Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Внешний отчет "Анализ клиентов", показывающий данные по продажам (с учетом корректировок и возвратов), оплатам (Оплата от клиента, Возврат оплаты клиенту) за период, а также остаток долга на конец периода.

1 стартмани

+2

03.10.2014 10527 0 Mortiferus 1

2

Отчет для рассылки по базе электронных адресов баз 1С 8.2

Загрузка и выгрузка в Excel Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Программа писалась для работы с программой E-port, список электронных адресов, либо компаний, либо личных эл. адресов контактных лиц наших клиентов

1 стартмани

+2

03.10.2014 5480 1 zerbite 3

2

Конфигурация для партнеров "Инфостарт" для ведения публикаций, рассылки обновлений

Email рассылки Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

Для упрощения жизни своей я разработал конфигурацию «База клиентов и публикаций», которая практически решает мои «проблемы» с рассылкой обновлений и учетом продаж на сайте «Инфостарт», с возможностью загрузки данных с сайта (авторского раздела) . Обновление от 18.06.2019, версия 1.5!

5 стартмани

+52

28.09.2014 41513 57 hakerxp 20

52

[УТ11] Внешняя печатная форма для печати Договора из справочника Договоры с контрагентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бухгалтерский учет Управленческий учет Абонемент ($m)

Печать договора из справочника Договоры с контрагентами.

1 стартмани

+6

17.09.2014 15975 74 fullstack1c 1

6

Печатная форма договора с покупателем для УТ 10.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Печатные формы Бизнес-аналитик Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Вариант формирования договора с покупателем для УТ 10.3

1 стартмани

+4

17.09.2014 17600 54 pallid 9

4

Рейтинг менеджеров. Альфа-Авто

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Абонемент ($m)

Внешний отчет "Рейтинг Менеджеров" Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.05.09)

1 стартмани

+

17.09.2014 13168 4 Lok`Tar 1

0

Проверка контрагентов по ИНН и КПП через веб-сервис ФНС

Корректировка данных WEB-интеграция Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Бухгалтерский учет Абонемент ($m)

Проверка контрагентов по ИНН и КПП через веб-сервис ФНС

1 стартмани

+33

16.09.2014 47817 428 cosmo2004 37

33

Забытые клиенты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бизнес-аналитик Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Автомобили, автосервисы Химическая промышленность Строительство Электротехника и микроэлектроника Управленческий учет Абонемент ($m)

В процессе стремительного развития, борьбы за "новых" клиентов - компании часто забывают о старых друзьях. Данный отчет призывает вспомнить всех забытых клиентов. Отчет написан для УПП.

1 стартмани

+1

15.09.2014 10932 23 Sobol007 5

1

Обработка для работы с сервисами MailChimp и Mandrill

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Универсальные функции Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Розничная и сетевая торговля (FMCG) ИТ-компания Абонемент ($m)

Обработка работает с популярными почтовыми сервисами через API. Умеет отправлять транзакционные письма, шаблоны, получать и изменять информацию о подписчике, отправлять произвольный запрос в mailchimp.

1 стартмани

+1

06.09.2014 11837 41 RWS88 2

1

СМС опрос покупателей о качестве полученных товаров или услуг.

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

В обработке представлен рабочий пример кода отправки и получения ответов для сервиса СМС-опроса качества предоставляемых услуг.

1 стартмани

+4

11.08.2014 12412 3 NordMan 1

4

Инструкция по сегментации клиентов в 1C Рарус CRM 1.4-2.0 ПРОФ/КОРП

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бизнес-аналитик Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Если внимательно приглядеться к клиентской базе, можно заметить явные различия между клиентами фирмы. К примеру- по их специализации, масштабу бизнеса, месторасположению, частоте покупок, порядочности в расчетах и т.д. Отсюда можно сделать вывод, что если заранее сгруппировать клиентов в различные группы, можно более эффективно управлять взаимоотношениями – более адресно доводить информацию, устанавливать различные стандартны обслуживания. Например, нет смысла рассылать информацию о наличии автомобильных запчастей клиентам, которые не имеют ни одного автомобиля. => вывод- всех клиентов нужно обязательно разделять на группы

+4

01.07.2014 21908 svcoopers 1

4

Коммерческое предложение с картинками

Печатные формы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Бухгалтерский учет Абонемент ($m)

Внешняя печатная форма "Коммерческое предожение" с картинками

1 стартмани

+5

01.07.2014 20757 77 artfa 3

5

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля.

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Абонемент ($m)

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

+44

17.06.2014 48728 32 lavrov 16

44

Отчет о контактной информации с возможностью редактирования

Анализ учета Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием Бухгалтерский учет Абонемент ($m)

Отчет о контактной информации с возможностью редактирования в самом отчете Контрагентов Контактных лиц Свойств контрагентов и Контактных лиц

1 стартмани

+6

15.06.2014 7885 36 progua1 4

6

Групповая рассылка счетов по email для БП 2.0

Пакетная печать Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Абонемент ($m)

Рассылка счетов по email для конфигурации Бухгалтерия Предприятия 2.0 - автоматическое создание необходимых доп. реквизитов и видов контактной информации. - возможность изменения и сохранения изменений в БД адресов электронной почты контрагентов непосредственно в обработке. - отметка отправленных счетов дополнительным реквизитом, который принадлежит только документу «Счет на оплату», а не по всем документам. - поддержка параметров в теме и тексте письма.

1 стартмани

+12

09.06.2014 36746 78 spacc 4

12

УТ11: массовая рассылка писем и SMS по заказам клиентов

SMS рассылки Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка предназначена для массовой рассылки электронных писем и/или SMS сообщений по документам "Заказ клиента". Обработка создает стандартные документы "Электронное письмо исходящее" и "Сообщение SMS" и производит автоматическую их отправку. Для отправки почты и/или SMS требуется создать и указать в обработке правила-шаблоны (стандартный справочник "Шаблоны сообщений"). Функционирование проверялось в УТ 11.1.5.16.

1 стартмани

+9

02.06.2014 31021 95 rozer 4

9

Специализированная конфигурация для учета на бетонном заводе

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 Химическая промышленность Управленческий учет Абонемент ($m)

Специализированная конфигурация "Учет на бетонном заводе" предназначена для ведения управленческого учета на бетонном заводе и содержит ряд уникальных решений, которые до этого не были реализованы ни в одном программном продукте подобного рода.

3 стартмани

+6

13.05.2014 21238 55 AlexeyT1978 1

6

Автоматическое создание дисконтной карты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Украина Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка формирует все необходимые объекты для создания дисконтной информационной карты.

1 стартмани

+

12.05.2014 4725 8 turbo1978 5

0

Отчет по скидкам контрагентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бизнес-аналитик Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Украина Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет по скидкам контрагентов для УПП, УТП и пр. Возможность просмотреть все актуальные документы скидок на заданную дату. Возможность просмотреть итоговые цены контрагентов.

1 стартмани

+2

26.04.2014 13054 38 NosovK 3

2

Список контрагентов с контактной информацией + отчет для контроля ИНН/КПП

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Простой отчет, показывающий список контрагентов с контактной информацией И еще отчет для контроля наличия и длины ИНН/КПП контрагентов

1 стартмани

+1

22.04.2014 10380 50 FullMoon 7

1

Просмотр контактной информации в Бухгалтерии 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Абонемент ($m)

Не всегда можно увидеть табличную часть. Столкнулся с этим. Было программное заполнение, потом печаталось совсем не то, что было заполнено. Обработка позволяет увидеть, и даже удалить.

1 стартмани

+3

04.04.2014 13606 56 Dvornik 10

3

Выручка по ответственным (менеджерам)

Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Абонемент ($m)

Показывает чистую выручку в разбивке по менеджерам.

1 стартмани

+1

02.04.2014 3756 4 brun_murk 1

1

Отчет по контрагентам (подробный)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Система компоновки данных 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Внешний отчет, написанный с использованием механизма СКД (система компоновки данных), выводящий подробную информацию о контрагентах. Этот отчет не ограничивается выводом информации только из справочника контрагенты, из его реквизитов и таблиц. Он также выводит очень важную и нужную информацию из других объектов, таких как: — Справочник "Контактные лица контрагентов" — Справочник "Договоры контрагентов" — Регистр сведений "Контактная информация" и всё это можно сформировать в одном отчёте.

1 стартмани

+2

02.04.2014 13153 36 ivannn 4

2

Информационная справка о контрагентах, договорах, дебиторской задолженности

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Бизнес-аналитик Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет написан с использованием механизма СКД выводящий подробную информацию о контрагентах и дебиторской задолженности.

1 стартмани

+2

28.03.2014 10671 32 ivannn 3

2

Прайсы Клиентов для УТ11 по Индивидуальным соглашениям с выводом в файлы Excel.

Прайсы Загрузка и выгрузка в Excel Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Абонемент ($m)

В 1С:Управление торговли 11 получить прайс клиента по индивидуальному соглашению можно, только из карточки Клиента. Причем цены там указываются только на дату отчета. Представленная обработка позволяет получить прайсы клиентов в "потоковом режиме" в виде файлов Ексель с ценами, актуальными на дату, выбранную в форме обработки. Представленная обработка полностью рабочая (УФ). Свободна к использованию. Открыта для редактирования.

1 стартмани

+3

28.03.2014 12418 36 svetanik 8

3

Менеджер договоров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Абонемент ($m)

Небольшой менеджер договоров

1 стартмани

+

20.03.2014 3752 10 Virgiliy 3

0

Рекламное агентство

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление услугами и сервисом Пользователь Платформа 1С v8.3 Бытовые услуги, сервис Абонемент ($m)

Конфигурация для небольшого рекламного агентства, специализирующегося на создании сайтов, продажи рекламного места, продажи сопутствующего товара.

1 стартмани

+9

11.03.2014 14297 33 seermak 1

9

Простая конфигурация (управляемое приложение 1С8.2) для учета услуг психологического центра

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 Бытовые услуги, сервис Управленческий учет Абонемент ($m)

История создания - для психологического центра необходимо было учитывать клиентов и их визиты, нужна была срочно база. Написана часа за два.

1 стартмани

+5

24.02.2014 11956 19 vika64 3

5

Рассылка SMS сообщений из 1С Предприятие

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Абонемент ($m)

Программа для рассылки SMS сообщений из 1С Предприятия с помощью сервиса sms.ru

1 стартмани

+7

05.02.2014 22404 67 PiterPen 6

7

Рассылка остатков товаров УТ 10.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Загрузка и выгрузка в Excel Email рассылки Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Требовалось ежедневно по расписанию производить рассылку остатков клиентам, в формате Excel. Не нашел готового(а может сильно не искал) и написал простую обработку для рассылки остатков. Писалось для УТ, но при желании легко переделать под любую.

1 стартмани

+6

05.02.2014 12595 33 nextkmv 1

6

Обороты по документам контрагентов по субсчетам 08 счёта в корреспонденции с субсчетами 60 и 76 счетов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Оборотно-сальдовая ведомость, Анализ счета Учет ОС и НМА Анализ учета Бизнес-аналитик Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет Система компоновки данных 1С:Бухгалтерия 2.0 Строительство Россия Бухгалтерский учет Абонемент ($m)

В отчёте сгруппированы обороты по контрагентам с детализацией по документам, в которых присутствуют проводки между субсчетами 08 счёта и субсчетами 60 и 76 счетов; есть возможность задавать период и накладывать фильтр по элементам справочника "Контрагенты"

1 стартмани

+

28.01.2014 10404 9 sergiobargio1 1

0

Массовая рассылка электронных писем УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Абонемент ($m)

Массовая рассылка электронных писем для УТ 11 с возможностью использования динамического содержимого (зависящего от адресата).

1 стартмани

+3

14.01.2014 16729 42 Goruch 5

3

Рабочее место менеджера по продажам для конфигурации Управление торговлей редакция 10.3.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Рабочее место Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Абонемент ($m)

Обработка для удобной работы менеджера по продажам для конфигурации "Управление торговлей редакция 10.3"

1 стартмани

+13

19.12.2013 22113 142 imbaZeratul 13

13

О вреде жестких BPM или особенности CRM систем для сферы услуг

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Документооборот и делопроизводство (СЭД) Системный администратор Программист Пользователь Управленческий учет Бесплатно (free)

Работая в сфере профессиональных услуг, заметил такую особенность. Тут часто заказ на продукт, по ходу проработки может мутировать. В прямом смысле. Был девочка, стал мальчик. Вот такая засада.

+8

18.12.2013 2217019 71

6

Внешняя обработка "Печать карточек контрагентов" для 1С Предприятие 8.2. Обычное приложение

Пакетная печать Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Абонемент ($m)

Обработка выводит на форму реквизиты контрагентов за определенный период по проведенным хозяйственным операциям: поступление и реализация. Без возможности выбора только поступления или только реализации.

1 стартмани

+1

18.12.2013 15035 16 kulkrise 3

1