример работы с АТС Манго из обработки. Доступно для любой конфигурации на управляемых формах. Возможно: Получение истории звонков за период, Звонок из 1С от любого пользователя (нужен внутренний номер телефона сотрудника) .

1 стартмани

25.03.2019    2408    8    p.ugrumov    2       

DLL для подключения к Asterisk (32/64 клиенты) 6

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 1cv8.cf Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP

Подключение к Астериску и получение событий "Newchannel","BridgeEnter","Hangup" через ОбработкаВнешнегоСобытия.

1 стартмани

19.03.2019    2308    3    xxxAndricxxx    9       

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки) 7

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

26.02.2019    5038    5    de0nis    0       

1С + CoMagic 3

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m) Внешние источники данных Телефония, SIP

Делимся опытом: интегрировали 1С и ВАТС CoMagic. Стандартные механизмы и Calltracking.

1 стартмани

14.02.2019    3439    10    medangel    3       

Быстрая интеграция Билайн (облачная АТС) с 1С 2

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

В этой публикации рассмотрено, как быстро сделать вызов (интегрировать с 1С) Облачную АТС Билайн через ее API.

1 стартмани

18.12.2018    2608    5    tva120    5       

Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit (новая версия Yandex SpeechKit Cloud) 54

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::ОУ УТ10 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

6 стартмани

23.01.2018    14200    16    zzhiraf_    17       

Доступ к Cisco AXL из 1С 1

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

1 стартмани

20.12.2017    7743    6    igormiro    0       

Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System 7

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 1cv8.cf Россия Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

2 стартмани

12.10.2016    14176    17    RBS    7       

HOWTO: создание и отладка HTTP-сервиса в 1С:Предприятие 123

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) WEB Практика программирования Универсальные функции

Статья о том, как можно быстро создать HTTP-сервис в 1С:Предприятие и как выполнять его отладку.

25.07.2016    39447    serg_infostart    19       

HTTP-сервисы для тех, кто ничего не понимает в WEB 426

Статья Программист Нет файла v8 Windows Бесплатно (free) WEB

Если вы ничего не понимаете в WEB технологиях и такие слова, как json, get, post и прочее для вас ничего не значат и вы просто заядлый 1С-ник до мозга костей, но вам кровь из носу надо подружить 1С со сторонними приложениями или сайтом, то эта статья для вас

21.04.2016    100679    YAGolova    55       

Управление Asterisk конференцией из 1С 5

Инструменты и обработки Системный администратор Архив с данными v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

1 стартмани

17.03.2016    15903    16    lakhnov.alexander    6       

Взаимодействие 1С и стационарных телефонов семейства yealink 10

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 УТ11 Windows Абонемент ($m) Инструментарий разработчика Телефония, SIP

Если вы являете обладателем стационарных телефонов Yealink, то имеется достаточно простой способ взаимодействовать с ним через 1С с использованием HTTP-запроса и упростить повседневную процедуру набора номера на телефоне.

1 стартмани

08.09.2015    16829    21    ifal    6       

HTTP-сервисы в 1С Предприятие 8.3 171

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Конфигурация (md, cf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) Практика программирования WEB

В платформе 1С Предприятие 8.3 появилась возможность создавать HTTP-сервисы. Пример работы.

1 стартмани

17.09.2014    75849    535    vano-ekt    58       

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только. 107

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Руководитель проекта Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::УФ 1cv8.cf Windows Абонемент ($m) Рабочее место Телефония, SIP

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

2 стартмани

16.07.2014    47019    805    sip2all    211       

Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12 97

Инструменты и обработки no Конфигурация (md, cf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) Телефония, SIP

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

1 стартмани

02.07.2014    39201    743    forden    97       

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля. 43

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 УНФ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

17.06.2014    37852    32    lavrov    15       

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. 14

Инструменты и обработки Системный администратор Архив с данными v8 1cv8.cf Linux Абонемент ($m) Телефония, SIP

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

23.12.2013    33309    135    APS1968    14       

Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы) 33

Инструменты и обработки Программист Подсистема v8 1cv8.cf Россия Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

1 стартмани

28.10.2013    44371    208    CeHbKA    23       

Панель телефонии для 1С 6

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 УТ10 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP Рабочее место

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

1 стартмани

16.10.2013    20684    91    Chloroform    10       

Журнал звонков asterisk 4

Инструменты и обработки Системный администратор Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

1 стартмани

07.08.2013    19615    30    zekrus    5       

Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3. 4

Инструменты и обработки no Архив с данными v8 УТ10 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

1 стартмани

06.08.2013    16291    74    partonen    3       

Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы) 9

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

1 стартмани

26.06.2013    25043    128    gosizo    4       

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) 69

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

1 стартмани

04.06.2013    47256    460    logilink.ru    80       

Asterisk без внешних компонент? 62

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

03.05.2013    41537    179    oleg.rizvanov    20       

PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C 2

Инструменты и обработки no Архив с данными v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

1 стартмани

25.09.2012    22333    12    fixin    6       

Astrisk.dll + NativeAPI 3

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

1 стартмани

27.06.2012    12534    52    Zeleboba_    7       

Звоним по телефону из 1С 59

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf ЗУП2.5 УПП1 Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP Рабочее место

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

1 стартмани

16.03.2012    23696    114    wunderland    32       

Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно. 23

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

1 стартмани

07.02.2012    26035    61    leles    11       

Cacofonix. Связь 1С и asterisk 12

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.

1 стартмани

04.05.2011    19327    102    CagoBHuK    32       

Оригинация звонков из 1С через Asterisk PBX 21

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

originator.dll - внешняя компонента для 1С (7.7-8.2), выполняющая одну - единственную функцию: оригинацию звонков из программ 1С через PBX Asterisk.

1 стартмани

06.02.2011    25105    106    DmBuligin    14       

Обеликс - 1с телефон для связи с Asterisk IP-PBX 12

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Внешняя компонента для 1с v7.7 и 1с v8.1, реализующая SIP-клиента для Астерикса (IP-телефон по SIP-протоколу).

1 стартмани

26.05.2010    19076    125    mshapkin    11       

Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ) 46

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX). Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.

1 стартмани

13.04.2010    27972    398    pbazeliuk    38