Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Контрагенты без продаж в периоде для УТ 10.3

Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка выводит список контрагентов из определенной папки справочника "Контрагенты", по которым не было продаж за определенный период. Можно использовать в УТ 10.3

1 стартмани

27.09.2016 6843 21 kgn2011 1

1

Управление небольшим проектом в стиле Канбан (аналог Trello досок)

Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Абонемент ($m)

Система, основанная на карточках и наследующая принципы KanBan. Позволяет организовать персональную работу за минимальное время. Подходит для стартапов, домашних проектов и просто для хранения идей. В текущем виде проектируется для организации работы службы поддержки в целях оптимизации бизнес-процессов и замены текущего инструмента (Trello досок) используемого для обработки входящих обращений в CRM

1 стартмани

26.09.2016 29277 54 vagipov 31

38

Конфигурация для создания программ лояльности клиентов 1C 8.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Реклама, PR и маркетинг Россия Абонемент ($m)

Конфигурация предназначена для работы с клиентами и их картами программ лояльности.

1 стартмани

31.08.2016 15486 33 den_vrn 0

11

Отправка SMS

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Абонемент ($m)

Программа предназначена для отправки SMS из программы 1С:Предприятие версии 8.3. Особенность данной обработки состоит в том, что для отправки SMS не требуется использования дополнительного оборудования, драйверов устройств и сторонних сервисов. Программа представлена в двух вариантах: Обработка для разработчика и Расширения конфигурации для пользователя.

1 стартмани

30.08.2016 14265 12 Uplomb 4

6

ТОРГ-12 для Корректировки реализации. Бухгалтерия 2.0

Печатные формы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Розничная торговля Корректировка данных Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя печатная форма для документа "Корректировка реализации" конфигурации Бухгалтерия 2.0.

1 стартмани

29.08.2016 8960 15 dr_dom 0

2

Массовая рассылка писем через UniOne из 1C

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Простая и удобная обработка для рассылки почты

1 стартмани

26.08.2016 13899 14 belovo3000 1

8

Салон красоты (на 1С: 8.2 Управление торговлей 10.3)

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Бытовые услуги, сервис Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Программа для ведения учета в "Салонах красоты" (SPA-салонах, парикмахерских, соляриев, студиях загара и т.п.). Конфигурация написана на базе "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.29.1)

1 стартмани

18.08.2016 18515 25 Derik 1

4

Конфигурация для Call-центра

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Управленческий учет Абонемент ($m)

Конфигурация для работы call-центра, агрегировала данные из трех источников: заказы с сайта, данные из учетной программы, данные от смс провайдера, что дало возможность работникам call-центра больше времени уделять клиентам и структурировало общение аптек с call-центром.

1 стартмани

15.07.2016 19149 14 wbazil 3

6

Как организовать прогнозирование пробега автомобилей и приглашение на техническое обслуживание в Альфа-Авто

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Архитектура Платформа 1С v8.3 Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной публикации рассмотрим как на базе типового отраслевого решения Альфа-Авто организовать приглашение клиентов на периодическое техническое обслуживание (далее - "ТО") автомобилей с использованием расчетных данных о прогнозируемом пробеге. Основной идеей статьи является необходимость работы со всей клиентской базой (и их автомобилей) предприятия. Ниже будет описание того как нужно организовать процесс.

24.06.2016 63672 miavolas 25

19

Претензия для возврата поставщику УТ 11.1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя печатня форма "Претензия" для документа "Возврат поставщику". Для УТ 11.1

1 стартмани

23.06.2016 9683 5 wolder 1

0

Поиск владельца по части номера телефона /не менее 6 цифровых символов/ в БП, ЗУП и Альфа5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Поиск данных Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Россия Абонемент ($m)

После очередной SMS рассылки звонит клиент и очень просит удалить его номер телефона из последующих рассылок. Он не представляется и возникает необходимость найти его по номеру телефона для пометки, предотвращающей попадание его номера в последующие рассылки. Иногда коллеги тебе сообщают: звонил клиент и оставил свой номер телефона. В этих случаях поможет отчет который найдет владельца по номеру телефона в базах 1С на платформе v8 в "Альфа-Авто 5", БП, ЗиУП /ЗУП/. Отчеты предназначены для поиска Владельца по телефонному номеру или части телефонного номера - не менее 6 последних цифр. Можно копи-пастить номер для поиска в текстовом формате в месте с мусором: "/", "\", "(", ")", "-", "." и т.д. Отчет для БП и ЗУП работает в толстом клиенте и на управляемых формах в БП 3.0 /на УФ в ЗУП не тестил/.

1 стартмани

21.06.2016 8033 4 nucha 1

1

Учёт абонементов на базе УТ 10.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для использования стандартной конфигурации "Управление торговлей" 10.3 (обычное приложение) в качестве программы учёта абонементов.

1 стартмани

13.06.2016 10417 2 zemskov 6

1

1С:ERP Управление предприятием 2. Процессные сделки

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

В продолжении рассказа о CRM подсистеме 1С:ERP Управление предприятием 2 я хочу рассказать, как в этой программе можно организовать работу по сделке с клиентом в виде бизнес-процесса, который последовательно расставляет задачи исполнителям, то есть ERP приобретает черты WorkFlow системы.

03.06.2016 18070 andironenko 1

9

Отчет по новым клиентам для конфигурации УТ 11.2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Дополнительный отчет Новые клиенты для конфигурации УТ 11.2. Отчет Новые клиенты предназначен для получения информации в разрезе менеджеров о том, какие новые клиенты были привлечены в отчетном периоде и какие продажи прошли в отчетном периоде этим новым клиентам.

1 стартмани

31.05.2016 13921 34 Petr54-ru 10

0

1С:ERP Управление предприятием 2. Создание сделки с клиентом

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной заметке я постараюсь доступным языком объяснить назначение реквизитов сделки, а также привести примеры их практического использования.

25.05.2016 21384 andironenko 1

8

1С:ERP Управление предприятием 2. Сделки с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Добрый день, меня зовут Андрей Мироненко, и я по возможности решил писать методические материалы по 1С:ERP Управление предприятием 2. С какой периодичностью я их буду выкладывать и как далеко продвинусь, пока не знаю, но буду стараться. Кроме этого, я пишу видеокурс по ERP (можно найти в разделе видео). Первая заметка посвящена использованию механизма сделок в ERP.

20.05.2016 20460 andironenko 2

17

Сервис СМС-рассылки

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Конфигурация для рассылки СМС через API стороннего СМС шлюза. Функциональность конфигурации «Сервис СМС-рассылки» обеспечивает: Ведение списка контактных лиц, в том числе в группировках по организациям Мониторинг наличия разрешения на отправку СМС-сообщений Отправка СМС-сообщений одному контактному лицу Групповая отправка СМС-сообщения по списку контактных лиц Мониторинг текущего статуса СМС-сообщения Выбор списка контактных лиц по отдельности или в разрезе организаций закрепления Отображение текущего баланса в формате СМС-шлюза Отправка СМС-сообщений по расписанию Проверка доступности подписи отправителя и импорт доступных подписей

1 стартмани

27.04.2016 14017 20 Gnedoi 3

6

Конфигурация "Спортзал"

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Производство готовой продукции (работ, услуг) Платформа 1С v8.3 Развлечения, искусство, спорт Украина Управленческий учет Абонемент ($m)

!!!Конфигурация на украинском языке, но, если есть желание, переведу на любой интересующий.

10 стартмани

25.04.2016 18487 2 jaroslav.h 5

2

Отправка СМС (через API)

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Беларусь Абонемент ($m)

Отправка СМС (посредством API) через сервис смс-рассылок.

1 стартмани

25.04.2016 11383 6 novichok20 1

2

Ежедневник команды разработчиков

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Учет рабочего времени Управление проектом (PMO, EPM) Платформа 1С v8.3 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Управленческий учет Абонемент ($m)

Когда команду внедрения накрывает шквал обращений пользователей, участникам команды нужно простое и надёжное средство для сохранения порядка в работе. Ниже описана методика, которая ежедневно помогает сдерживать рост энтропии процесса внедрения.

1 стартмани

20.04.2016 26164 1 сер1 15

8

Анализ результатов анкетирования в Альфа-Авто

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Как в типовых, так и в типовых отраслевых решениях разработчиками предлагается очень интересный механизм анкетирования. Этот механизм позволяет в пользовательском режиме, определив список вопросов и варианты ответов на них, анализировать результаты, используя отчет “Анализ результатов анкетирования”. В данной публикации будет предложен вариант получения данных для конфигурации Альфа-Авто с использованием встроенной системы формирования отчетов. Это в первую очередь позволит переопределять состав группировок строк и колонок отчета, ну и, конечно, воспользоваться остальными возможностями, заложенными разработчиками отраслевой конфигурации.

1 стартмани

13.04.2016 12612 5 miavolas 6

4

Отправка СМС через SMS.ru

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Настройка общего модуля ОтправкаSMSПереопределяемый для отправки смс через провайдера http://sms.ru/

1 стартмани

01.04.2016 19548 34 tarassov 4

5

Договоры контрагентов (Расширенная форма списка) [Расширение]

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение позволяет просматривать взаиморасчёты с договорами в форме списка.

1 стартмани

01.04.2016 16893 19 batsy66 2

10

Сообщения клиентам, sms (1C + android)

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Украина Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Приложение для отправки сообщений прямо из программы 1С:Предприятие 8.3 и обработка к нему. Для обычных форм

1 стартмани

28.02.2016 16308 20 mihey 6

9

Небольшая конфигурация для салона красоты

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Оперативный учет 7.7 Бытовые услуги, сервис Управленческий учет Абонемент ($m)

Позволяет вести учет услуг и товаров. Абонементы на солярий, дисконтные карты. Калькуляция материалов для услуг. Поддержка штрихкодов.

1 стартмани

25.02.2016 14455 4 kozorez 2

1

Отправка SMS из 1C

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Если используете в работе платформу 1С любой версии и любой конфигурации, то можно автоматизировать смс-коммуникацию при помощи этого обработчика.

1 руб.

16.02.2016 11319 11 11

4

Обработка для заполнения реквизита "Бизнес-регион" в справочнике "Партнеры" по КПП контрагентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Данная обработка извлекает код региона из КПП контрагента (первые 2 цифры КПП) и на его основании заполняет реквизит "Бизнес-регион" у соответствующего партнера. Обособленные подразделения не обрабатываются. Также не обрабатываются партнеры, у которых реквизит "Бизнес-регион" уже заполнен.

5 стартмани

11.02.2016 11272 16 roman77 4

0

Контрагенты с незаполненными обязательными реквизитами

Анализ учета Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет дает тонкие настройки по обязательным реквизитам и поиску записей с незаполненными полями.

1 стартмани

19.01.2016 6740 13 Accident 3

2

Отчет по контрагентам в УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Абонемент ($m)

УНФ. Управляемые формы. Отчет, показывающий контрагентов с контактной информацией.

1 стартмани

14.01.2016 9941 35 jump0 2

1

Мобильное приложение "Помощник тренера"

Мобильная разработка Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Мобильная платформа Развлечения, искусство, спорт Управленческий учет Абонемент ($m)

Удобный помощник тренера при ежедневных занятиях со своими учениками и спортсменами. Учет тренировок, посещений спортсменов, их оплаты по абонементам.

1 стартмани

08.01.2016 31568 6 flyer 5

8

Контактные данные покупателей для 1С Розница 2.1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Россия Абонемент ($m)

Отчет предназначен для быстрого получения контактных данных покупателей. Предопределены 2 варианта отчета: 1. Список e-mail 2. Список телефонов

1 стартмани

04.01.2016 9177 11 Ifboop_Figure 1

3

Журнал записей для салона красоты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Учет рабочего времени Рабочее место Платформа 1С v8.3 Бытовые услуги, сервис Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя обработка для БИТ:Салон красоты Версия конфигурации: БИТ:Красота (Проф) (2.0.7.20) Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1759)

1 стартмани

17.12.2015 14796 12 paulpit 8

5

Аналитика "потерянных" клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Управленческий учет Абонемент ($m)

Найти и позвонить бывшим клиентам.

1 стартмани

09.12.2015 6761 14 NazarovV 1

4

Работа с визитными карточками vCard (.vcf)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Возможно, вам часто приходится работать с различными контактами!? У вас есть корпоративная почта с адресной книгой множества клиентов, а в 1С есть точно такая же контактная информация. Вам нужно работать и в почте, и в 1С, но копировать всю информацию нет сил? Тогда это решение специально для вас!

2 стартмани

23.11.2015 17809 17 Xershi 3

6

Проверка заполнения контактной информации в УТ 11

Анализ учета Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Для руководства предприятия при использовании Управление торговлей 11 важно знать, в каком состоянии находится контактная информация базы. Отсутствие данных - это потеря денег и клиентов.

1 стартмани

13.11.2015 12107 16 extalionos 7

4

1С:CRM ПРОФ, КОРП, СТАНДАРТ, редакция 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управление маркетингом (EMM) Платформа 1С v8.3 Управленческий учет Платные (руб)

Решение 1С:CRM 3.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

9700 руб.

10.11.2015 42525 24 1

15

Конфигурация фриланс/заказчик

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Учет рабочего времени Платформа 1С v8.3 Управленческий учет Абонемент ($m)

Учет трудовых взаимоотношений фрилансер/заказчик (совместима с 1cLancer.ru, FL.ru)

1 стартмани

26.10.2015 17711 18 Umix 5

7

Загрузка телефонов из Excel в УТ

Загрузка и выгрузка в Excel SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя обработка для загрузки новых телефонов а также новых партнеров в базе данных 1С Управление торговлей, редакция 11.1 (была разработана для SMS-рассылки)

1 стартмани

22.10.2015 15893 12 maksal 1

3