Ежедневник команды разработчиков

Публикация № 515653

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

Планирование учет рабочего времени проектирование взаимодействия

Когда команду внедрения накрывает шквал обращений пользователей, участникам команды нужно простое и надёжное средство для сохранения порядка в работе. Ниже описана методика, которая ежедневно помогает сдерживать рост энтропии процесса внедрения.

Обновление от 23.12.2019

  • Перевёл конфигурацию в разряд некоммерческих.

Обновление от 23.02.2017

  • Выпустил новую версию конфигурации, в которой постарался упростить пользовательский интерфейс
  • Подготовил ведеопрезентацию

 

Регистрация обращения

Регистрируем обращение быстро, поскольку пользователи, как правило, начинают озвучивать требования "с порога" и все сразу.

 

Анализировать требования времени нет, сейчас главное зафиксировать максимум ключевых слов. 

 

Одно нажатие кнопки, и обращение зарегистрировано.

 

Анализ обращения

Итак, обращение зарегистрировано, что дальше? А дальше нужно проанализировать обращение, разобрать его "по косточкам" и зафиксировать ключевую потребность.

 

Определив потребности, принимаем решение: берём обращение в работу или мотивированно отказываем пользователю. Причина для отказа может быть как формальной - новое обращение дублирует уже зарегистрированное - так и существенной, например, конфликт интересов с другим пользователем.

 

Планирование

Формируем план работ.

 

Перетаскиваем обрщение одним движением мыши.

 

Результат виден сразу.

 

Расстановка приоритетов

 Когда обращение принято в работу, определяем приоритет, т. е. место выбранного обращения среди прочих. Чем выше обращение в списке, тем выше его приоритет. 

 

Перетаскиваем обрщение одним движением мыши.

 

Достаточно одного взгляда на список обращений, чтобы понять, какое обращение обрабатывать следующим.

 

Назначение исполнителя

Назначая исполнителя, смотрим на загрузку каждого сотрудника и выбираем наименее загруженного, чтобы сохранить баланс и обеспечить максимально быстрое выполнение работы.

 

Ещё одно движение мыши, и исполнитель назначен.

 

Видно, за кем закреплено каждое обращение, а также какие обращения закреплены за каждым исполнителем.

 

Учёт рабочего времени

Теперь исполнитель увидит обращение в личном плане.

 

Одним движением исполнитель отмечает начало работы с обращением и указывает вид деятельности по обращению.

 

Исполнитель видит список своих обращений в порядке приоритета, вид деятельности, когда началась работа по обращению.

 

Наблюдение

Достаточно одного взгляда на списки обращений, чтобы выявить узкие места.

 

Поддержание порядка

Часто разработчики не утруждают себя назначением отчётам и обработкам понятных имён, а кроме того сваливают все свои наработки в одну папку на компьютере.

Когда такой разработчик уходит в отпуск, а его коллегам нужно срочно запустить созданную им обработку, на поиски нужной обработки может уйти много времени. Кроме того, версия обработки может оказаться неактуальной, и результат запуска будет непредсказуемым. Со временем можно начать путаться даже в собственных разработках на своём компьютере.

Чтобы не путаться в разработках самому и не путать коллег, нужно поддерживать порядок: для каждой задачи заводить отдельную папку, давать файлам осмысленные имена, помещать старые версии в архив. Звучит просто, но на деле даже завести отдельную папку под новую задачу подчас бывает лень. Да и зачем? Ведь постепенно папок станет так много, что вновь возникнет путаница, уже среди папок.

Можно ли как-нибудь упростить поддержание порядка? Если Вы ведёте учёт задач, то можно! В Ежедневнике команды разработчиков существует кнопка, нажатие которой помещает в буфер обмена путь к папке, которая создаётся специально под выбранную задачу.

Вам остаётся только вставить путь из буфера обмена в диалог открытия файла

 

И перед Вами практически мгновенно открывается папка задачи

Вам не нужно запоминать путь к этой папке, не нужно пробираться сквозь многоуровневую иерархию папок в операционной системе. Если подходящей папки нет на компьютере, она будет создана автоматически. Кроме того, будет создана вложенная папка Архив, в которую можно скидывать устаревшие версии обработок и документов. При необходимости папку можно открыть на просмотр одним нажатием кнопки.

Особенности конфигурации

  • Платформа 1С:Предприятие 8.3
    • проверено для 8.3.10.2299
  • Конфигурация универсальная, от других конфигураций не зависит
  • Многопользовательская работа
    • проверено для 4 пользователей
  • Обычное приложение, формы обычные
  • Для комфортной работы нужен монитор с диагональю от 22"
  • Доработка конфигурации автором под нужды покупателя не предусмотрена
  • Код полностью открыт 
    • Пользователь имеет право дорабатывать конфигурацию под собственные нужды
  • Обновление конфигурации не планируется
  • Для установки программы создайте новую базу и загрузите в неё файл конфигурации 
    • Регистрация не требуется
  • Нельзя продавать конфигурацию третьим лицам

Что не планирую

  • Управляемые формы
  • Бизнес-процессы
  • Диаграммы Ганта 

Похожие программы

Литература

Достоинства

Непосредственное манипулирование с помощью мыши

Многопользовательская работа

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Ежедневник команды разработчиков:

.cf 476,77Kb
23.12.19
0
.cf 1.4 476,77Kb Скачать
Видеопрезентация

.avi 13,64Mb
22.12.19
3
.avi 13,64Mb 3 Скачать бесплатно

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Mortiferus 332 20.04.16 13:29 Сейчас в теме
Мне, как программисту 1С, было бы наверное стыдно покупать за деньги такую разработку. В свое время по-быстрому накидали свою конфигурацию для проекта внедрения, так ей и пользуемся до сих пор.
2. Nenaviju1C 25.04.16 12:22 Сейчас в теме
(1) Mortiferus, поддерживаю.
Подобную конф-ю так же написали + еще прикрутили регистрацию обращений через exchange, либо через мобильное приложение (от нечего делать).
3. сер1 26 26.04.16 22:49 Сейчас в теме
(2) Nenaviju1C,
Подобную конф-ю так же написали

К сожалению, Вы не представили свою конфигурацию, поэтому трудно судить, насколько наши конфигурации похожи. На Востоке говорят "Бог в деталях". Я делаю основной упор на непосредственное манипулирование данными, как наиболее удобный и наглядный способ взаимодействия с программой. Таких конфигураций я не встречал. Если я не сумел донести эту идею в своей статье или я пропустил такую конфигурацию, тогда это моя вина.
4. Lancelot-2M 103 23.05.16 23:27 Сейчас в теме
Делегирование наименее занятому разработчику в принципе сомнительно, т.к. чаще каждый делает свой кусочек и в нем, естественно, ориентируется лучше прочих - поэтому траблы по его "кусочку" эффективнее пересылать ему. А кто за что отвечает в проге нет...
5. сер1 26 25.05.16 18:31 Сейчас в теме
(4) Lancelot-2M,
Делегирование наименее занятому разработчику в принципе сомнительно, т.к. чаще каждый делает свой кусочек и в нем, естественно, ориентируется лучше прочих - поэтому траблы по его "кусочку" эффективнее пересылать ему

Согласен. Спасибо, что читали статью.
А кто за что отвечает в проге нет...

Действительно, этого нет. Считаю, что и не нужно, поскольку руководитель обычно знает, кто в какой области специализируется.
6. Makushimo 155 11.08.16 10:23 Сейчас в теме
Желание уместить все на одном экране сгубило немало хороших начинаний.
Я просто посмотрел скрины из программы.
очень перегруженные формы
интуитивно не понятные
узнавать дальше нет желания
слишком сложно.
7. сер1 26 15.08.16 18:17 Сейчас в теме
(6) Makushimo,

очень перегруженные формы
интуитивно не понятные
слишком сложно.


Если бы Вы привели конкретные примеры, Ваша критика была бы более конструктивной.
10. Makushimo 155 16.02.17 08:13 Сейчас в теме
(7) Извиняюсь, за долгий ответ.
Итак не читая статью глядя только на скрины, я увидел что конфигурация предполагает какое-то соглашение внутри вашей компании (группы) о том, как обрабатывать задачи.
На закладке Исполнение несколько блоков разного цвета. Что это? Какое соглашение принято на каждый цвет? ХЗ, надо спросить у разработчика этого приложения.
Некоторые поля ввода вообще не имеют подписи. Что это? для чего это? что туда писать/выбирать? ХЗ, спрошу у разработчика.

Далее на 4-м скрине группировка полей судя по названиям, напоминает группировку статичных свойств, характеризующих нечто, наверное, свойства задачи.

На 5-м скрине группировка полей судя по названиям, отражает некий процесс, т.е какие то поля нужно заполнить в такое-то время, а другие после конкретных действий (каких и чьих?), т.е отражает разные состояния чего-то (задачи? процесса? чего?). Другими словами концепция формы изменилась, от статики к динамике. В каком порядке и после каких действий/событий какие поля заполнять?

Если не спросить у разработчика, то начать пользоваться этим приложением невозможно. Ни фига не понятно.

Прочитал и статью тоже, понимания не добавилось. Может я читать не умею, я не спорю.

Но вы же это продаете.
11. сер1 26 16.02.17 18:19 Сейчас в теме
(10) Добрый день!

Благодарю за то, что уделили время и написали ответ. Готовлю к выпуску новую версию конфигурации и видеопрезентацию к ней. Надеюсь, эти шаги упростят понимание программы. Пока отвечу на заданные вопросы:

(10)
На закладке Исполнение несколько блоков разного цвета. Что это?

Эти блоки -- часть механизма учёта рабочего времени. Перетаскивая в эти блоки обращение заказчика из личного плана, Вы одним движением выполняете сразу два действия:
* фиксируете время начала работы с этим обращением
* указываете, каким видом деятельности занимаетесь

В данном случае табличные поля используются не вполне привычным способом: они используются не для вывода информации, а для ввода. Приведу такую аналогию. Представьте бильярдный стол, лузы в котором покрыты изнутри слоем краски. У каждой лузы свой цвет. Шар, попадая в лузу, окрашивается в соответствующий цвет. Даже вынув шар из лузы, Вы будете видеть, через какую лузу он прошёл. Аналогично в программе: каждому полю соответствует свой вид деятельности. Перетаскивая обращение в одно из полей, вы "окрашиваете" это обращение, т. е. отмечаете в учёте времени вид деятельности по этому обращению.


(10)
Какое соглашение принято на каждый цвет?

В данном случае цвета выбирал на свой вкус. В новой версии конфигурации будет возможность задавать другие цвета. Но это не принципиально. Вообще ориентироваться на цвета не правильно, поскольку многие люди имеют проблемы с распознаванием цветов. Полей не так много, поэтому предполагаю, что пользователи будут ориентироваться на расположение полей: первый сверху, второй снизу и т. д. Цвета лишь добавляют различия.

(10)
Некоторые поля ввода вообще не имеют подписи. Что это? для чего это? что туда писать/выбирать?

Многие поля не имеют заголовков, зато снабжены всплывающими подсказками. Таким образом, пользователь сможет узнать или вспомнить при необходимости назначение полей, а в остальное время заголовки не будут рябить. Довольно часто прибегаю к такому подходу, чтобы уменьшить количество элементов в интерфейсе.

(10)
На 5-м скрине группировка полей судя по названиям, отражает некий процесс, т.е какие то поля нужно заполнить в такое-то время, а другие после конкретных действий (каких и чьих?), т.е отражает разные состояния чего-то (задачи? процесса? чего?). Другими словами концепция формы изменилась, от статики к динамике. В каком порядке и после каких действий/событий какие поля заполнять?

Одна из задач Ежедневника -- сохранять факты о работе команды, поэтому нажимать на кнопки нужно тогда, когда происходит соответствующее событие. Например, кнопку "Проектировать" нужно нажимать, когда Вы приступаете к проектированию решения, а кнопку "На проверку" нужно нажимать, когда передаёте решение заказчику. Нажимать на эти кнопки вовсе не обязательно, всё зависит от того, с какой точностью Вы хотите вести учёт. По всей видимости, я перегрузил интерфейс, поэтому и возникает путаница. В новой версии конфигурации я перекомпоновал интерфейс, уменьшив концентрацию элементов.
12. сер1 26 27.02.17 21:24 Сейчас в теме
(10)
Прочитал и статью тоже, понимания не добавилось.


Добавил видеообзор конфигурации
8. chng 15.02.17 16:26 Сейчас в теме
(6) Желание одних, иметь единственную кнопку "сделать фсё" и желание других, сделать такую кнопку, на не перегруженном и интуитивно понятном экране смарта - ежедневно убивает не меньше, таких же хороших начинаний.
9. citicat 119 15.02.17 19:09 Сейчас в теме
В своё время писала похожую систему на 7.7 - "Планировщика". С учетом возможных выездов к клиенту в организацию и списком изменений в типовых конфигурациях.
Плюс ещё специфика деятельности клиента с учетом максимальной и минимальной загрузки сотрудников клиента (то времени нет, то деньги все разошлись по другим задачам).
Но это было ещё до team-viewer, да и не каждая организация допустит удалённо до своей базы.
В нашем случае разделение задач было по руководителям проекта: один фактически является постановщиком задачи, двое другие подменяют.

Аналогичные системы мне интересны, но теоретически (не покупки для).
13. сер1 26 04.04.17 20:57 Сейчас в теме
Немного статистики из собственного опыта использования Ежедневника. На днях было зарегистрировано 3000-ое обращение. С момента регистрации первого обращения прошло чуть менее полутора лет. Постоянно работают с Ежедневником 5 пользователей.
14. ekrivov 21.02.20 16:30 Сейчас в теме
Интересно Сергей, спасибо
15. сер1 26 24.02.20 19:52 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

См. также

"Процессы 3.0: CRM, Бизнес-процессы, Управление по целям". Универсальная система управления процессами и показателями для любой конфигурации 1С Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf УУ Платные (руб)

"Процессы 3.0" - это подсистема для любой конфигурации 1С. Она управляет бизнес-процессами, считает показатели, зарплату сотрудников, создает интерфейсы. "Процессы" состоят из конструкторов, с помощью которых можно создавать бизнес-процессы, скрипты продаж, системы стимулирования, мотивации и многое другое без программирования.

48000 руб.

15.08.2014    54936    34    124    

Автоматическая отправка на почту ежедневного отчета руководителю об активности сотрудников из 1С (без доработки и использования расширений)

Учет рабочего времени Удаленное управление Email v8 v8::УФ УНФ ДО ERP2 ЗКГУ3.0 БП3.0 УТ11 УХ КА2 ЗУП3.x 1С:CRM Россия УУ Абонемент ($m)

Многим руководителям и директорам компаний требуется анализировать активность их сотрудников. Это особенно актуально, если сотрудники работают удаленно из дома и за ними необходимо вести контроль. Представленная настройка позволяет руководителям компаний получать ежедневный отчет об активности их сотрудников в 1С на электронную почту, не открывая программы.

1 стартмани

08.05.2020    3228    3    RATIONAL    7    

Данные табельного учета рабочего времени сотрудников (ERP 2.4, ERP 2.5, КА 2.4, ЗУП 3.1)

Учет рабочего времени v8 v8::СПР ERP2 КА2 ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Внешний отчет "Данные табельного учета рабочего времени сотрудников" для ERP 2.4, ERP 2.5, КА 2.4, ЗУП 3.1. В отчете выводятся данные по сотруднику, должности сотрудника, отработанному времени (Явка, Выходные дни, Отпуск, Отпуск неоплачиваемый с разрешения работодателя, Больничный, Командировка и т.д.) и норме рабочего времени по месяцам. Данные можно отбирать по организации, подразделению, сотруднику и по виду учета времени.

2 стартмани

15.04.2020    4303    12    SergAl    11    

PUSH уведомления. Регистрация и управление из типовых конфигураций 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Расширение конфигурации предназначено для отправки push уведомлений для подписчиков сайта. Может быть использовано для обеспечения оповещения Ваших клиентов, Ваших сотрудников. Имеет законченный функционал, но может быть легко расширено под любую бизнес логику. НЕ использует сторонних сервисов. Есть возможность рассылки , как массовой , так и индивидуально. Массовая подписка может быть отфильтрована по 5 параметрам. Данная разработка может использоваться как в составе любой конфигурации на базе платформе 8.3.12 и выше, так и как самостоятельная конфигурация.

2 стартмани

13.04.2020    3674    14    MikeI    11    

Загрузка табелей рабочего времени из файлов Excel Промо

Зарплата Обработка документов Учет рабочего времени Загрузка и выгрузка в Excel v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Обработка по загрузке в типовой документ «Табель» конфигурации ЗУП 3.1 данных из файлов MS Excel, согласно шаблону.

18.10.2019    7393    5    HostHost    0    

CRM для Бухгалтерии 3.0 (всё для работы менеджера продаж)

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 v8::БУ БП3.0 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия БУ Абонемент ($m)

Расширение добавляет в Бухгалтерию функцию CRM системы (Ведение контактных лиц, регистрация событий, напоминание). В списке показывает краткую информацию о клиентах и позволяет быстро открыть список документов по этому контрагенту.

3 стартмани

14.02.2020    4151    14    all4cf    9    

Redmine 1C - почти коробка

Управление командой Управление задачами Интеграция v8 Абонемент ($m)

Почему это решение называется «почти коробка»? Потому, что это почти коробочное решение. С его помощью, просто добавив подсистему в конфигурацию, уже можно начинать взаимодействовать с системой Redmine.

10 стартмани

10.02.2020    3968    5    zfilin    9    

Таймер Redmine. Учет времени по задачам

Учет рабочего времени Интеграция Управление задачами v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Таймер для учета времени в redmine. Быстрый выбор последних задач с активностью, ручной и автоматический ввод данных. Обработка для платформы 8.3, управляемые формы.

2 стартмани

09.01.2020    3960    11    kraynev-navi    3    

Adaptersoft : HelpDesk Corp - автоматизация сопровождения 1С Промо

Информационная безопасность Администрирование данных 1С v8 Россия Платные (руб)

Удобная система автоматизации работы отдела сопровождения 1С внутри крупной компании. Техподдержка пользователей, удаленное управление компьютерами, пакетное создание пользователей в 1С, мониторинг кластеров серверов 1С, нагрузочные тесты, пакетная установка ПО, управление затратами на ИТ, централизованные закупки и еще много всего в одном продукте.

25000 руб.

28.07.2010    85104    14    85    

График работы по сменам (переходящие смены). ЗУП 3.1

Зарплата Учет рабочего времени Обработка документов Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Начиная с версии 3.1.5 ЗУП(КОРП) реализованы новые возможности учета времени: возможность настройки и использования режимов работы и смен работы. Появилась возможность вести учет рабочего времени в разрезе рабочих смен: заполнять графики работы по сменам; планировать смены в индивидуальных графиках работы; указывать смены при вводе документа Табель. Но, к сожалению, в ЗУП 3.1 (ПРОФ) все это скрыто от нас. Так вот мое расширение позволяет воссоздать данный функционал на ЗУП 3.1 (ПРОФ).

5 стартмани

18.04.2019    7413    17    Черный Плащ    9    

Табель учета рабочего времени (Т-13) (с итогами по видам рабочего времени и итогами по всем сотрудникам). ЗУП 3.1

Бухгалтерские Зарплата Учет рабочего времени Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Унифицированная форма Табель учета рабочего времени (Т-13) (с итогами по видам рабочего времени) для ЗУП 3.1. В типовую форму добавлено: Рассчитываются и выводятся итоги по всем видам времени, относящимся к "рабочему времени": Явка, Ночные, Вечерние, Праздничные... Работает на версиях ЗУП.КОРП.3.1.7.61, 3.1.8.185, 3.1.8.216. 12/05/2019 Добавлен внешний отчет "Табель учета рабочего времени Т-13 (итоги по всем сотрудникам)", который выводит блок итогов по всем сотрудникам (2Sm).

2 стартмани

05.12.2018    12238    148    user_2010    42    

Автоматическое заполнение графиков в ЗУП 3.1 Промо

Зарплата Учет рабочего времени Обработка справочников Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Абонемент ($m)

Данная разработка будет актуальна для организаций с большим количеством графиков (несколько десятков/сотен).

1 стартмани

05.05.2018    20883    18    notserioussam    2    

Конфигурация "Планирование времени"

Учет рабочего времени Личная эффективность Учет рабочего времени v8 v8::УФ Россия УУ Абонемент ($m)

Учет личного и рабочего времени с помощью Планировщика.

1 стартмани

27.08.2018    11948    57    accounting_cons    2    

1C + Arduino + сканер отпечатков пальцев + RFID считыватель

Терминал сбора данных Сервисные утилиты Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Связываем 1C, Arduino, сканер отпечатков пальцев и RFID считыватель для системы учёта рабочего времени или пропускной системы.

1 стартмани

21.08.2018    21797    14    DGorgoN    39    

Простой отчет по фактическим отпускам Промо

Бухгалтерские Управленческие Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени v8 ЗУП2.5 УПП1 БУ УУ Абонемент ($m)

Отчет позволяет быстро сформировать как сводную таблицу, сгруппированную по видам отпусков, так и с легкостью получить детальный список по всем отпускам за указанный период.

2 стартмани

18.08.2015    31976    86    VBod    5    

Электронные карты лояльности для магазина (мобильное приложение)

Мобильная разработка Управление торговлей WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ v8::Mobile УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Пластиковые дисконтные карты - уже прошлый век. Наступила эпоха мобильных приложений. С помощью мобильных приложений можно информировать ваших лояльных клиентов о новых акциях, начисленных бонусах, а также персональных предложениях, вместо рассылок по СМС и почте. Разработка индивидуального мобильного приложения для магазина - удовольствие не из дешевых. Но это и не обязательно, ведь для всех мобильных платформ уже есть встроенные приложения, в которых вы можете разместить карту лояльности вашего магазина. Например, с помощью системы CardPR. В данной публикации показано, как выгрузить клиентов из 1С в CardPR и настроить информирование клиентов о начисленных бонусах за покупки.

1 стартмани

28.05.2018    12271    30    Kutuzov    6    

СМС-верификация при регистрации клиента, списании бонусных баллов, СМС о начислении баллов

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 v8::ОУ Розница УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Абонемент ($m)

Предлагаемое расширение для конфигурации 1С Управление Торговлей 11, и Розница 2 позволяет подтверждать операции с бонусными баллами с помощью СМС, отправляемых на телефон клиента. Также предлагается внешняя обработка для отправки информации о начислении бонусных баллов по СМС.

2 стартмани

16.03.2018    23689    125    Kutuzov    92    

Очередная система ведения учета задач

Рабочее место Учет рабочего времени Личная эффективность Учет рабочего времени v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Конфигурация предназначена для учета времени при выполнении каких-нибудь работ за компьютером. В конфигурации акцент сделан на минимальные затраты времени исполнителей при создании, поиске и вводе задач в работу.

10 стартмани

28.02.2018    20561    165    asdes    62    

Автоматизация отдела продаж - CRM конфигурация для небольшой компании Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управленческий учет (прочее) v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Вам нужна несложная и многофункциональная автоматизированная система управления продажами для автоматизации отдела продаж? Наша CRM Система поможет Вам! Внедрение займет не более 15 минут. A-CRM - быстрая и безболезненная автоматизация отдела продаж. Без лишних затрат и сложностей. Интеграция с 1С Бухгалтерией 3 и 1С УТ 11.

1 стартмани

05.03.2018    22967    41    user718500    14    

Пример решения расчетной задачи с табелем (для 1С:Специалист)

Практика программирования Решение задач на 1С:Специалист Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 v8::СПР УУ Абонемент ($m)

Условие задачи собрано из нескольких экзаменационных задач и служит общим примером решения.

1 стартмани

25.01.2018    15552    6    perepetulichka    3    

Мобильное приложение "Отчет по проделанной работе" Промо

Мобильная разработка Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 Россия УУ Абонемент ($m)

Приложение выполняет фиксацию рабочего времени у клиентов, а также заявок на работы, пригодится как шаблон для разработки своего или как готовое решение для работников в сфере услуг, которые фиксируют время у клиентов. В приложении 2 документа: первый "отчет за день", второй "заявка" и полезный инструмент "Отчет задачи", который в свою очередь создан для просмотра, анализа и закрытия заявок. Тестировал на Iphone 6s.

10 стартмани

01.12.2017    19823    10    olejnikov_m    6    

Отправка СМС из базы через БИЛАЙН, ТЕЛЕ2

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 УПП1 ERP2 УТ11 УУ Абонемент ($m)

Хочу поделиться простой обработкой, дающей возможность отправлять СМС сообщения из ваших баз через оператора сотовой связи Билайн Назначение очень широкое. На текущий момент без информирования клиентов сейчас никуда.

1 стартмани

03.01.2018    16267    38    appolon321    3    

Количество рабочих и выходных дней в месяце с сайта its.1c.ru

WEB Практика программирования Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Простенькая функция, которая обращается к сайту ИТС и возвращает оттуда сведения о количестве рабочих дней в указанном месяце. Платформа 8.3.10, УФ.

1 стартмани

22.11.2017    10122    1    simplysimply    5    

Путевые листы грузовых, легковых автомобилей, спец. автомобилей, строительной техники (v.1.7.2).

Учет рабочего времени Учет ТМЦ Учет рабочего времени Учет ТМЦ v8 Транспорт, автопарки, такси Россия БУ УУ Абонемент ($m)

Это самостоятельная Конфигурация, используемая для учета и печати Путевых листов грузовых, легковых автомобилей, спец. автомобилей, строительной техники, тракторов. Конфигурация может работать на любой версии платформы, начиная с 8.2 и выше. Одним из достоинств является отличная скорость работы.

2 стартмани

06.11.2017    21890    91    ivnik    18    

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

1 стартмани

04.06.2013    51358    220    logilink.ru    81    

Http-сервис для документооборота - публикация календарей пользователей и бронирования помещений

WEB Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 ДО УУ Абонемент ($m)

Расширение для 1С:Документооборота. HTTP-сервисы для публикации календаря бронирования помещения и календарей пользователей.

4 стартмани

26.09.2017    9822    7    Vladimir45    4    

Исправление среднего заработка для отпусков после переноса данных в конфигурацию ЗКГУ 3.0

Перенос данных из 1С7.7 в 1C8.X Перенос данных из 1C8 в 1C8 Зарплата Учет рабочего времени Зарплата Учет рабочего времени v8 1С7:ЗиК ЗКГУ3.0 БУ Абонемент ($m)

Речь пойдет о том, как после перехода на конфигурацию 1С: Зарплата и кадры государственного учреждения, редакции 3.1 изменить данные о среднем заработке и коэффициенте отработанных дней для расчета отпусков без привлечения помощи программиста.

6 стартмани

08.08.2017    30864    6    RadistkaAn    4    

Внешние печатные формы ЗУП, ЗиК БУ 8. (Т-1, Т-1А, Т-5, Т-5А, Т-6, Т-6А, Т-7, Т-8, Т-8А, Т-9, Т-9А, Т-10, Т-10А, Т-11, Т-11А, Трудовой договор, Постоянные начисления, Ввод постоянного начисления или удержания, Возврат на работу, Табель форма 0504421) Промо

Печатные формы документов Зарплата Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Зарплата Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени v8 ЗУП2.5 ЗКБУ Россия БУ Госбюджет Абонемент ($m)

Внешние печатные формы (Т-1, Т-1А, Т-5, Т-5А, Т-6, Т-6А, Т-7, Т-8, Т-8А, Т-9, Т-9А, Т-10, Т-10А, Т-11, Т-11А, Трудовой договор, Постоянные начисления, Ввод постоянного начисления или удержания, Возврат на работу, Табель форма 0504421) Формы которые присутствуют в конфигурации типовые. Добавленные формы: Постоянные начисления, Ввод постоянного начисления или удержания, Возврат на работу.

1 стартмани

22.04.2012    57008    138    Tokiy    55    

Пример работы с апи AMO CRM под УНФ 1.6

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ Абонемент ($m)

Пример импорта сделок и контактов в Управление небольшой фирмой 1.6 из АМО СРМ. Обработка может быть полезна разработчикам, у которых есть необходимость с нуля, используя апи АМО СРМ, выполнить импорт данных контактов и сделок.

1 стартмани

17.04.2017    13346    113    nickn1659@gmail.com    7    

Заполнение табеля сводно

Обработка документов Зарплата Учет рабочего времени Зарплата Учет рабочего времени v8 v8::СПР v8::УФ ЗКГУ3.0 Государственные, бюджетные структуры БУ Абонемент ($m)

Обработка заполнения табличной части документа Табель сводно, для ЗКГУ 3, аналогично как было в ЗБУ 1.

1 стартмани

11.11.2016    18622    155    ccserg    55    

Система учета задач

Управление проектом Личная эффективность Учет рабочего времени Учет рабочего времени v8 УУ Абонемент ($m)

Конфигурация для учета задач небольшой команды разработчиков. Поскольку основной причиной того, что в учете задач наступает хаос, являются затраты на актуализацию всего этого дела, я попытался сделать так, чтобы делать это было просто. Тут еще можно написать про скрум, аджайл и прочее. В общем, получилась канбан доска с плюшками. Конечно, тут далеко до того, чем пользуются silverbulleters, но для "непромышленной" разработки командой из 1-5 человек - пойдет. Ну и главное - это теплый, ламповый, родной 1C (с его плюсами и минусами).

1 стартмани

20.10.2016    39496    219    Fragster    118    

Журнал записи клиентов Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Бытовые услуги, сервис Россия УУ Абонемент ($m)

Журнал предварительной записи на платформе 1С 8 для небольших салонов красоты, спа-салонов, массажных салонов, клиник и т.д.

5 стартмани

10.11.2016    28137    36    alfanika    4    

Бланки договоров в УНФ с таблицами, печатями и факсимиле

Печатные формы документов Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ Россия УУ Абонемент ($m)

В УНФ есть прекрасная возможность автоматически формировать договоры с заполненными реквизитами. Нужно только создать бланки договоров и вставить параметры, которые заполнятся автоматически при создании договора. Однако штатные средства не позволяют вставить в бланк таблицу, например для размещения реквизитов сторон в две колонки, и рисунки, например печать организации и факсимиле. Проблему решает данное расширение, которое легко подключается и не требует снятия конфигурации с поддержки.

1 стартмани

14.10.2016    21409    117    vipElek    6    

Управление небольшим проектом в стиле Канбан (аналог Trello досок)

Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Система, основанная на карточках и наследующая принципы KanBan. Позволяет организовать персональную работу за минимальное время. Подходит для стартапов, домашних проектов и просто для хранения идей. В текущем виде проектируется для организации работы службы поддержки в целях оптимизации бизнес-процессов и замены текущего инструмента (Trello досок) используемого для обработки входящих обращений в CRM

1 стартмани

26.09.2016    20438    46    vagipov    30    

Мульти рассылка СМС из 1С для типовых и нетиповых конфигураций, на управляемых и обычных формах Промо

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Очень часто в торговых организациях проводятся рассылки своим покупателям об акциях, скидках, новых поступлениях и т.д. Для этих целей была создана одна универсальная обработка, которая поможет осуществить рассылку в любой конфигурации 1С. Для отправки используется несколько сервисов на выбор: sms.ru, smsc.ru, p1sms.ru, smsgorod.ru, terasms.ru которые по нашему мнению являются одними из самых функциональных в интернете. Так же есть возможность для юридических лиц заключения договора и оплата безналичным расчетом. Наша обработка не просто может отправлять СМС, но и позволяет автоматически заполнять сотовые(!) телефонные номера из базы 1С, делать как общие рассылки так и персонализированные, подставляя значения переменных, которые вычисляются для каждого адресата, будь то его долг или фамилия имя, например, узнать баланс и т.д. Но обо всем по порядку...

1 стартмани

03.02.2015    41538    279    Diversus    92    

Легкий интернет-магазин из УТ 11.2

WEB Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v8 УТ10 УУ Абонемент ($m)

Обработка создания интернет-магазина из УТ 11. Создается единственный файл html, который содержит все выгруженные товары. Клиент составляет и отправляет заказ вам на e-mail прямо из браузера, не прибегая к использованию стороннего ПО.

11.08.2016    29519    23    hlopik    36    

Учет путевых листов

Обработка документов Печатные формы документов Учет рабочего времени Учет ТМЦ Учет рабочего времени Учет ТМЦ v8 v8::УФ 1cv8.cf БУ УУ Абонемент ($m)

Внешняя обработка по учету путевых листов для управляемых форм. Позволяет сохранять во внешнем файле данные об автомобилях, водителях и путевых листах. Позволяет печатать формы №3 и №4-П. Позволяет вести учет задолженностей водителей за бензин и сравнивать расход по норме (по показаниям спидометра) и фактический расход бензина.

3 стартмани

27.06.2016    14107    79    DrugOn    10    

Мобильное приложение для торговых представителей

Мобильная разработка Управление торговлей Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v8 БП2.0 КА1 УПП1 УТ10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Абонемент ($m)

Предлагаю Вашему вниманию простое и удобное мобильное приложение для работы с заказами и модуль обмена с мобильным приложением через веб-сервис. Модуль без изменений возможно встроить в конфигурации: УТ 10.3, УПП 1.3, КА 1.1, БП 2.0. Код открыт, поэтому можно встроить в любую конфигурацию.

5 стартмани

31.03.2016    26452    26    ProgrammistC    25    

Gant 1C 2.* - диаграмма Ганта с таблицей + Планировщик + Отчет (8.1, на управляемой форме/Такси 8.2, 8.3) Промо

Рабочее место Универсальные обработки Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени v8 1cv8.cf УУ Абонемент ($m)

Внешняя обработка, аналог MS Project в 1Се для работы с задачами: параллельный ввод данных по задачам и график Ганта, дополнительный режим в виде календаря (планировщик), связывание задач и пересчет длительности и дат с учетом выходных, видов связей и запаздываний, расчет затрат, сохранение/открытие проектов в файл на диск или файл ИБ, импорт/экспорт документов Microsoft Project.

1 стартмани

02.12.2011    135880    1068    rare-avis    210    

Спланируй день! #0.9.6

Учет рабочего времени Управленческий учет (прочее) v8 Абонемент ($m)

Персональный планировщик дел.

1 стартмани

03.02.2016    29274    104    chuprina_as    69    

Обработка для пакетного создания путевых листов легкового автомобиля

Пакетная печать Печатные формы документов Документооборот и делопроизводство Учет рабочего времени Учет ТМЦ Документооборот и делопроизводство Учет рабочего времени Учет ТМЦ v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка для печати путевых листов для легкового автомобиля из любой конфигурации 1С, на платформе 8.2 – 8.3 (управляемые формы). Она предназначена для широко распространённого случая, когда предприятию нужны путевые листы для списания на затраты бензина при работе водителя с личным легковым автомобилем, и при этом нет необходимости вести учет работы водителя в информационной системе.

1 стартмани

20.11.2015    20354    116    Petr54-ru    3