Управление сроками – определение продолжительности. Курс по управлению проектами, часть 16

Публикация № 990330

Методология - Управление проектом

Итак, нам надо определить продолжительность работ и поставить в Project (или другую программу) какую-то циферку. Но как это можно сделать? Какие есть способы оценки продолжительности? Давайте попробуем разобраться.

Продолжение моего учебного курса по проектному управлению. Предыдущие материалы: 

1. Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера 

2. Три фундаментальных принципа проектного управления

3. Роли в проектном управлении

4. Управление заинтересованными сторонами 

5. Устав проекта - это скорлупа яйца

6. Алгоритм управления содержанием проекта

7. Сбор требований

8. Создание концепции проекта (project scope statement)

9. Иерархическая структура работ (ИСР)

10. Управление качеством – ключевые термины

11. Управление качеством – диаграмма Ишикавы (Ishikawa diagram)

12. Управление качеством: блок-схемы, чек-листы и контрольные карты Шухарта

13. Управление качеством – гистограмма, диаграмма Парето и диаграмма разбрасывания

14. Алгоритм управления сроками

15. Алгоритм управления сроками с использованием специального софта

 

Итак, какие методы можно использовать для оценки продолжительности работ:

 

Оцениваем продолжительность работ1. Нормативы 

Например, бетон застывает 72 часа, ни больше ни меньше.

2. Оценка по аналогам 

Вы что-то подобное делали раньше и помните, как это было. Тогда эту информацию можно использовать. Но главная проблема такого способа оценки – не всегда можно подобрать точно такой же случай из прошлого. Одно дело, когда ты оцениваешь по аналогу содержание (например, предлагаешь заказчику такой же сайт, как у конкурента, но с небольшими изменениями). Другое дело – сроки, с ними сложнее, информация о том, “как оно у других” не всегда может быть применима. Какой нам прок от знания, что конкурент такую же турбину смонтировал за полгода. Ведь у вас другой коллектив, другой объект, могут быть другие моменты, которые повлияют на ход работ.
 
Если у вас есть личный опыт аналогичных проектов, он, конечно, поможет оценить сроки. Но только в том случае, если все совпадет: проект будут делать те же люди и на той же площадке. В реальной жизни проекты почти никогда не бывают одинаковыми (на то они и проекты - вы помните, что проектам свойственна уникальность).

 3. Экспертная оценка 

Вы можете использовать для оценки сроков либо ваше мнение, как эксперта, либо мнение специалиста в конкретной области. Но надо понимать: менеджмент – наука социальная, а социальные науки в принципе не могут быть точными. Они не дают точных прогнозов, как математика или физика, и предсказывать конкретные показатели очень сложно. Менеджмент в этом смысле больше похож на экономику, историю, психологию. Как и другие социальные науки, смотрит в прошлое, пытается подметить там какие-то закономерности, дать какие-то советы, но не делать точные прогнозы на будущее. Тем не менее, экспертная оценка будет основой. Есть различные способы ее уточнить, но это уже имеет меньшее значение - в основе прогноза будет лежать именно экспертная оценка. Практика показывает, что адекватно подобранные эксперты обычно сильно не ошибаются. Хотя часто полезно вводить при определении показателей технологические поправки, чтобы оценить более точно.

4. Параметрическая оценка 

О ней расскажу на конкретном примере. Например, компания строит жилой дом. На один этаж уходит 2 недели. Значит, если дом из 10 этажей, то понадобится примерно 20 недель.
 
Параметрическая оценка подходит не для всех отраслей: где-то ее удобно применять, где-то - не очень. Она удобна в стройке, потому что там много работ, которые предсказуемы и зависят от квалификации. В производстве, особенно сложном, ею пользоваться не очень удобно ею пользоваться. А в IT такой способ вообще очень сложно применять. Было одно время, когда программистов «меряли» строчками кода. Якобы, чем больше строчек, тем сложнее программа. Значит, надо больше времени и больше денег. И многие этим пользовались. Но как вы понимаете, при программировании используется какой-то язык, и можно описать это лаконично, а можно не так лаконично. Когда поняли это, отказались от параметрических оценок в IT.

5. Оценка по трем точкам 

Экспертная оценка является базой, но менеджерам нужны были и конкретные формулы. И математики дали их. Одна из таких формул – оценка по трем точкам. Есть такая формула, которая позволяет уточнить свои же экспертные суждения. Она не заменяет их, экспертное мнение все равно нужна. Но формула позволяет его немного перерабатывать. При применении этого метода мы не просто берем экспертное мнение, а рассматриваем три показателя: оптимистичный, пессимистичный и наиболее вероятный. И на их основе делаем более точный прогноз. 

 6. Техники группового принятия решения 

Главная проблема, когда вы с группой обсуждаете сроки, - когда участники не могут или не решаются высказывать свои мнения. Например, начинается обсуждение, и кто-то один встает и говорит, что эту работу можно сделать за 3 недели. Все остальные отмалчиваются, просто соглашаются, хотя, возможно, у них совершенно другие предложения. Но они просто не хотят вступать в дискуссию. Особенно, если свое мнение о сроках высказал какой-то авторитетный человек или начальник. В таких ситуациях люди просто подстраиваются.
 
Чтобы решить проблему группового обсуждения, и никто не забивал мнение другого, есть 2 техники – покер планирования и техника Делфи (Delphi).

Покер планирования.

Покер планированияТехнику покер планирования любят айтишники. Этот способ называется так, потому что участники беседы используют колоду, сильно напоминающую колоду игральных карт. У каждого участника есть своя колода и все они между собой одинаковые: с одной стороны «рубашка», с другой – цифры, которые растут от 1 до какого-то значения. Принято использовать для покер планирования числа из ряда Фибоначчи – 1,3,5, 8 – и т.д.
Как применяется техника? Ведущий дискуссии сначала объясняет, какие работы надо оценить. Потом он просит, чтобы каждый из участников оценил продолжительность работы в заранее оговоренных единицах измерения, выбрал подходящую карточку и выложил ее на стол. Каждый выбирает ту карточку, которую он считает наиболее подходящей, и кладет ее «рубашкой» вверх, чтобы никто не видел, что там за число. Когда все приняли решения, карты вскрывают. В этот момент модератор обращает внимание на самую маленькую и самые большие числа, и спрашивает у авторов этих оценок, почему они поставили именно такую продолжительность. Возможно, что человек, который поставил максимальную продолжительность, увидел какие-то риски, которые другие не заметили. А тот, кто поставил самую маленькую продолжительность, знает какой-то способ ускорить выполнение задачи.
 
После обмена мнениями начинается дискуссия. И очередной раунд. Участники с учетом рассуждений коллег вновь пытаются оценить продолжительность работы. И все повторяется во второй раз. И снова авторам полярных оценок предлагают высказаться. Буквально после второго-третьего раунда оценки начинают сближаться: люди общаются, слышат друг друга, начинают оценивать продолжительность работы примерно одинаково.
 
Задача не в том, чтобы вы бесконечно проводили раунды до тех пор, пока оценка не совпадет у всех. Когда она сблизилась плюс-минус 2 [недели], уже можно принять какое-то среднее (компромиссное) решение по срокам.
 
Основной смысл покер планирования - в выкладывании карт “в темную”. Люди высказывают свои оценки, не зная еще оценок других. А потом пояснили свои позиции. При помощи этой техники можно “вытянуть” из людей мнения, которые они возможно, скрыли бы при других обстоятельствах.
 
Айтишники любят эту технику, хотя не для любых задач она подходит. Покер планирования подходит для тех задач, которые важны, которые надо внимательно планировать.
 
Это сравнительно быстрый способ – за полчаса. Сама техника эстетически приятная, некоторые делают брендовые карточки, как-то по особенному пишут циферки, рубашка у карт красивая, глянцевая, как у игральных. Также в них иногда есть забавные штучки, например, добавляют вместо цифры картинку с чашкой кофе или чая. Если человек выбирает карту с картинкой, это значит, что он просит перерыв. Правило такое – если кофейную чашку выложили дважды, то перерыв нужен обязательно, потому что участники уже перестали думать.

Техника Делфи

Техника Делфи немного похожа на покер планирования, но это более медленная техника. Если сессия покер планирования длится около получаса, то техника Делфи может занять до нескольких недель. И за это айтишники ее не любят, потому что никто так долго не планирует в IT. В то же время технику Делфи часто используют компании в тех отраслях, где высокий коэффициент затрат, где работает принцип «семь раз отмерь – один отрежь». В IT капитальных затрат, как правило, нет, особенно в разработке - затраты примерно равны зарплатам. Ты можешь в любую секунду остановить проект и перестать платить, и никто ничего от тебя не потребует, и тебе не надо вкладывать на старте несколько миллионов, потому что просто не во что.  А техника Делфи удобна в отраслях, где есть крупные капитальные затраты, – стройка, машиностроение, производство.
 
В  чем смысл? Техника очень похожа на покер планирования, но только вы не собираете всех людей вместе, а проводите анонимный опрос экспертов. Когда вы берете людей для оценки, они понимают, что есть другие участники, но не знают, кто именно. Это сделано для того, чтобы люди не давили друг на друга авторитетом. То есть вы ходите по компаниям, набираете людей, которые не имеют отношения к вашему проекту, но, тем не менее, являются экспертами в какой-то области. И предлагаете им поучаствовать в экспертной оценке Делфи. Обычно все общение происходит по почте. Вы присылаете участникам подробное описание проекта и просите дать оценку сроков, а также комментарии, почему оценка такая. Когда все участники ответят, их сообщения анализируются. После этого вы снова обращаетесь, но теперь уже рассказываете, какие оценки дают другие эксперты. И каждому участнику вы предлагаете подумать еще раз, хочет ли он скорректировать первоначальные оценки и почему. Т.е. начинается второй раунд. Потом может быть и третий, и четвертый, и т.д. И этот сбор оценок растягивается. Поскольку один раунд – занимает примерно неделю, то это очень медленный способ.
 
Зато он считается более надежным, чем покер. Потому что во время покера взяли все быстренько и спланировали. А техника Делфи позволяет людям подумать.
 
Очень часто такую технику применяют в проектах автопроизводителей, которые хотят построить новый завод или новую производственную линию. Важно, чтобы у них была реальная возможность использовать. Потому что в компании, где работает до 500 человек, все эксперты друг друга знают, они пересекутся во время обеда, поймут, что участвуют в Делфи, начнут обсуждать сроки между собой, и это может повлиять на результат. Нужного эффекта не будет.
 
Поэтому удобно использовать эту технику, когда у компании территориально распределенная структура, когда одни эксперты – живут в одном штате, другие – в другом, а корпоративная культура такая, что приветствуется помощь коллегам. Не вы запускаете проект, а коллега, но считается  хорошим делом помочь ему: выделить полчаса времени и поучаствовать в оценке Делфи.
 
В любом случае - при применении и покера планирования, и метода Делфи, вы решаете одну и ту же проблему. Исключаете давление чужого мнения на других.

 7. Анализ резервов 

При планировании сроков работы у вас могут быть резервы. Важный момент - информация о необходимых резервах берется из сведений о рисках. И это единственное место, откуда их можно брать. То есть когда вы риски спланируете, тогда будете анализировать и планировать резервы.
 
Но про риски мы поговорим позже. 

 

Предыдущая часть курса: Алгоритм управления сроками с использованием специального софта. Курс по управлению проектами, часть 15

Следующая часть курса: Управление сроками – пэддинг и кривая обучения. Курс по управлению проектами, часть 17

Начало курса: Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера. Курс по управлению проектами, часть 1

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. lukashov_as 12 29.01.19 09:35 Сейчас в теме
:( Не интересно, все тоже самое что и в учебниках, даже кажется просто копипаст
Если мы это читаем на инфостарте связанном с 1С, почему нельзя было приправить примерами из проектов маленьких и больших из 1С или хотя бы "я считал такой проект вот так и получилось то-то"

....

даже чистый копипаст

"когда одни эксперты – живут в одном штате"

штатов у нас нет(
2. MariaTemchina 1003 29.01.19 12:19 Сейчас в теме
(1)
:( Не интересно, все тоже самое что и в учебниках


Совершенно верно! Учебники вообще довольно редко читаются также, как захватывающие детективы.
Иван большой молодец - он подробно рассказывает общие сведения по управлению проектами, которые полезны тем, кто всерьез изучает это направление. И любезно выкладывает свой видеокурс и его транскрибацию в открытый доступ на Инфостарте. Отраслевой специфики здесь не предусмотрено. Ее в других местах хватает - например, в моем базовом курсе для руководителей проектов 1С. Который уже не бесплатный и не в открытом доступе...
Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    11445    67    infostart    18    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    2726    0    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    8042    0    MariaTemchina    31    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4040    0    MariaTemchina    23    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    8842    0    user809424    11    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    4758    0    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    8745    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5136    0    roman72    0    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    32613    0    1СERP    79    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    5694    0    1c-intelligence    32    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5083    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    10908    0    ogroup    162    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    29612    0    1СERP    175    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    8282    0    GSoft    15    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    9719    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    7333    0    KoldunOne    7    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    30458    0    1СERP    189    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    6737    0    SergeyN    1    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    8829    0    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    6564    0    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30282    0    1СERP    107    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    7563    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10267    0    1c-intelligence    120    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    6570    0    MariaTemchina    8    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    40863    0    1СERP    231    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    7984    0    1c-intelligence    39    

Методы определения себестоимости и способы отслеживания прогресса проекта. Курс по управлению проектами, часть 20

Управление проектом Бесплатно (free)

Чтобы сформировать бюджет, вам нужно понимать себестоимость работ и проекта. Предположим, вам надо оценить себестоимость чего-либо – работы, проекта, блока работ. Какие для этого есть способы? А когда проект у вас уже в ходу, вам нужно как-то контролировать, укладываетесь ли вы в план или нет. Как вы поймете, каков прогресс, как поймете, что уже сделано?

23.04.2019    3408    0    Selikhovkin    0    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    10296    0    MariaTemchina    15    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    26415    0    Gavrik    10    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7408    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    8895    0    MariaTemchina    20    

Управление сроками – пэддинг и кривая обучения. Курс по управлению проектами, часть 17

Управление проектом Бесплатно (free)

Пэддинг (padding) с английского можно дословно перевести, как «обкладываться подушками». Этот термин имеет отчетливо негативное значение. Почему пэддинг – зло с точки зрения управления проектом? Вспомните крокодила Гену. В биографии этого сказочного персонажа есть один очень сложный момент, когда они с Чебурашкой строят Дом дружбы, а Гене надо получить кирпичи на этот дом.

05.02.2019    4114    0    Selikhovkin    1    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    38902    0    raiml    37    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    8916    0    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    7473    0    MariaTemchina    0    

Алгоритм управления сроками с использованием специального софта. Курс по управлению проектами, часть 15

Управление проектом Бесплатно (free)

Когда в России только появлялось проектное управление и такая профессия, как менеджер проектов, работодатели в вакансиях писали, что сотрудник должен уметь делать определенные вещи в Microsoft Project и немного знать английский язык. На самом деле, конечно, умения пользоваться ПО и руководить проектами прямо друг с другом не связаны. Можно быть хорошим менеджером, но не уметь работать в Project, и наоборот, хорошо работать в Project, но быть плохим менеджером....

18.01.2019    5154    0    Selikhovkin    6    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    43301    0    CheBurator    64    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9198    0    MariaTemchina    13    

Алгоритм управления сроками. Курс по управлению проектами, часть 14

Управление проектом Бесплатно (free)

Как спланировать сроки? Управление расписанием – одна из самых сложных задач, и в этой области знаний PMBOK выделяет больше всего процессов. Менеджерам труднее всего в этом разобраться, поскольку здесь много неопределенности. Но именно поэтому при управлении расписанием важно следовать четкому и жесткому алгоритму работы.

10.01.2019    5388    0    Selikhovkin    3    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    11588    0    chavalah    123    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35254    0    axxell    15    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    8813    0    1c-intelligence    7    

Управление качеством – гистограмма, диаграмма Парето и диаграмма разбрасывания. Курс по управлению проектами, часть 13

Управление проектом Бесплатно (free)

Рассмотрим здесь оставшиеся инструменты управления качеством. Во-первых, модификацию гистограммы – диаграмму Парето. В принципе Парето заложена простая философия: меньшее число причин вызывает большее число последствий. И это универсальное правило. А во-вторых, диаграмму разбрасывания – простой по замыслу инструмент: она отвечает на вопрос – «Есть ли связь между событиями, и какая она – прямая или обратная?».

25.12.2018    4326    0    Selikhovkin    0    

Управление качеством: блок-схемы, чек-листы и контрольные карты Шухарта. Курс по управлению проектами, часть 12

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаю рассказ про инструменты управления качеством. Блок-схема визуализирует любой процесс, и поможет навести вас на мысль, что именно может помешать качественно выполнить проект. Чек-лист - это список «с галочками» часто используется в производстве, когда работает конвейер и имеется регламент проверки качества. А контрольная карта представляет собой систему координат, в которой отображается какая-то деятельность.

19.12.2018    5919    0    Selikhovkin    3    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    36924    0    raiml    14    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    8824    0    MariaTemchina    24    

Управление качеством – диаграмма Ишикавы (Ishikawa diagram). Курс по управлению проектами, часть 11

Управление проектом Бесплатно (free)

Подробнее с ключевыми инструментами управления качеством начнем разбираться с диаграммы Ишикавы. Это причинно-следственная диаграмма, которую еще называют «рыбьи кости» и рисуют в форме рыбы. Она позволяет докопаться до корневой причины, косвенно помогает отбросить все лишнее.  

11.12.2018    4657    0    Selikhovkin    0    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8176    0    chavalah    119    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28065    0    raiml    46    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16105    0    andironenko    128    

Управление качеством – ключевые термины. Курс по управлению проектами, часть 10

Управление проектом Бесплатно (free)

Что же такое качество с точки зрения проектного управления? Вопреки бытовому представлению, это элементарное соответствие требованиям. Это уровень, на котором проект закрывает предъявленные к нему требования.

04.12.2018    5316    0    Selikhovkin    4    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    7743    0    capitan    26    

Иерархическая структура работ (ИСР). Курс по управлению проектами, часть 9

Управление проектом Бесплатно (free)

Следующий этап планирования содержания – декомпозиция собранных в матрицу и описанных в концепции требований. В чем смысл иерархической структуры работ? Мы помещаем главный результат работы наверх, и потом задаем вопрос, что надо сделать, чтобы к этому прийти.  То есть дробим на составные части. Это и называется создать иерархическую структуру – разбить главный результат на компоненты.

29.11.2018    5654    0    Selikhovkin    2