Коммуникации: Команда

Влияние эффективной коммуникации в команде разработчиков 1С на качество результата: искусство слушать и слышать

Статья посвящена исследованию влияния качественной коммуникации в команде разработчиков 1С на конечный результат проектов. Рассматриваются ключевые принципы эффективного взаимодействия участников группы, подчёркиваются важные моменты взаимопонимания и конструктивного общения. Особое внимание уделено таким аспектам, как активное слушание, культура обратной связи и своевременное разрешение разногласий. Описаны практические приёмы улучшения коммуникативных процессов, направленные на снижение числа ошибок, ускорение принятия решений и повышение общей удовлетворённости результатом проекта. Статья полезна руководителям команд, специалистам по управлению проектами и самим разработчикам 1С, стремящимся повысить свою продуктивность и профессиональный уровень посредством качественного межличностного взаимодействия.

+2

09.10.2025 416 0 Gigantrop 0

2

Экологичный обмен опытом. Взгляд с позиции мидла

Коммуникации Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Поговорим о том, как правильно задавать вопросы, как давать и принимать обратную связь без ущерба для отношений, и как найти золотую середину между «сделаю сам» и «пусть разбираются». А также обсудим способы расположить к себе собеседника и другие софт-скиллы, полезные любому человеку, который работает в команде.

+2

08.10.2025 253 0 mpodlevskikh 0

2

Проблемы психологической совместимости и пути их решения в команде разработчиков 1С

Коммуникации Программист Бесплатно (free)

В статье рассматриваются ключевые проблемы психологической совместимости, возникающие в командах разработчиков программного продукта 1С, и предлагаются практические рекомендации по их устранению. Приводятся примеры распространенных затруднений в коммуникациях и конфликтах, вызванных недостаточным уровнем доверия и уважительного отношения друг к другу. Автор выделяет ряд способов укрепления внутрикомандных связей, включая организацию регулярного обмена опытом, развитие навыков коммуникации и проведение совместных мероприятий.

+1

21.08.2025 1292 0 Gigantrop 0

1

Как поддерживать команду: системный подход

Коммуникации Мотивация Россия Бесплатно (free)

Поддержка — это не красивые слова и не «сохранить видимость сплочённости». Это умение быть рядом, вовремя подставить плечо и при этом не мешать двигаться вперёд. В статье — 11 ключевых направлений: от защиты от давления и вовлечённости в задачи до признания заслуг и уважения к простым бытовым условиям. Без лишней романтики — только о том, что реально помогает команде быть сильнее.

+10

15.08.2025 991 0 izidavld 0

10

Эффективные инструменты для достижения личных целей и развития команды

Коммуникации Мотивация Личная эффективность Бесплатно (free)

Как руководитель, вы можете добиваться большего — и сами, и через команду. Коучинг учит не давать готовые ответы, а помогать находить их. В статье покажем, как с помощью правильных вопросов и искреннего интереса к собеседнику раскрывать потенциал сотрудников, ставить ясные цели и достигать их без лишнего давления.

+5

14.08.2025 850 0 worker1c 1

5

Бизнес-ТРИЗ: как решать нерешаемые задачи

Коммуникации Управление конфликтами Бесплатно (free)

Бизнес-ТРИЗ – это технология для быстрого поиска решений нестандартных задач в бизнесе, благодаря которой разрешаются нерешаемые годами проблемы. Расскажем о том, как выявлять и устранять противоречия, превращать конфликты в источник прорывных идей и повышать идеальность решений.

+4

13.08.2025 1042 15 user1576201 0

4

Как учиться на ошибках и работать с обратной связью без стресса и апатии

Коммуникации Бесплатно (free)

«Надо было не так», «Переделай», «Это же очевидно!» – такие слова могут выбить почву из-под ног. Долго училась принимать обратную связь без паники и самокопания – и готова поделиться работающими методами.

+2

11.08.2025 1075 0 SerjoginaMaria 2

2

Шерлок Холмс и Доктор Ватсон: идеальное взаимодействие разработчика и аналитика

Коммуникации Бесплатно (free)

Взаимодействие аналитика и разработчика напоминает знаменитый дуэт Шерлока Холмса и доктора Ватсона: один видит детали, другой ищет решения. Но без слаженной работы даже гениальные идеи рискуют остаться нереализованными. В статье разберем, почему проблемы в общении аналитиков и разработчиков — две стороны одной медали. Узнаем, какие правила взаимодействия успешно работают в команде автора. А также подумаем, как настроить собственные процессы, чтобы коммуникация была эффективной и комфортной для всех.

+

15.07.2025 812 0 user2100900 1

0

Как вступить в конфронтацию, но сохранить рабочие отношения надолго с клиентом, подчиненными или руководством?

Управление конфликтами Коммуникации Бесплатно (free)

Обычная жизнь человека в ИТ – это много-много общения. С заказчиками, коллегами и руководством. Но иногда происходят разговоры, после которых внутри вскипает океан эмоций. Поддавшись эмоциям, люди способны натворить много странных вещей, от которых не будет пользы ни самому «творцу», ни окружающим, ни делу. Расскажем о принципах конструктивного общения и алгоритме переговоров, позволяющем обсудить возможные решения проблемы и прийти к согласию.

+4

14.07.2025 1028 0 klimdw 0

4

Как определить компетенции для оценки? Интервью методом критических инцидентов

Коммуникации Бесплатно (free)

Подбор «идеального» 1С-разработчика часто упирается в шаблонные матрицы компетенций, которые плохо работают на практике. В этой статье рассмотрим метод интервью критических инцидентов, который помогает определить, какие качества сотрудников важны именно для вашей компании. Уделим внимание искусству задавать правильные вопросы: какие формулировки помогают раскрыть истинный уровень компетенций и на какие детали в ответах стоит обращать особое внимание. Наконец, разберемся, как структурировать полученные данные, чтобы создать четкий и объективный профиль компетенций.

+3

03.07.2025 934 0 DuyunElena 0

3

Эволюция зрелости: как мы прокачивали команды и процессы разработки в Т-Банке

Сопровождение Коммуникации Бесплатно (free)

В статье пойдет речь о том, как в управлении оценивается зрелость команд разработки. Несмотря на распространенное мнение, что 1С-разработчики работают по своим особым правилам, подход к оценке их зрелости ничем не отличается от подхода в других командах. Единая модель зрелости, применяемая ко всем командам, включает шесть ключевых направлений: разработка, эксплуатация, качество, процессы, управление персоналом и вклад в профессиональное сообщество. Каждое из них оценивается по трем уровням — начальному, стандартному и экспертному, причем для подтверждения уровня необходимы конкретные артефакты. Автор рассказывает, как начался путь к повышению зрелости в его команде, какие практики внедрялись, как развивались ключевые направления и каких результатов удалось достичь.

+6

30.06.2025 1301 0 a_borodavko 2

6

Как не стать заложником «эксперта с руками»

Коммуникации Руководитель проекта Бесплатно (free)

В статье рассматривается феномен «эксперта с руками» — уникального специалиста, на котором держится вся система, и от услуг которого невозможно отказаться без риска для компании. Как формируется такая зависимость, в чём её опасность, какие сигналы указывают на проблему, и главное — как спокойно и эффективно перестроить работу команды, чтобы знания и ответственность стали распределёнными, а не копились в голове одного человек? Если вы — руководитель проекта, бизнес-аналитик, архитектор, ИТ-директор или просто человек, у которого есть «тот самый эксперт», – эта статья для вас.

+15

26.06.2025 2007 0 Boris_Pulin 14

15

Как развивать soft skills, работая в мире жёстких ТЗ

Коммуникации Личная эффективность Бесплатно (free)

Работа 1С-специалиста часто ассоциируется с конкретными техническими заданиями, строгими регламентами и минимальной необходимостью в общении. Но в современном IT-мире одних технических навыков становится недостаточно – всё большее значение приобретают soft skills, или «мягкие навыки»: коммуникация, критическое мышление, гибкость, умение работать с людьми. В этой статье рассказывается, как прокачивать «мягкие навыки» прямо в рамках типовой 1С-рутины, на обычных задачах и в общении с заказчиком.

+3

23.06.2025 1087 0 user2151211 1

3

Танцуют двое, а страдает компания: почему отделы снабжения и продаж не могут найти общий язык

Коммуникации Бесплатно (free)

В любой компании есть два отдела, которые можно сравнить с двумя половинками одного целого, которые никак не могут соединиться. Это отдел снабжения и отдел продаж. Их противостояние порой напоминает сюжет древнегреческой трагедии, где герои обречены на вечное противостояние.

+2

16.06.2025 758 0 Ликреонский 1

1

Особенности коллективного взаимодействия: как различные встречи помогают команде

Коммуникации Бесплатно (free)

В разработке программного обеспечения командное взаимодействие играет ключевую роль. Однако многие разработчики скептически относятся к регулярным встречам – дейли-митингам, ретроспективам и другим форматам, считая их пустой тратой времени. Почему же возникает это непонимание? Как сделать встречи действительно полезными для всех участников? И какую роль в этом играет модерация и позиция руководства? Разбираемся в статье.

+3

03.06.2025 625 0 Subnak 0

3

Инструменты мудрого менеджера. Цена ошибки

Коммуникации Бесплатно (free)

Как реагировать на ошибки сотрудников: наказывать или давать шанс? Стоит ли извиняться за свои ошибки руководителю и как это делать правильно? Как принять и проанализировать ошибки, чтобы двигаться дальше? В этой статье будет немного теории, практические рекомендации и размышления о том, как превратить ошибки из источника стресса в инструмент развития команды. После прочтения вы, возможно, посмотрите на свои и чужие промахи под другим углом – и даже измените подход к работе и управлению.

+4

03.06.2025 847 0 klimdw 0

4

Как системно улучшить навыки общения техническим специалистам? Применение типологии DISC в проектах

Коммуникации Бесплатно (free)

Успех проекта внедрения информационной системы во многом определяется эффективностью коммуникаций: внутри проектной команды, с руководством и с ключевыми специалистами заказчика. И не всегда взаимодействие происходит в дружеской и конструктивной обстановке. Для многих ИТ-специалистов взаимодействие в режиме конфликта является большой проблемой, отнимающей массу энергии. Решением проблемы является классификация людей на несколько типов и понимание, как общаться и выстраивать взаимопонимание с каждым типом. Расскажем, как распознавать психотипы по типологии DISC, в чем особенности каждого типа и как подбирать эффективный подход к взаимодействию с ними.

+14

14.05.2025 2026 0 1СERP 9

14

Как командой быстро принимать сложные решения? Метод многократного ускорения обсуждений с помощью раундов и консента

Коммуникации Фасилитация Бесплатно (free)

Методика принятия решений консентом основана на методологиях управления Холакратия и Социократия 3.0 – Good enough for now, safe enough to try (Достаточно хорошо на сейчас, достаточно безопасно, чтобы попробовать). Расскажем о способе мышления самоорганизованных команд, в котором инициатива сотрудников выходит на первый план, рождая сильные решения, учитывающие высказанные опасения.

+4

07.05.2025 1231 7 user1946385 0

4

Опыт управления ИТ-проектами: как выстроить процесс и не потерять команду

Коммуникации Инструменты управления проектом Россия Бесплатно (free)

В современном мире ИТ-проекты становятся всё сложнее: распределённые команды, сжатые сроки, высокие ожидания заказчиков. За последние несколько лет работы в роли руководителя проектов я накопил опыт, который помог мне выстроить эффективный процесс управления и сохранить мотивацию команды. В этой статье я поделюсь ключевыми уроками, которые могут быть полезны как начинающим, так и опытным менеджерам.

+1

09.04.2025 999 0 Alex_tut 0

1

Этикет IT-шника

Коммуникации Бесплатно (free)

В статье ниже автор попытался разобрать, какие негласные правила стоит соблюдать IT-шнику на работе, чтобы прослыть среди коллег и начальства человеком вежливым и приятным.

+6

19.03.2025 1482 0 kirillobskih 9

4

Навыки коммуникации, или Как общаться с людьми, чтобы тебя понимали

Коммуникации Бесплатно (free)

Коммуникация – это создание атмосферы для достижения наших совместных целей и желаний. При выстраивании этой атмосферы важно не только говорить, но и слушать, улавливать настроение собеседника и подстраивать стиль общения под ситуацию. Расскажем о принципах нетворкинга, секретах доверительного общения и техниках, которые помогут легко находить общий язык с людьми.

+4

19.03.2025 1374 0 DuyunElena 1

4

5 пороков команды в 1С проектах

Коммуникации Мотивация Бизнес-аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

В своей книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони описывает дисфункции, которые разрушают эффективность коллективов. Эти пороки образуют пирамиду. Но я предполагаю, что есть еще 2 порока: боязнь делегирования (для руководителей), чрезмерная эскалация (для сотрудников).

+7

16.03.2025 2873 0 ashtey 2

7

«Одежда» аналитика 1С или методы, практики и ретроспективы коммуникации

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Для аналитика 1С коммуникация – это важный элемент работы. Поэтому я предлагаю ознакомиться со следующими 12 методиками и практиками, которые помогут в рабочем процессе. Для тех, кто дочитает до конца (ну или пролистнет до конца статьи) – ожидает сюрприз 😊 Приятного прочтения!

+3

18.02.2025 1087 0 ashtey 1

2

Приемы проектирования, которые повысят эффективность работы ваших пользователей и администраторов системы

Проектирование Коммуникации Бесплатно (free)

В конфигурациях 1С сложились некоторые паттерны работы, но много что можно улучшить и добиться от системы большей отдачи. Расскажем о практических приемах интеграции, работы с отчетами и построения плана коммуникаций в рамках внутренней автоматизации отдела.

+6

13.02.2025 3635 0 SergeyN 3

6

Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Радио Аналитик Бесплатно (free)

В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

+2

10.02.2025 689 0 Radio_Analyst 0

2

Что раньше: ресурсы или сделка?

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Есть два варианта, как начать работать над проектом – подбирать проект под выстроенную команду или собирать команду под подтвержденный проект. Подискутируем о плюсах и минусах каждого варианта, чтобы прийти к гибкости в работе над проектом.

+2

05.02.2025 720 0 alenkaiva 0

2

От анархии к порядку: как за короткий срок настроить работу аналитиков 1С

Коммуникации Удаленная команда Обучение и наставничество Бесплатно (free)

На примере реального кейса группы аналитиков отдела Инфостарт.Сопровождение расскажем о том, как мы набирали специалистов в команду. Поговорим об управлении процессами в работе, выборе между опытными и молодыми специалистами, а также о поисках баланса между универсальностью и качеством. Расскажем о том, как оптимизация процессов и внедрение систематических подходов помогли навести порядок даже в условиях высокой нагрузки.

+4

20.01.2025 1342 0 arepin 0

4

Я тебя вижу: как считать тип личности собеседника и построить эффективную коммуникацию

Коммуникации Бесплатно (free)

Классические методы определения типов личности теряют свою актуальность, уступая место моделям Job to be done и психографике. Сегодня понимать внутренние мотивы людей намного важнее, чем знать их внешний описательный портрет. О том, как на основании типа личности собеседника выбрать тон общения и визуальное оформление, чтобы донести ценность ваших идей и решений, не вызывая у коллег дискомфорта и отторжения, пойдет речь в статье.

+5

20.12.2024 1562 0 user1839878 0

5

Эффективные сопроводительные письма, которые сэкономят ваше время

Коммуникации Бесплатно (free)

Бизнес-задачи зачастую требуют оперативного решения. Когда каждая минута на счету — в ход идут любые инструменты. Один из таких инструментов — сопроводительное письмо. Расскажем о том, как писать письма, которые сэкономят ваше время и нервы.

+6

13.12.2024 1251 11 user1561517 0

6

Первый день 1С-ника на новом месте: слезы, грусть, печеньки, возможности

Коммуникации Бесплатно (free)

Приход сотрудника в компанию всегда отчасти связан с грустью, но и открывает перед ним и его руководителем новые замечательные возможности. И вне зависимости от того, какой сценарий привел человека в компанию – будь то первое место работы джуна, переход опытного 1С-ника, слияние команд или формирование нового коллектива – новичку предстоит знакомство с командой, поиск необходимой информации, освоение новой предметной области и выстраивание коммуникаций с коллегами и заказчиками. О том, какие ключевые подходы и правила помогут сотруднику и его руководителю построить взаимовыгодное сотрудничество, пойдет речь в статье.

+15

10.12.2024 8313 0 ashtey 14

15

Психологическая техподдержка, или Как пользователи перестали бояться и полюбили 1С:ДО

Сопровождение Внедрение изменений Коммуникации Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Давайте честно – пользователи не любят перемены. Особенно когда это касается учетных систем. В этих условиях для сохранения своей и пользовательской нервной системы важно выстроить грамотную линию поддержки: не только технической, но и психологической. Расскажем о попытках сгладить всесторонней поддержкой неизбежное раздражение пользователей в период перехода «Самоката» с Directum RX на 1С:ДО.

+3

03.12.2024 1303 0 user1852187 0

3

Инструменты мудрого менеджера. Принятие решений

Коммуникации Лидерство Компетенции и навыки Бесплатно (free)

Любой управленец периодически сталкивается с ситуациями, в которых необходимо принять волевое решение, но непонятно, с какого конца хвататься. Эдакий сферический конь висит перед носом и скалит зубы при попытке его потрогать. Страшно, но делать с этим что-то надо… Расскажем об универсальном алгоритме разбора ситуации и составлении плана действий по управленческим кейсам.

+6

11.11.2024 1466 9 klimdw 8

6

Как зайти в новую команду руководителем

Компетенции и навыки Коммуникации Бесплатно (free)

Можно ли стать руководителем незнакомой команды, не владея стеком технологий продукта? Построить процесс найма и переформатировать структуру команд, сформировать инженерную стратегию и культуру разработки, выстроить процессы и наладить работу с продуктом? Расскажем о том, на что важно обратить внимание руководителю в новой команде.

+8

06.11.2024 2053 0 Kukabarra 2

7

Как уйти от шаблонного мышления или 6 шляп для тимлида

Коммуникации Фасилитация Лидерство Бесплатно (free)

Шаблонное мышление у руководителя - плохо или хорошо? Как его избежать с помощью методики "6 шляп" мышления.

+3

02.09.2024 1868 0 ashtey 1

3

Как выдержать сроки на проекте с 10+ командами в экосистеме?

Коммуникации Продуктовый подход Бесплатно (free)

Когда в экосистеме много продуктов, каждый из них развивается согласно своему роадмапу. При появлении интеграционного проекта у смежных команд будут разные приоритеты, которые часто нельзя подвинуть. Как оценить риски продукта в интеграционном проекте, можно ли влиять на смежные команды, и как планировать сроки реализации, рассмотрим в статье.

+4

25.07.2024 1166 0 user1142961 0

3

Онбординг: порог вхождения и его составляющие

Коммуникации Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Последние полгода систематизировала для себя тему онбординга и решила поделиться тем, к чему пришла на данный момент. Буду рада дополнениям в комментариях, так как тема крайне широкая. Часть наблюдений про организацию онбординга со стороны работодателя раскрою в отдельной статье. А в этой статье рассмотрим онбординг глазами приходящего в компанию сотрудника.

+13

23.07.2024 3593 0 SerjoginaMaria 6

13

Болезни роста: эволюция отдела разработки

Коммуникации ИТ-компания Бесплатно (free)

Многие руководители считают, что сто человек работают в сто раз эффективнее, чем один. Однако масштабирование – нелинейный процесс. Производительность большой команды не всегда равна сумме производительностей ее членов. Как сделать так, чтобы члены команды усиливали друг друга, а не тормозили? Компания ИСВС проходила этот путь и знает ответ!

+30

12.04.2024 5886 0 vasilnikol 19

30

Деловая переписка. Как выедать мозг чайной ложечкой через письма и получать нужный результат

Коммуникации Бесплатно (free)

Почта – до сих пор актуальный канал для делового общения, фиксации договоренностей, запроса документов и информирования. Но ошибки в составлении писем часто мешают людям взаимодействовать эффективно. Расскажем о том, как писать письма, чтобы их читали, понимали и не оставляли без ответа.

+16

27.02.2024 4471 0 user1561517 4

16

Адекватность работодателя. Как её определить?

Коммуникации Бесплатно (free)

В процессе написания статей на тему Идеальное место работы ЗУПера нужен аргументированный текст про адекватного работодателя. Информации получилось много, поэтому выделю в отдельные 2 статьи. Рассмотрим все недостатки работодателей от момента собеседования до момента увольнения. Все этапы, как всегда, подкреплены реальными случаями из моего опыта.

+80

22.01.2024 7210 0 biimmap 68

78

Гореть, но не выгорать: как сохранить ресурс специалистов

Коммуникации Мотивация Личная эффективность Бесплатно (free)

Сейчас на рынке много объемных проектов, и специалисты часто сталкиваются c перегрузками. Чтобы сохранить ресурсное состояние и не допустить выгорания, нужна личная работа человека и грамотный подход руководителей. В статье рассказываю, как мы помогаем сотрудникам справиться со стрессом.

+33

15.01.2024 3523 0 KChebykina 0

33