1

Анализ&Управление для 1С

Они с Марса, а мы – с Венеры: как научить заказчика говорить на одном с аналитиками языке?

Стандарты и документация Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика

«Без хорошего ТЗ — результат такой себе». Но что делать, если ТЗ все время получаются плохими? Вместо того, чтобы заставлять заказчиков следовать шаблонам, мы применили концепцию обучения Дэвида Колба. В статье делимся опытом проведения 8 мастер-классов для 60 коллег по основам написания ТЗ, декомпозиции требований и описанию ошибок. Вы не получите волшебную таблетку, но узнаете конкретный план действий, который поможет сократить время анализа требований и улучшить коммуникацию в команде.

25.09.2025 401 0 user1514417 0

1

Тестирование: ожидания клиентов

Взгляд со стороны Заказчика Работа с требованиями Стандарты и документация

Погружаемся в реалии крупных проектов, где тестирование – не просто этап контроля качества, а инструмент управления ожиданиями, снижения рисков и успешного внедрения.

29.08.2025 900 0 larandrey 0

1

Как мы решили сменить подрядчика на 1С:ERP. История от финансового директора

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений

Так случилось, что на один из наших проектов внедрения «1С:ERP» мы пришли после другой команды, проект с которой заказчик завершать не пожелал. К нам предъявили жесткое требование...

27.05.2025 1073 0 AiBCifra-1S-ERP-UH 2

3

Оперативный поиск и визуализация узких мест в работе с заказчиком

Взгляд со стороны Заказчика

При работе над долгосрочными ИТ-проектами подрядчику важно выстраивать с заказчиком максимально прозрачное и взаимовыгодное сотрудничество. Расскажем о том, как решить вопросы контроля стоимости разработки с помощью визуализации, а также управлять перераспределением ресурсов между направлениями сопровождения.

02.04.2025 743 0 AlekseyRusakov 0

3

Как подружить заказчика и исполнителя с помощью MAKER-STUDIO и двух правильных букв?

Взгляд со стороны Заказчика Стандарты и документация

В этой статье я поделюсь своим личным опытом оптимизации работы по составлению технических заданий с последующей реализацией проектов. Расскажу о том, с какими проблемами и неудобствами приходилось сталкиваться, и какие выводы позволили сократить временные и трудовые затраты при взаимодействии с заказчиками и исполнителями.

28.03.2025 902 0 1Concept 0

4

Почему проваливаются проекты внедрения? Топ-5 причин и возможные решения

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений Кейсы автоматизации

Всем участникам проектов внедрения знакомы пять главных «НЕ»: НЕправильно просчитанный бюджет; НЕзаинтересованность руководства; НЕпрочное целеполагание; НЕреализованные ожидания заказчика; НЕжелание пользователей сотрудничать. Расскажем о том, какие инструменты помогут обойти эти препятствия и не похоронить проект.

21.02.2025 1991 0 KrisSh 0

7

Ценообразование проектов автоматизации

Взгляд со стороны Заказчика

Подходы к оценке проекта у разных подрядчиков существенно отличаются. А заказчик не понимает принципов ценообразования в коммерческих предложениях и без сравнения ожидаемых результатов на выходе не может принять верное решение. Из-за этого самый частый вопрос на предпроекте: «а можно подешевле?». Можно, но просто так дешевле ничего не бывает. Расскажем о том, на какие факторы оценки проекта стоит обращать внимание обеим сторонам на этапе предпродажи.

12.02.2025 1118 0 user1923656 0

4

Переходим с SAP на 1С – сложности, с которыми сталкиваются Заказчики и Исполнители

Оптимизация бизнес-процессов Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений

Проекты перехода с SAP на 1С неизбежно связаны с различиями в терминологии, изменением привычных подходов, перестройке и унификации бизнес-процессов. О том, как найти ключи к успеху реализации такого проекта на реальном примере перехода с SAP на 1С, пойдет речь в статье.

13.08.2024 2091 0 avermakov1986 5

6

Неочевидные способы оценки эффективности аналитиков

Взгляд со стороны Заказчика

В каждой компании и на каждом проекте есть свои критерии оценки эффективности ИТ-аналитиков. И за формальными методами оценки часто скрываются неочевидные ожидания заказчиков и проектных менеджеров. Расскажем о задачах аналитика на проектах внедрения и возможных способах оценки эффективности аналитиков.

01.08.2024 2526 0 user623528_vergazov 1

1

Управление проектом Руководителем проекта со стороны Заказчика

Компетенции и навыки Взгляд со стороны Заказчика

Самый важный человек на проекте – это РП со стороны заказчика. Он принимает все решения и за эти решения зачастую отвечает головой. О том, кого выбрать руководителем проекта со стороны заказчика, как работать с заинтересованными сторонами, собрать рабочую группу, экономно расходовать бюджет и бороться с саботажем, расскажем в статье.

26.02.2024 4491 0 user1270271 0

13

Счастливый заказчик, или Как управлять ИТ-проектом, не привлекая внимание санитаров?

Взгляд со стороны Заказчика

Не всегда достижение целей проекта делает заказчика счастливым. Ситуацию усугубляет то, что разные заказчики представляют себе цели ИТ-проекта по-разному. И ключевой секрет успешной сдачи проекта заказчику – достижение баланса между важно\не важно для заказчика и сложно\просто для ИТ-команды. О том, как с помощью понимания задач и целей заказчика выстроить ход проекта и коммуникацию внутри него, пойдет речь в статье.

05.12.2023 2374 0 user1851969 0

5

Вы – Заказчик и хотите внедрять 1С:ERP у себя в компании

Взгляд со стороны Заказчика

При переходе на новую систему руководитель проекта со стороны заказчика должен взять на себя множество функций: по организации проектной команды, назначению встреч с руководителями подразделений, сбору информации по проекту, регулированию конфликтов и управлению ожиданиями. Рассмотрим, как решать проблемы внедрения, выбирать подрядчиков и управлять ожиданиями пользователей.

22.08.2023 2816 0 user1642712 0

13

Опыт руководителя проекта со стороны заказчика. Ищем баланс. Достигаем результата

Взгляд со стороны Заказчика

Успех автоматизации или перехода на новую систему зависит не только от подрядчика. Важна слаженная работа по организации внутренних процессов, проработка рисков, работа над ошибками и управление ожиданиями пользователей на стороне самого заказчика.

20.07.2023 2017 0 user1642712 0

6

Радио "Аналитик", выпуск 17. Об ожиданиях от автоматизации в сферах foodtech и e-com

Взгляд со стороны Заказчика

В семнадцатом выпуске подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, как представители сфер foodtech и e-com определяют, что пора автоматизировать процессы, на что обращают внимание при выборе подрядчика, что ценят в коммуникациях и как определяют, успешно выполнена автоматизация или нет.

01.05.2023 930 0 Radio_Analyst 0

1

Радио "Аналитик", выпуск 16. Об ожиданиях предпринимателей от автоматизации с Артёмом Вахрушевым

Взгляд со стороны Заказчика

В шестнадцатом выпуске подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, в какой момент у предпринимателей возникает необходимость в автоматизации, какие процессы нужно автоматизировать в первую очередь, что подрядчику важно знать о бизнесе, который он автоматизирует и по каким признакам можно сделать выводы, компетентен подрядчик или нет.

17.04.2023 958 0 Radio_Analyst 0

2

Почему заказчик должен платить за управление проектом

Взгляд со стороны Заказчика

Зачем вообще нужно управление проектом? Надо ли заказчику показывать стоимость управления проектом? И должен ли руководитель проекта сам внедрять 1С параллельно с управлением? На эти вопросы в рамках митапа «Инструментарий РП» ответила руководитель проектов ВЦ «Раздолье» Вера Пикурен.

02.07.2021 3986 0 VeraPikuren 5

13

5 причин негатива от клиента к 1С-нику и что с этим делать

Взгляд со стороны Заказчика Коммуникации

На полях INFOSTART MEETUP в Казани участники обсудили, почему возникают сложности в общении между заказчиком и исполнителем на проектах 1С. Своим взглядом на проблему с гостями митапа поделился директор по счастью, совладелец группы компаний Neti Андрей Макаров.

08.02.2021 12424 0 andmakarov 41

38

Стыд и Скрам: взгляд глазами собственника из IT-шников

Взгляд со стороны Заказчика

Не все, кто употребляют понятия Agile и Scrum, понимают, что они означают. О том, насколько в реальном мире автоматизации бизнеса на платформе 1С применимы гибкие подходы к разработке ИТ-продуктов на конференции Infostart Event 2019 рассказал основатель и соучредитель группы компаний WiseAdvice Иван Тягунов.

18.09.2020 7723 0 IvanAT1981 5

21

Кому и зачем нужна автоматизация? Кто и как ее должен делать?

Взгляд со стороны Заказчика

1С-никам не надо объяснять, что такое автоматизация. Но они редко задаются вопросом «кому и зачем она нужна». Хотя, понимая эти моменты, не только проще выполнять свою работу, но и удобнее взаимодействовать с заказчиками. Об этом на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал индивидуальный предприниматель Юрий Бухонин.

31.08.2020 5163 0 sver_y 4

12

Дилемма заключенного в управлении проектами

Взгляд со стороны Заказчика

Заказчик против Исполнителя или мы одна команда?

05.04.2019 11427 0 MariaTemchina 27

22

Бизнес, не горюй

Взгляд со стороны Заказчика

Про цели автоматизации.

04.02.2019 11668 0 1c-intelligence 64

36

Заказчик и Исполнитель – взаимоотношения как основа успеха проекта

Взгляд со стороны Заказчика

У себя в компании мы считаем, что очень серьезная доля успеха проекта – это все-таки взаимоотношения с заказчиком. Однако, как мне кажется, на нашем рынке не очень много компаний уделяют внимание выстраиванию системы взаимоотношений. Многие используют в своей проектной работе различные технологии: кто-то использует более формальные подходы, кто-то – более гибкие (тот же Agile и т.п.). Во всех этих технологиях большое внимание уделяется качеству разработки – как разработать, как создать проект. А вот взаимоотношения с заказчиком – как само собой пойдет. У нас в компании системе взаимоотношений уделяется очень большое внимание – и именно об этом я хочу рассказать.

11.06.2015 43762 0 UR1 15

36

Диалоги о бюджетировании

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений

Постановка, внедрение и эксплуатация системы бюджетирования является серьёзным проектом развития, требующим от компании значительных материальных, организационных, финансовых и временных ресурсов. Реализация этого проекта неизбежно предполагает решение ряда проблем, о существовании которых на начальном этапе сотрудники предприятия могут не догадываться. Главная цель статьи – помочь Заказчику разобраться с основными тонкостями процесса внедрения системы бюджетирования и сформировать адекватные ожидания Заказчика в данном вопросе.

08.04.2015 14925 0 Soliton 34

26

Точка абсурда

Взгляд со стороны Заказчика

Предлагаю изменить подход к вопросу управления сложными проектами (к коим можно отнести внедрение ERP). Пойдем от типичных ситуаций и начнем с одного примера. В этой статье мы придумаем новое имя для одной ситуации, которая часто встречается на многих проектах. Зачем нам новый термин? Есть слово "монополия" и все знают, что это плохо. Чем монополия на электричество отличается от монополии на проекте?

20.10.2014 16108 0 martynow 46

13

Фрилансер vs Клиент

Взгляд со стороны Заказчика

Предисловие. К написанию сей публикации меня натолкнули частые споры на форумах и в реальной жизни. Споры, идущие как со стороны Заказчиков услуг 1С, так и со стороны исполнителей - в нашем случае я рассматриваю фрилансеров, хотя кое-что будет относиться не только к ним.

17.07.2013 20845 0 Lapitskiy 24

20

Как не нужно "запускать" проекты 1С

Взгляд со стороны Заказчика

Описываю мою практику работы над проектами совместно с компаниями Франчайзи. И рекомендации по работе с такими проектами.

24.02.2013 111564 0 axxell 132

525

1c77 против 1с8 с точки зрения заказчика. Часть 2.

Взгляд со стороны Заказчика

Продолжаем тему перехода на 1С8, начатую в прошлой теме. В первой части был рассмотрен вариант небольшого предприятия с небольшим штатом сотрудников и прочими признаками малого бизнеса. Сейчас рассмотрим вариант с предприятием побольше, покрупней и побогаче. Итак, перед нами завод, он же фабрика, он же производственное, ну скажем, машиностроительное предприятие. Бухгалтерия численностью личного состава человек 10 вместе с главбухом, экономический отдел, финансовый директор, попытки наладить бюджетирование, администратор-техник-программист 1с в одном лице.

21.07.2008 8971 0 automation1c 40

33

1c77 против 1с8 с точки зрения заказчика. Часть 1.

Взгляд со стороны Заказчика

Сегодня 1С 8.0 и теперь уже 8.1 получила достаточное распространение, чтобы руководители предприятий народного хозяйства всех форм собственности успели где-то услышать про это новое творение, облегчающее жизнь их бухгалтерам, да и им самим. И периодически позванивающий менеджер близлежащего 1С – Франчайзи все больше и больше затуманивает мозг призывными лозунгами и манящими обещаниями о рае на земле и скорейшем наступлении коммунизма, в хорошем смысле этого слова, от перехода с устаревшей, тормозной, ужасной, уродливой семерки на афигенейшую мега новую, ультра модную и сверх производительную 8ку. Но все ли так гладко и надо ли отбросив сомненья бросаться в омут с головой? С этим мы и попробуем разобраться.

18.07.2008 9932 0 automation1c 58

44

1