...

ServiceDesk, HelpDesk: Задачи пользователя

Мобильное приложение "Планировщик задач" на платформе 1С

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Конфигурация для платформы и мобильного приложения. Предназначена для управления задачами и заметками с возможностью установки Push-напоминаний. Возможность синхронизации с центральной (серверной) базой. Возможность встроить в другие конфигурации или использовать как самостоятельную базу.

5 стартмани

+1

вчера в 11:30    140    0    idom0601    1    

1
CRM и постановка задач исполнителям, управление персоналом (ИТ отдел, менеджеры и прочее) с контролем выполнения

ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Универсальное и гибкое расширение предоставляет возможность ставить задачи исполнителям и контролировать их выполнение: учитывать сроки, просрочки по задачам, делать KPI в зависимости от количества задач, контролировать трудозатраты и закупку по задачам. Присутствует группировка по подразделениям, исполнителям, статусам задач и пр.

10 стартмани

+3

13.12.2025    796    5    zhuravl    3    

3
Вариант реализации Канбан доски в БП 3

ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С 8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Доска Канбан для БП 3, один из примеров реализации, стадии можно менять в соответствующем справочнике с последующей возможностью перестроить порядок, а также добавить или удалить имеющиеся стадии на форме (колонки стадий формируются динамически).

1 стартмани

+3

10.12.2025    559    4    Cohap    0    

2
Система обработки заявок пользователей конфигурации (конфигураций)

ServiceDesk, HelpDesk Программист Пользователь 1С 8.3 Россия Абонемент ($m)

Система обработки заявок (Help-desk) — это централизованный инструмент для управления инцидентами и запросами пользователей. Она автоматизирует работу с заявками для ИТ-специалистов организации и разработчиков конфигураций, повышая скорость и порядок их работы. Пользователи получают прозрачный канал связи, а также возможность контролировать статус своих обращений, что исключает их потерю и повышает общую эффективность.

3 стартмани

+7

03.12.2025    1013    5    olegpkc    2    

7
Подсистема автоматического импорта задач из Jira в 1С через REST API (навигация, построение отчетов, интеграция с другими подсистемами)

ServiceDesk, HelpDesk WEB-интеграция Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

Подсистема в отдельной конфигурации на платформе 8.3 по автоматическому импорту задач из JIRA через REST API. Ключевые функции: Импорт и хранение задач на платформе 1С. Назначение: Интеграция с другими подсистемами; Навигация по задачам средствами 1С; Построение отчетов, используя всю мощь СКД.

2 стартмани

+1

18.11.2025    1249    3    AYurin    3    

1
История изменений в 1С

Информационная безопасность Поиск данных ServiceDesk, HelpDesk Журналы и реестры данных 1С 8.3 Россия Бухгалтерский учет Бюджетный учет Налоговый учет Управленческий учет Платные (руб)

Полный контроль над изменениями в 1С без нагрузки на вашу базу. Мгновенный доступ к истории изменений, удобное сравнение и откат данных в один клик. Простой отчет с визуальным отображением изменений Откат на любую версию объекта в два клика История изменения данных хранится во внешней базе

183000 руб.

+4

05.09.2025    3943    1    1    

3
OneKanban: Революция в управлении задачами 1С

ServiceDesk, HelpDesk 1С 8.3 1С:Библиотека стандартных подсистем Абонемент ($m)

Канбан-доска вашей мечты! Как новая библиотека OneKanban упрощает и ускоряет работу с задачами в вашей системе 1С, делая ее наглядной и эффективной.

1 стартмани

+16

29.08.2025    4418    38    Viktor_Ermakov    17    

16
Проекты и задачи

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Библиотека стандартных подсистем Абонемент ($m)

Конфигурация для ведения учета задач, контроля выполнения, учета затраченного времени. Аналог одного из разделов Битрикс24 - Учет задач.

10 стартмани

+3

18.06.2025    2065    7    user-sergey    1    

3
Оценка трудоемкости доработок программ 1С

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Абонемент ($m)

Программный продукт предназначен для автоматизации процесса оценки трудоемкости доработок конфигураций 1С. Оценка производится на основании введенных в программу норм трудозатрат для выполняемых разработчиком работ. Для оценки трудозатрат также используется информация о количестве модифицируемых объектов при доработке конфигурации, количестве постановщиков задач, количестве ролей пользователей и размере заказчика. В результате оценки получается документ "Паспорт доработки", который можно распечатать в различных формах. Программа будет полезна специалистам, регулярно выполняющим или проверяющим оценку трудоемкости доработок.

1 стартмани

+25

28.03.2025    9778    36    RustemValeev    36    

25
Центр управления задачами 2

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 1С:Библиотека стандартных подсистем Абонемент ($m)

Конфигурация предназначена, в основном, для разработчиков 1С. Помогает систематизировать и упорядочить поступающие задачи, вести учет трудозатрат. Хранит информацию о клиентах и проектах, параметрах информационных баз клиентов, изменениях в конфигурациях. Имеет встроенный менеджер паролей с возможностью копирования в буфер обмена. Реализована встроенная интеграция с Redmine (загрузка информации о задаче, выгрузка трудозатрат). А также интеграция с GigaChat от Сбера (формирование заголовков задач по описанию).

5 стартмани

+11

23.12.2024    3553    18    Nicholas    8    

11
Служба поддержки, или спасаем программистов!!!

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Бесплатно (free)

Создание первой линии поддержки пользователей с использованием 1С и Atlassian JIRA. Пример единого окна для взаимодействия пользователя 1С и службы поддержки.

+16

21.10.2024    5358    38    Arkadiy_B    11    

16
Доска Канбан

Работа с интерфейсом Рабочее место ServiceDesk, HelpDesk Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 Россия Абонемент ($m)

Представляю вашему вниманию свою версию доски Канбан. Решение создано на управляемых формах в виде расширения. Я делал его максимально автономным, чтобы была возможность использования практически в любой конфигурации. Единственный объект, требующий сопряжения с основной конфигурацией – это справочник Пользователи. Эту разработку можно использовать как для отслеживания прогресса выполнения проектов, так и для учета текущих задач и времени их выполнения.

1 стартмани

+8

28.08.2024    5042    41    umah    4    

8
Канбан доска (отчет) на основании задач пользователей для УТ 11, КА 2, ERP 2

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Канбан отчет (доска) на основании задач пользователей с возможностью организации групп пользователей и быстрым фильтром по конкретному пользователю из группы.

5 стартмани

+5

17.07.2024    3205    35    zhuravlev_as    9    

5
Канбан доска для 1С:УНФ

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

Усовершенствуйте работу с канбан-доской в системе 1С, используя уникальные возможности: теги задач, фильтрация по контрагентам, описание колонок и автоматический перенос событий. Сделайте управление проектами более эффективным и удобным!

8134 руб.

+2

11.06.2024    3162    0    0    

2
Конфигурация для управление задачами в команде

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

Небольшое расширение, позволяющее без хлопот вносить задачи и контролировать их выполнение. Многие представленные решения очень громоздки. Данное решение подойдёт для тех, кому не нужна глубокая детализация и широкий функционал.

2 стартмани

+28

31.05.2024    4026    23    serezh1a    2    

28
Дополнительный мастер регистрации и обработки инцидентов для оператора ServiceDesk в «1С: ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ»

ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

В данной статье мы рассмотрим, как внутри в конфигурации 1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ, использовать оператор ServiceDesk, как работает дополнительный мастер по регистрации и обработке инцидентов.

+1

25.05.2024    2871    Koder_    0    

1
Простая обработка для контроля списка текущих дел

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

Простая обработка для контроля списка текущих дел.

+21

08.01.2024    3628    153    KamranV21    2    

20
Поиск логина в домене по ФИО пользователя

ServiceDesk, HelpDesk Системный администратор Программист 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

При массовом заведении пользователей или изменении авторизации средствами ОС, в программах 1С возникает задача внесения данных системных учетных записей. Имея список пользователей в виде таблицы, можно легко найти к ним доменные учетки.

1 стартмани

+1

20.10.2023    1956    3    warenic    0    

1
Автоматизация работы техподдержки типовых решений 1С:ERP, 1С:УТ 11, 1С:КА 2

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Решение позволяет с минимальными затратами автоматизировать основные задачи техподдержки предприятия: оформление заявок от пользователей и контроль их исполнения. Основными плюсами решения является интеграция с типовыми конфигурациям, простота обучения пользователей, наличие всех необходимых инструментов для организации процесса сопровождения пользователей. Тестирование проводилось на 1С:ERP 2.5.8, 2.5.12; 1С:УТ 11.5.8, 11.5.12; 1С:КА 2 2.5.8, 2.5.12.

5 стартмани

+12

25.07.2023    3604    19    DariaMiro    1    

12
Уведомление о новой задаче

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Россия Абонемент ($m)

При назначении задачи у пользователя будет появляться всплывающее окно до тех, пока он не примет к исполнению (или не перенаправит) все задачи.

1 стартмани

+11

29.06.2023    4385    51    pridecom    0    

11
Канбан в 1С: доска задач

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Россия Платные (руб)

Конфигурация KANBAN 1С, редакция 1.0 является готовым, самостоятельным решением. Для решения управленческих задач над проектами в команде. Основана на принципах учета задач разработанными японскими сотрудниками на заводе «Toyota» в 1959 году. Конфигурация является упрощенным аналогом иностранной программы «Jira» и адресована преимущественно для небольших и средних организаций желающих вести контроль и учет задач по своей деятельности.

5084 руб.

+67

07.03.2023    16817    19    54    

65
Канбан доска задач сотрудников по состояниям, с групповым подходом и быстрым фильтром (для УНФ)

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение конфигурации УНФ (1.6, 3.0) для просмотра задач групп сотрудников и управления ими в разрезе состояний: Просрочено - Запланировано - В работе - Завершено - Отменено (простым перетаскиванием между списками). Сотрудников можно объединять в группы с указанием их руководителей и быстро фильтровать задачи по ним (состав группы выходит ссылками при переходе по которым устанавливается фильтр на ответственного в задачах). Календарь событий и задач с аналогичным подходом.

2 стартмани

+6

24.10.2022    7480    56    serpentweb    3    

6
Канбан (Telegram) - доска в телеграмм для 1С 8. Без изменения конфигурации

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Используем начальную страницу 1С для размещения там Канбан-доски и получаем уведомления мгновенно в телеграмм.

2 стартмани

+31

31.08.2022    11692    62    wrooom    6    

31
Поддержка пользователей [Alt+S] (подключаемое расширение)

ServiceDesk, HelpDesk Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Расширение, подключаемое к базе 1С для решения задач поддержки пользователей. Позволяет быстро (по кнопке или комбинации клавиш Alt+S), не выходя из программы 1С из любой формы, создать обращение к консультантам и программистам со скринами, файлами, в привязке к проблемному объекту (документу, справочнику, отчету, обработке и т.п.). Вести переписку по обращениям, отслеживать их выполнение с трудозатратами и уведомлять участников через механизмы: Telegram, Обсуждения 1С и Электронную почту. Код открыт и расширение может развиваться и быть доработано под индивидуальные потребности.

9 стартмани

+160

25.03.2022    21821    209    sapervodichka    38    

160
Управление информационными технологиями и Service Desk

ServiceDesk, HelpDesk Системный администратор Программист Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 ИТ-компания Управленческий учет Абонемент ($m)

Конфигурация, разработанная для отдела (управления) информационных технологий (ИТ). Используется для ведения учета номенклатуры, оборудования (компьютеры, принтеры) и расходных материалов. Ведение учета рабочих мест, установленного программного обеспечения. Реализована поддержка пользователей в Service Desk. Есть внутренний чат с возможностью создавать общие каналы.

10 стартмани

+9

16.04.2021    8890    59    user-sergey    40    

9
Трекер задач - Управление задачами: новая БСП и RLS для задач

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Трекер задач - Управление задачами: новая БСП и RLS (ограничение доступа на уровне записей) для задач. Обновлена БСП до версии 3.0.3.184 режим совместимости 8.3.12 Новое расширение: которое изменяет основной стиль с желтого на серый с синем (BAS) Проект проверяется Sonar и BSL Language Server

1 стартмани

+8

11.06.2020    10705    14    BlizD    11    

8
To do list - список дел с привязкой к объекту системы

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

И что я хотел сделать с этим документом? To do list - напомнит!

1 стартмани

+23

14.05.2020    8305    10    SnubbyAston    6    

23
Практика применения подсистемы Автозадачи

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 Отраслевые Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

На Инфостарте есть публикация о подсистеме Автозадачи (https://infostart.ru/public/656758/). Я решил поделить своим опытом применения этой подсистемы Альфа-авто 5.

+30

29.01.2019    12830    AntonSm    4    

30
Тикеты - система учета задач/Service Desk в 1С (+ мобильное приложение)

ServiceDesk, HelpDesk Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Система предназначена для учета задач в 1С как между пользователем — разработчиком, так и для внутренних нужд организаций в качестве обслуживания бизнес-процессов. Основное преимущество разработки - это подключение клиентской части в виде внешней обработки или расширения к базе любой конфигурации 1С и обмен в задачах сущностями данных: печатные формы, отчеты, ссылки. Серверная часть представляет собой конфигурацию "Тикеты" с опубликованным web-сервисом.

1 стартмани

+36

18.01.2019    36815    369    Andreyyy    68    

36
Конфигурация Flowcon: Набор инструментов для управления задачами, проектами и бизнесом в 1С

ServiceDesk, HelpDesk Бизнес-аналитик Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Платные (руб)

Flowcon - это комплект инструментов для построения системы управления задачами, проектами, процессами и бизнесом.

10980 руб.

+115

08.01.2019    55755    41    106    

115
Управление задачами в 1С - готовая подсистема с открытым кодом и широким базовым функционалом. Версия 1.0.6

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Конфигурация-подсистема для управления задачами с базовым функционалом, который, однако, может удовлетворить довольно широкий спектр запросов. Есть статусы и приоритеты, учёт трудозатрат по исполнителям и даже базовые разграничения по правам. А открытый исходный код позволит на базе данной конфигурации развить систему до любого уровня сложности.

10 стартмани

+123

17.12.2018    43884    183    for_sale    42    

120
Service Desk для 1С:УПП

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Управленческий учет Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) протестирована на 1С:УПП 1.3. Под остальные конфигурации на обычных формах, возможно только самостоятельная адаптация.

8174 руб.

+40

17.12.2018    42977    21    36    

40
Таблица обслуживания с обратной связью

ServiceDesk, HelpDesk Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка с таблицей в которую вы можете вносить информацию для пользователей. Пользователи могут просматривать эту информацию и отправлять вам на email предложения. С помощью этой обработки вы сможете всегда держать в курсе событий пользователей и оперативно реагировать на их предложения. Обработка работает на управляемых формах и на не управляемых формах.

1 стартмани

+1

07.11.2018    7956    3    paulis    0    

1
Очередная система ведения учета задач

Учет рабочего времени ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 1С:Библиотека стандартных подсистем Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Конфигурация предназначена для учета времени при выполнении каких-нибудь работ за компьютером. В конфигурации акцент сделан на минимальные затраты времени исполнителей при создании, поиске и вводе задач в работу.

10 стартмани

+98

28.02.2018    40598    290    asdes    97    

98
Трекер задач - Управление задачами: Служба поддержки (ServiceDesk)

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Трекер задач - Управление задачами - Создание задач по входящему письму, общение по задаче, уведомления для заказчика, исполнителя, наблюдателя. Открытый код.

1 стартмани

+39

22.02.2018    36402    86    BlizD    30    

39
Регби. Управление по методике Agile:Scrum с элементами Канбан

Производство готовой продукции (работ, услуг) Учет рабочего времени ServiceDesk, HelpDesk Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Платные (руб)

Решение для автоматизации учёта работ по методике Agile:Scrum с элементами Канбан. Разработано на платформе 1С:Предприятие 8.3 (управляемое приложение) и Библиотеке стандартных подсистем. Имеет всё необходимое для полноценной работы небольшой команды разработчиков или отдела сопровождения. Помимо прочего, может применяться как канбан-доска для произвольного круга задач.

35258 руб.

+33

04.04.2017    44956    6    17    

33
Трекер задач - Управление задачами: Канбан доска

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Трекер задач Конфигурация "Управление задачами" с использованием БСП. Канбан доска. Открытый код.Загрузка изменений из хранилища конфигураций 1С и связь с задачами. Проект выложен на github (ссылка в публикации). Управляемые формы. Рассылка уведомлений.

1 стартмани

+446

02.10.2016    125507    978    BlizD    376    

446
Управление заявками пользователей (Service Desk). Платформа 8.3.12.1595. Управляемый интерфейс

ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С:Предприятие 8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Управление заявками пользователей (Service Desk). Конфигурация разработана на управляемых формах с использованием бизнес-процесса.

1 стартмани

+49

07.05.2015    28932    203    MaxStrelok    7    

49
Обращение в отдел ИТ

ServiceDesk, HelpDesk Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка «Обращение в отдел ИТ» автоматизирует процесс отправки обращения пользователей в службу технической поддержки.

1 стартмани

+1

19.03.2014    14971    14    Re:аниматор    3    

1
HelpDesk: поддержка пользователей - решение для учета задач и проблем пользователей. Оказание технической поддержки клиентам

ServiceDesk, HelpDesk Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Управленческий учет Платные (руб)

Конфигурация на управляемых формах предназначена для фиксации обращений в службу (организацию, отдел) поддержки. Разработана для организаций, поддерживающих пользователей 1С. Работает на веб сервере, позволяет учесть каждое обращение и работать с ним в тонком и веб клиенте.

14640 руб.

+27

28.11.2013    20401    3    35    

27