Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Расширения для БИТ:Стоматология

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Здравоохранение, медицина, стоматология Абонемент ($m)

Два расширения для конфигурации БИТ:Стоматология (2.0.24.10, 2.0.25.7).

1 стартмани

19.06.2021 7192 5 SPonomareff 12

4

Групповое заполнение представителей контрагентов в договорах. БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Обработка позволяет в табличной части заполнить данные представителя контрагента не открывая самих договоров. Удобно использовать если нужно заполнить эту информацию в большом количестве договоров.

1 стартмани

18.06.2021 4594 1 Diks_Soft 0

2

NetCrm - система опросов качества обслуживания. Использование базы 1С и сайта на .NET для опросов клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Представляет собой модуль для ERP и сайт для опросов клиентов по качеству обслуживания.

1 стартмани

31.05.2021 4904 1 Free_Danial 0

1

Упущенная выгода, потери от отмены заказов и причины отмены заказов с указанием менеджера, себестоимости без закрытия месяца в УТ 11, КА 2, ЕРП

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Бухгалтерский учет Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет позволяет проанализировать упущенную выгоду от отмены заказов с указанием причин отмены: «не было в наличии / цена выше, чем у конкурентов и др». Отчет позволяет определить менеджеров из заказов клиентов, по которым была отмена и увидеть сумму потерь от отмены заказов по менеджерам. Отчет показывает себестоимость и опущенную выгоду по выбранному виду цен без закрытия месяца. В отчете присутствует информация о менеджере, заказе, номенклатуре и себестоимости без закрытия месяца!

10 стартмани

27.05.2021 6141 6 user1527257 0

1

Расширение конфигурации Бит.Автотранспорт для управления взаимоотношениями с контрагентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты 8.3.14 Конфигурации 1cv8 Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Это расширение предназначено для добавления функционала для управления взаимоотношениями с контрагентами для конфигурации Бит.Автотранспорт, версия 3.0.80.36/3.0.4.55. Также добавлена обработка, которая переносит данные из старых структур, которые были в основной конфигурации, в новые структуры, которые были созданы при помощи расширений. Версия 1.1.0 предназначена для релиза 3.0.80.36/3.0.4.55, а версия 1.1.1 для релизов, начиная с 3.0.81.23/3.0.4.55 по 3.0.92.51/3.0.4.58.

10 стартмани

13.05.2021 5567 4 softmaker 0

1

Маркетинговая акция "Любимые товары для покупателя" в 1С: Розница v.2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение для организации маркетинговых акций вида "Любимые товары", когда покупателю назначается список любимых товаров, и акция при их приобретении (например, скидка).

3 стартмани

05.05.2021 5935 1 denmax 0

2

Контактные лица контрагентов (СКД) для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Система компоновки данных 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет предназначен для вывода информации о контактных лицах контрагентов. Отчет подходит для организаций, занимающихся обзвоном клиентов и отправкой различной корреспонденции.

2 стартмани

23.04.2021 5222 4 SuvorovS 0

1

Телефоны владельцев дисконтных карт с выводом карт в Рознице

Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет выводит имеющиеся дисконтные карты с телефонами владельцев карты (телефон берется не из справочника «Контрагенты», а из дисконтной карты). Присутствует возможность отборов по владельцу карты и по карте.

10 стартмани

21.04.2021 3952 7 user1527257 0

0

Потерянные (не вернувшиеся) клиенты. 1С: Розница

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет "Потерянные (не вернувшиеся) клиенты" для 1С: Розница.

1 стартмани

01.04.2021 5502 11 il9s_a 3

2

Дни рождения + телефоны контрагентов. УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет формируется по месяцам и выводит дни рождения и телефоны контрагентов в этот месяц.

1 стартмани

03.03.2021 5629 3 Makyrka 0

2

Обновление индивидуальных соглашений

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для автоматического обновления реквизитов в индивидуальных соглашениях по типовым соглашениям с помощью регламентного задания.

1 стартмани

24.02.2021 5383 3 skyadmin 3

2

Отчеты по телефонии и журнал звонков для АТС Ringoline

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.3.8 Абонемент ($m)

Публикация содержит журнал и отчёты, необходимые для аналитики звонков. Мы в своей конфигурации храним информацию не только о начале и завершении звонка, но и все операции, которые совершались со звонком. Именно это позволяет находить неочевидные проблемы с обработкой звонков и создавать специализированные отчёты отдельно по каждым элементам АТС. Создано на примере АТС Ringoline, работает в том числе и на бесплатной версии АТС, но может быть полезна как образец или заготовка для создания отчётов к любой другой АТС.

1 стартмани

08.02.2021 6482 2 ringoline_ru 5

1

CRM в облаках

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Облачные сервисы, хостинг Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Организация единой CRM-системы для группы компаний требует особого подхода к построению интерфейсов, продуманной архитектуры обмена данными, оптимизации интеграционных форматов и т.д. О том, как построить CRM-систему, используя 1С только как back-end для получения данных по HTTP-протоколу, рассказал инженер-программист ООО «Протон» Сергей Плоткин.

29.01.2021 2526 Plotks2017 1

7

Автоматизация логистики: кейс компании-поставщика зоотоваров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Оптовая торговля Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 Платформа 1C v8.2 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Лояльность клиентов напрямую зависит от организации и качества бизнес-процессов компании. С каждым годом спрос на услугу доставки товара "до двери" возрастает. поэтому если курьеры опаздывают или вовсе переносят доставку на другой день компания рискует потерять клиента или пожертвовать своим имиджем. В статье представлен актуальный кейс об оптимизации процесса доставки с помощью модуля логиста на базе системы 1С.

10.12.2020 3317 RAU IT 5

8

Клиент системы взаимодействия (альтернативный), обычное и управляемое приложение

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Универсальное расширение "Взаимодействие". Расширение предназначено для встраивания в любую конфигурацию на платформе 8.3 (начиная с версии 8.3.15 и новее).

10 стартмани

10.12.2020 11606 19 33lab 23

24

Настройка телефонии 1С:УНФ, Манго

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

Настраиваем телефонию Манго в 1С:Управление нашей фирмой. Как это работает и с чем предстоит столкнуться.

25.11.2020 8079 ogre2007 26

5

Подбор партнеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место 8.3.14 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка будет полезна менеджерам, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами.

1 стартмани

24.11.2020 4129 1 user1222686 1

1

ABC-анализ клиентов. УТ 11, ERP 2.4, КА 2.4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет позволяет посмотреть изменение класса клиента с течением времени.

2 стартмани

22.11.2020 5379 14 JuliyaVik 0

2

Аналитика "потерянных" ("забытых") клиентов для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет выводит список клиентов с указанием количества дней с момента последней продажи, количества документов продажи и суммы продаж. Имеется возможность установить различные отборы. Для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3.

2 стартмани

11.11.2020 5991 17 SuvorovS 3

4

Организация опросов контрагентов и пользователей

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Рабочее место, позволяющее назначать, проводить анкетирование и опросы контрагентов и пользователей.

3 стартмани

25.10.2020 7490 12 morin 0

6

Лиды в УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Обзор функционала работы с лидами в 1С:Управление нашей фирмой.

15.10.2020 5125 user1269837 3

4

Отчет по сравнению регистров и проводок сч.62 для 1С:ERP Управление предприятием 2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ учета Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Абонемент ($m)

Отчет формирует данные в сравнении из регистров "Расчеты с клиентами", "Расчеты с клиентами по документам" и сальдо по сч.62

1 стартмани

14.10.2020 6747 12 lapa_kn 1

1

Контроль условий по договорам поставок для БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Абонемент ($m)

Расширение для контроля отгрузок по договорам для 1с БП 3.0

1 стартмани

14.10.2020 5152 9 badrvic 4

1

Конверсия коммерческого предложения

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет "Конверсия коммерческого предложения" показывает, сколько было выставлено коммерческих предложений, сколько из них было выставлено счетов и сколько было реализации товара по сумме и количеству.

1 стартмани

07.10.2020 4842 1 semasn 0

0

Договоры и соглашения в 1С:ERP

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

В наше время трудно представить организацию, которая вступает во взаимоотношения с контрагентами, не оформив договор. Договор – юридический документ, который является гарантом выполнения сторонами взаимных обязательств. В системе 1С:ERP реализован очень удобный механизм, который позволяет отобразить ключевую информацию по договору, прикрепить скан-копию документа.

01.10.2020 29167 Koder_Line 10

1

CRM-система в 1С для автоматизации отдела продаж. Почему 1С – это лучшая платформа для CRM-системы?

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управленческий учет Бесплатно (free)

Кто-то с CRM-системами только знакомится, а кто-то уже активно пользуется. Какие инструменты в ней должны быть, чтобы с ее помощью выстроить эффективную работу отдела продаж, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал директор по развитию компании Alexrovich Андрей Киселев.

28.09.2020 28503 andre1kiselev 5

10

Создание дисконтных карт по номеру телефона

Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Абонемент ($m)

В расширение скрыта кнопка код, поиск карты осуществляется по номеру телефона. Регистрация новой дисконтной карты, идет по принципу номер телефона = номер карты.

1 стартмани

11.09.2020 11608 30 yokko 7

4

Формирование электронного письма с отчетами о покупателях для УТ11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бытовые услуги, сервис Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Абонемент ($m)

Внешняя обработка для отправки на заданный адрес email сведений о контрагентах с: 1) Наибольшей суммой реализаций за период (ИНН\Наименование\Сумма\Количество документов). 2) Наибольшим количеством различных реализованных позиций номенклатуры (ИНН\Наименование\Количество различных позиций номенклатуры\Количество единиц номенклатуры)

2 стартмани

07.09.2020 7678 1 yc_2011 0

3

Модуль логиста: как обычная доработка стала тиражным решением

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Розничная торговля Управление услугами и сервисом Оперативный учет Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Путь развития продукта, который из доработки для устранения проблем одного клиента превратился в полноценное тиражное решение, успешно справляющиеся со всеми актуальными задачами служб доставки.

18.08.2020 6269 RAU IT 4

23

Инструкция по созданию документов Сделка, Задание, Коммерческое предложение, Заказ клиента, Счет на оплату.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 2.х Бухгалтерский учет Управленческий учет Абонемент ($m)

Пошаговая инструкция инструкция по созданию документов Сделка, Задание, Коммерческое предложение, Заказ клиента, Счет на оплату.

1 стартмани

12.08.2020 6792 9 ITB_Consult 0

0

Модуль UDS к 1С:Розница 2.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Адаптация типовых решений Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Управленческий учет Абонемент ($m)

Модуль бонусной системы UDS к 1С:Розница 2.3 (расширение)

1 стартмани

12.08.2020 12844 50 Wrols 25

8

Конфигурация "Универсальное анкетирование"

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Конфигурация для создания произвольных шаблонов анкет клиентов и последующего их занесения в базу.

1 стартмани

06.08.2020 7130 12 Alexei_Siva 1

5

Расширенный список контрагентов (расширение) в 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение выводит дополнительные колонки на форме списка Партнеров и Контрагентов.

2 стартмани

14.07.2020 7484 14 Denr83 0

7

Список контактов покупателей (УТ, КА)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет по контактам покупателей / клиентов / партнеров / контрагентов для УТ и КА.

1 стартмани

17.06.2020 6483 13 antonius888 1

2

IT CRM - Система управления работой с клиентами для IT-специалистов + ведение домашнего бюджета

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Система управления работой с клиентами для IT-специалистов + ведение домашнего бюджета.

10 стартмани

19.04.2020 5752 0 taurus__ 13

2

PUSH уведомления. Регистрация и управление из типовых конфигураций 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Расширение конфигурации предназначено для отправки push уведомлений для подписчиков сайта. Может быть использовано для обеспечения оповещения Ваших клиентов, Ваших сотрудников. Имеет законченный функционал, но может быть легко расширено под любую бизнес логику. НЕ использует сторонних сервисов. Есть возможность рассылки , как массовой , так и индивидуально. Массовая подписка может быть отфильтрована по 5 параметрам. Данная разработка может использоваться как в составе любой конфигурации на базе платформе 8.3.12 и выше, так и как самостоятельная конфигурация.

10 стартмани

13.04.2020 16490 22 MikeI 11

22

Телефоны, адреса и почта клиентов и партнеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет, показывающий контактную информацию по клиентам, для конфигураций Управление Торговлей 11 и для Розница 2.

1 стартмани

06.04.2020 6356 5 serega9507585993 0

5

Оповещение менеджера об окончании договора покупателя в УТ 11.4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение предназначено для вывода уведомления менеджеру, что необходимо позвонить такому то клиенту. Уведомление выводится через 11 месяцев после заключения контракта (за 30 дней перед окончанием).

2 стартмани

22.03.2020 7629 3 uriah 0

7