Административный руководитель проекта – кто это?

Публикация № 672327

Методология - Управление проектом

14
В чем секрет успеха и каков рецепт удачного проекта? Этот вопрос важен всегда, но чем сложнее внедряемая программа, больше масштаб проекта, тем сложнее ответ на него. В продолжении темы выполнения крупных проектов предлагаем Вашему вниманию статью Руководителя проектов ВЦ «Раздолье» Горелика Семена. В статье Семен делится опытом выделения функции административного руководителя проекта на крупном проекте.

В поисках возможных причин успеха-неуспеха и по просьбам читателей мы публикуем серию статей об опыте выполнения проектов во Внедренческом Центре «Раздолье».

Предыдущие статьи на эту тему:

Введение

Проекты бывают разные. Но в любом случае во главе каждого стоит руководитель (РП). Конечно, успешность проекта зависит от множества факторов, но именно руководитель ответственен за то, чтобы эти факторы упорядочить и заставить работать «на себя, на команду». Для этого недостаточно быть отличным техническим специалистом и разбираться в тонкостях проекта на содержательном уровне (хотя эта «содержательная» составляющая, на мой взгляд, совершенно необходима). Проекту требуется профессиональный администратор, направляющий процессы в нужное русло. Чем сложнее устройство организации, в которой реализуется новый проект, тем острее ощущается необходимость в профессиональном и опытном административном управлении. Разделив таким образом «содержательные» и «менеджерские» функции руководства, поделимся с Вами, уважаемый читатель, нашим опытом.

Я хочу рассказать о том, как был реализован этап концептуального проектирования на крупном предприятии машиностроения (оборонно-промышленного комплекса). Этот этап, продлившийся шесть месяцев, является частью масштабного проекта, рассчитанного на три года.

Масштаб проекта

Пользователей: в первой очереди - 300 с дальнейшим возможным расширением до 600 АРМ.

Продукт: 1С:ERP Управление предприятием 2 + Документооборот. С дальнейшим расширением интеграции другого софта в единую информационную систему.

Количество ключевых пользователей, участвующих в постановке задач: > 30.

Количество вовлеченных топ-менеджеров компании, принимающих стратегические решения: > 6.

Команда со стороны Исполнителя на этапе концептуального проектирования: около 10 человек.

Рабочие группы при совещаниях: минимум 6 – максимум 20 человек.

Внедряемые блоки: всё подсистемы 1С:ERP Управление предприятием 2, кроме управления производством, ремонтов и обслуживания ОС, а именно:

Регламентированный (Бухгалтерский и налоговый учет),

Учет затрат в соответствии с требованием законодательства по учету ГОЗ.

Управление персоналом и расчет заработной платы,

Управление складом и запасами,

Управление закупками,

Бюджетирование,

МСФО.

Наличие в проекте большой консалтинговой части по изменению организационной структуры Заказчика и реинжинирингу Бизнес процессов.

Количество подразделений заказчика: > 450.

Количество видов деятельности: > 10.

Зачем я так подробно описываю масштаб проекта? Очень просто – размеры предприятия, наличие различных видов деятельности играют очень важную роль в организации такого проекта. Этому и будет посвящена моя статья.

Учитывая масштаб данного проекта, было принято решение изменить обычную технологию выполнения работ ВЦ «Раздолье» и выделить должность административного руководителя проекта (АРП).

Зачем понадобился АРП?

В соответствии со стандартом управления проектами PMBok выделяются следующие области управления:

  • Управление интеграцией проекта.
  • Управление содержанием проекта.
  • Управление сроками проекта.
  • Управление стоимостью проекта.
  • Управление качеством проекта.
  • Управление человеческими ресурсами проекта.
  • Управление коммуникациями проекта.
  • Управление рисками проекта.
  • Управление поставками проекта.
  • Управление стэйкхолдерами.

В связи со сложившейся практикой реализации проектов ВЦ «Раздолье» часть этих областей управления мы до этого не использовали в связи с отсутствием практической необходимости. Но на данном проекте были задействованы почти все области управления, кроме управления поставками проекта.

Мы сформировали новую структуру команды проекта, в которой за АРП закреплялись следующие области управления:

  • Управление интеграцией проекта.
  • Управление коммуникациями проекта.
  • Управление рисками проекта.

 

Если уйти от формальных терминов, то АРП выполнял следующие функции:

  • Увязывал в единое целое всю информацию по проекту, распределенную между РП, консультантами по функциональным блокам, пользователями заказчика.
  • Налаживал коммуникации в проекте, а именно: между консультантами Исполнителя, между сотрудниками Заказчика и бизнес-консультантом.
  • Занимался разрешением конфликтных ситуаций и предотвращением возможных рисков кризисов внутри проектной команды.

Выполнение намеченных задач АРП потребовалось с самого первого дня проекта: с организации простейших вопросов, таких как организация переговорных для Заказчика, протоколирование встреч и т.д.

Сам процесс формирование команды проекта находится за рамками этой статьи, но консолидацию, образно говоря, «склеивание» команды проекта со стороны Исполнителя также выполнял АРП. Ему удалось сохранять командную сплоченность даже при наличии различных точек зрения специалистов.

Именно из такой, казалось бы, рутинной деятельности (решение бытовых вопросов, связанных с каждодневной работой, улаживание разногласий и недопониманий между сотрудниками и организации взаимодействия и т.п.), и складывается роль АРП. На примере данного проекта мы разделили  роли в  руководстве крупным проектом, т.е. когда один человек (в нашем случае РП) берет на себя только технические функции, а другой человек АРП берет на себя административные функции. В результате этого разделения получилось высвободить время РП, улучшить психологическое состояние РП, добиться лучшей организации процесса проекта.

В чем может помочь АРП большому проекту?

На проектах такого масштаба, как описываемый нами, возникают значительные организационные проблемы, связанные с тем, что у участников проекта:

  • Разные ожидания от результатов проекта.
  • Различные цели проекта.
  • Различные бюрократические принципы принятия решений.
  • Разные предпочитаемые способы коммуникаций.
  • Разная ответственность перед проектом за результаты работы.

Также необходимо отметить что в силу сложившихся традиций в крупных компаниях изменения всегда требуют коллективного согласования. Управление этим процессом согласования тоже является организационной проблемой.

В данном проекте эти проблемы были переданы в управление АРП. Выполняемые действия АРП на проекте:

  • Организация команды проекта Исполнителя на совещаниях.
  • Сбор статусов готовности работ для информирования команды проекта о состоянии проекта.
  • Контроль и напоминание Руководителю проекта Заказчика о ключевых договоренностях.
  • Составление и согласование отчетов о состоянии проекта.
  • Составление и ведение плана проекта.
  • Фильтрация, консолидация, актуализация и сохранение информации в Системе хранения документов (мы использовали 1С:Документооборот).
  • Анализ возникающих рисков проекта, и работа по их предотвращению.
  • Организация и поддержание положительного психологического «микроклимата» в команде проекта.
  • Инициация и согласование изменений в проекте.
  • Выходной контроль и согласование с Заказчиком результатов проекта.

Слаженная и эффективная работа команды, обеспечение условий для этой работы – вот те задачи, в выполнении которых АРП помогает руководителю проекта.

Выводы

Изучая опыт других подобных проектов из моей практики, можно зафиксировать, что решение о выделении отдельной роли АРП показало свою эффективность. При наличии нескольких функциональных блоков в проекте и большого количества участников один РП просто не успевает отреагировать на тот объем информации, который поступает к нему, и остро встает вопрос о делегировании административных функций другому сотруднику.

Также важен уровень уже реализованных РП проектов. В большинстве случаев РП – это бывшие технические эксперты, которые воспринимают управление как побочную деятельность. И с ней лучше справляется специально выделенный администратор, который меньше погружен в техническую экспертизу проекта, для которого технология не является «нишей комфорта», куда старается уйти любой технический специалист.

Приведу здесь примерные критерии проекта, на котором было бы разумно привлечение АРП (отдельного сотрудника, берущего на себе менеджерские функции руководства проектом) «отвечающего за процесс проекта»:

  • Наличие большого количества участников команды проекта (когда количество специалистов команды исполнителя от 7 – 8 человек).

  • Автоматизация на основании сложного программного продукта (Уровень 1С:ERP, 1С:Управление холдингом).

  • Наличие нескольких функциональных блоков (направлений/подразделений) внедрения, часто преследующих разные цели в использовании одной и той же информации.

  • Территориальная распределенность проекта, наличие входящих в контур автоматизации филиалов, удаленных подразделений и т.п.

  • Присутствие вместе с автоматизацией различных изменений в самом Заказчике, например, реинжиниринг бизнес процессов, организационные изменения, консолидация активов и т.п.

Говоря о конкретном проекте, который я описываем в данной статье, пройденный этап, один из важнейших на проекте, показал, что АРП не просто «есть, чем заняться», причем в совершенно разных областях проекта: принимая на себя так называемые менеджерские функции, он высвобождает внимание РП к содержательной стороне проекта и к непосредственному управлению предметной областью проекта. Таким образом, оказываются решены и вопросы организации повседневной деятельности, и снижаются риски возникновения конфликтов и разобщенности команды, и сохраняется качество реализуемых задач.

Напоследок, лучшим комментарием, на наш взгляд, к вопросу о роли АРП на проекте станут слова самого руководителя проекта по отношению к АРП: «Хорошо, что он у нас есть».

14

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. tailer2 12.09.17 13:51 Сейчас в теме
статья из одной последней фразы
2. tenikov 12.09.17 16:55 Сейчас в теме
Составление и ведение плана проекта.
Анализ возникающих рисков проекта, и работа по их предотвращению.
Инициация и согласование изменений в проекте.
Выходной контроль и согласование с Заказчиком результатов проекта.


Если этим у вас занимался администратор проекта, чем занимался РП?
Deslime; sedcom123; +2 Ответить
3. 1СERP 1481 12.09.17 22:05 Сейчас в теме
(2)
Почти цитата из статьи (в соответствии с PMBook):

Управление содержанием проекта.
Управление сроками проекта.
Управление стоимостью проекта.
Управление качеством проекта.
Управление человеческими ресурсами проекта.
sedcom123; +1 Ответить
4. tenikov 13.09.17 10:03 Сейчас в теме
(3) ок, как действующий PMP расшифрую:
- по содержанию проекта: чем занимается РП, кроме "Инициация и согласование изменений в проекте"?
- по срокам проекта: чем занимается РП, кроме "Составление и ведение плана проекта" (здесь, я так понимаю, имеется ввиду план-график)?
- по качеству проекта: чем занимается РП, кроме "Выходной контроль и согласование с Заказчиком результатов проекта"?
- по человеческим ресурсам: чем занимается РП с учетом отметки в статье, что все конфликты на администраторе?

Плюс вся работа по проектным рискам у вас на администраторе.

Я не подкалываю, мне действительно интересно. С учетом того, что ранее в статьях вы таки выделяли в команде отдельно роль архитектора как технического специалиста.
5. 1СERP 1481 14.09.17 06:46 Сейчас в теме
(4)
С точки зрения управления содержанием у РП (и консультантов, возглавляемых им) задачи:
- Сбор требований;
- Определение содержания;
- Создание иерархической структуры работ (ИСР);
- Подтверждение содержания (содержательная часть. Административная часть - собрать подписи, объяснить подписантам, что именно они подписывают - уже, скорее, задача АРП);
- Управление содержанием.

По срокам проекта:
Базовый план готовит РП. АРП управляет изменением плана в зависимости от доступности ресурсов Исполнителя и Заказчика. При этом логическая структура плана определяется РП.

Управление качеством:

Стандарты качества проектных решений задаются РП. Управление качеством проекта в целом - задача АРП. При этом аудит качества предлагаемых решений осуществляет РП, а анализ процессов проекта осуществляет АРП. Формирование запросов на изменение продукта по результатам управления качеством осуществляет РП. Управлением изменений в проекте в целом (методики приемки, способы обучения персонала, способы приемки работ....) осуществляет АРП.

Управление человеческими ресурсами:
Тут входы процесса создания плана управления человеческими ресурсами формирует РП. Сам план готовит АРП. РП участвует в процессе набора сотрудников в команду проекта (проверяет соответствие квалификации).
РП участвует в оценке эффективности работы членов проектной команды, давая оценку предлагаемых проектных решений и формируя требования к проектным решениям. Частично, осуществляет обучение членов проектной команды, если это необходимо.

Я и не воспринимаю Ваши вопросы как "подколки". Как по мне, так, действительно, распределение ролей в проекте на РП и АРП не так уж и очевидно. И эффективным является только на проектах определенного масштаба, при нормальных (межличностных) отношениях между РП и АРП, при согласованной мотивации между этими людьми.
Если очень коротко, то функции, ориентированные на создание продукта проекта, больше за РП. Функции, ориентированные на общее управление проектом как процессом, больше за АРП.
Роль РП довольно похожа на Архитектора, в описанных раньше схемах. Разница, по мне, в уровне отвественности за результат проекта. В схеме АРП-РП, ответственность за этот результат делится, а не полностью возлагается на АРП
tenikov; sedcom123; +2 Ответить
6. tenikov 14.09.17 10:09 Сейчас в теме
Понятно, спасибо.

Мы выделяем администратора только на подготовку и оформление еженедельного статуса и презентаций по итогам этапа (по содержательному наполнению от РП), плюс ведения (опять таки по содержанию, полученного от РП) и отслеживания общего реестра инцидентов и вопросов (т.н. "issue log").
Отсюда, и по квалификации администратор у нас ближе к такому продвинутому интерну без специальных знаний, чем к ведущему аналитику (коим де-факто является РП).

И да, выделять администратора по нашей статистике имеет смысл только на проектах с длительностью от года и общими трудозатратами от 10 тыс. чел\час.

ЗЫ Планированием, изменениями и рисками на наших проектах занимается исключительно РП, т.к. имхо это напрямую влияет на результат в части качества и сроков.
Deslime; reddima; 1СERP; sedcom123; +4 Ответить
7. amata 21.09.17 10:21 Сейчас в теме
Можете поделиться какая мотивация у АРП в премиальном фонде?
sedcom123; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Незакрытый проект на 1000 часов 64

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление проектом

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    7561    ogroup    156       

Стратегия выживания в корпоративных войнах 47

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    4767    GSoft    14       

Мастер-класс СППР 41

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом СППР

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    4484    SergeyN    4       

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов 21

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    4226    Hissin    18       

Как заработать миллион или История успешного сотрудничества 46

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие мечтают один раз что-то создать, а потом жить на заработанные деньги до конца своих дней. Но миллионерами становятся не все, их единицы. Среди них – разработчик Андрей Карпов. Человек, который сумел за полтора года заработать 2 миллиона рублей чистой прибыли, поделился с гостями конференции Infostart своими секретами.

05.08.2019    4540    karpik666    77       

Бизнес-аналитика с помощью Power BI 66

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    7108    pbazeliuk    18       

Управление проектами по автоматизации бюджетирования 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла УУ Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    3582    SergeyN    1       

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов 23

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    3020    sbase    9       

Риск - благородное дело!.. Часть первая 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    4135    MariaTemchina    8       

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    4472    MariaTemchina    23       

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4502    cybrat    9       

Устав писать Устав 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    4338    MariaTemchina    8       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    5155    1c-intelligence    39       

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    7200    MariaTemchina    15       

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 16

Курс Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    9841    infostart    18       

Стыд и Скрам, часть вторая 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Крик души про иллюзию внедрения Agile. Продолжаем разговор про сложности, с которыми мы сталкиваемся, когда под видом гибких технологий используются "топорные" директивные методы. По сути, мы в очередной раз сталкиваемся с извечным конфликтом "сурового менеджмента" и "творческих разработчиков"

14.03.2019    8219    MariaTemchina    47       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?" 38

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    4837    chavalah    22       

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide 29

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    6401    MariaTemchina    20       

Бизнес, не горюй 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Про цели автоматизации.

04.02.2019    6087    1c-intelligence    64       

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения 23

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    5273    MariaTemchina    0       

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    6583    user809424    11       

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан 32

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    7076    MariaTemchina    13       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях" 62

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    9389    chavalah    123       

Где мы взяли флакон? 39

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6502    1c-intelligence    7       

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению 41

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    6767    MariaTemchina    24       

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя. 54

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    6259    chavalah    119       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13838    andironenko    128       

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов) 34

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    5868    capitan    26       

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам 31

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    7082    MariaTemchina    40       

Черная книга Скрам 21

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Архив с данными Бесплатно (free) Управление проектом

Наблюдения менеджера, разрушившего карьеру бездумным применением Скрам. Рекомендации и предостережения.

26.11.2018    5934    356    Selikhovkin    4       

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    8272    Selikhovkin    8       

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Управление проектом

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    9323    andironenko    43       

Scrum за 5 минут (заметки) 25

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Первый опыт создания статьи в сообществе. Немного о Scrum и нашем знакомстве.

20.11.2018    5483    leobrn    11       

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8 30

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    5269    Selikhovkin    1       

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия) 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    6640    capitan    41       

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу? 89

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Интеграция Управление проектом

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    16648    rossoxa    63       

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile 30

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    7641    MariaTemchina    16       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9639    andironenko    62       

Приоритизировали, приоритизировали, да не выприоритизировали... 28

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В ответ на классическое требование "сделать всё и сразу" Agile предлагает "сделать сразу, но не всё". В этой статье я хочу поговорить о разных методах приоритизации требований.

30.10.2018    6530    MariaTemchina    47       

Памятка руководителя: Уволь HRа и найди себе хороших сотрудников 67

Статья Руководитель проекта Нет файла Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаю цикл «Памятка руководителя». Эта статья будет на тему поиска новых сотрудников и одной грубой ошибки при проведении собеседования.

29.10.2018    9203    andironenko    35       

Принцип быстрой автоматизации 22

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Как выполняется автоматизация в бизнес-программировании?

29.10.2018    6773    1c-intelligence    19       

Опыт внедрения ESB (интеграционной шины) в ПАО "Газпром нефть" 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Харитонов Михаил описывает проект по внедрению интеграционной сервисной шины предприятия (ESB) «2iS:Интеграция» на платформе “1С:Предприятие 8” в компании ПАО «Газпром нефть». Проект уникален тем, что это – первое решение, использующее отечественное ПО в качестве полноценной интеграционной шины для столь крупного заказчика с обширным ИТ-ландшафтом. В статье подробно рассмотрена архитектура решения, способы тестирования и масштабирования.

17.10.2018    7833    Mick2iS    8       

#БезОценок, или Как перестать беспокоиться об оценке проекта, всегда успевать в срок и укладываться в бюджет 32

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Считается, что для планирования и принятия решений по проектам их нужно прогнозировать и оценивать. Александр Белов, генеральный директор и руководитель проектов ГК «Белов и партнеры», рассказывает, почему стоит отказаться от оценок.

11.10.2018    5531    AlexWhite    7       

Профессиональные стандарты в ИТ как инструмент кадровой политики организации 21

Исследование Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free) Управление проектом

Представляем результаты нашего нового исследования, посвященного теме профессиональной стандартизации и сертификации в сфере ИТ. Одна из главных задач работы – показать, каким образом профстандарты могут быть полезны в практике управления ИТ-персоналом предприятия.

08.10.2018    8131    39    infostart    4       

Построение высокоэффективной Agile-команды 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    5588    askhatu    15       

История одного провала внедрения 1С:ERP 2 по классической технологии. С последующим спасением по Scrum 106

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Статья описывает успешный опыт реализации проекта после перехода от классической технологии «каскада» к методологии Scrum. Автор приводит примеры конкретных инструментов для построения эффективных коммуникаций в команде, ведения технической и пользовательской документации, реализации Scrum-доски, проведения стендапов и т.д. Также в статье даются рекомендации для тех, кто хочет научиться применять Scrum в своей деятельности.

01.10.2018    13837    glebushka    41       

Контракты Agile: как заключать договора в условиях расползания содержания 41

Статья Системный администратор Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В большинстве проектов, реализуемых при помощи гибких методологий, точное содержание продукта невозможно выяснить на этапе инициации. Отсюда и возникает крик души руководителей проектов – «Как можно заключить контракт, не понимая точный бюджет проекта?» В статье я попробую рассмотреть этот вопрос с двух сторон: рекомендации от идеологов Agile и опыт реальных практиков. 

25.09.2018    7189    MariaTemchina    10