...

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Создание карты лояльности из РМК в конфигурации Управление Торговлей 11.5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Создание карты лояльности напрямую из РМК, отображение накопленных продаж по партнеру и его информации.

1 стартмани

+2

25.05.2023    4051    28    pavelma    4    

2
Расширение: Коммерческое предложение для Лидов для УНФ 3.0.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

После подключения расширения в настройке шаблонов КП для назначения "Коммерческое предложение" становятся доступными для выбора реквизиты События (эл. для лида) для лидов. В документе Событие (эл.письмо для лида): по кнопке Печать - Коммерческое предложение - выбирается нужное КП.

3 стартмани

+1

23.05.2023    3817    3    se19982004    0    

1
Поиск забытых клиентов (клиентов, по которым не было реализаций с определенной даты) для УТ 11.4+, КА 2, ERP 2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет покажет по каким клиентам не было реализаций с указанной даты

1 стартмани

+6

30.03.2023    4430    31    v_peroff    0    

6
Контактная информация партнеров (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Абонемент ($m)

Внешний отчет на СКД с контактной информацией партнеров для ERP 2, КА 2, УТ 11.

2 стартмани

+2

25.12.2022    3341    13    TundaNC    0    

2
Шаблоны писем в 1С:Управление торговлей, редакция 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

В программе 1С 8.3 Управление торговлей 11 есть встроенная подзадача CRM, позволяющая сотрудникам отдела продаж осуществлять успешную работу с контрагентами. К тому же в этом модуле CRM можно найти средства автоматизированного управления рутинными операциями. Один из таких помощников - Шаблон электронных писем и SMS.

+2

18.10.2022    11674    Koder_    0    

2
Контактная информация контрагентов и их контактных лиц (для УПП 1.3, УТ 10.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет по контактной информации контрагентов и их контактных лиц (для УПП 1.3, УТ 10.3). Обычные формы.

1 стартмани

+2

05.10.2022    5452    36    user766128    2    

2
Рейтинг "потерянных" клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет выводит информацию о партнерах, которые были не активны в заданном периоде, а также о производителе номенклатуры, которая ранее была реализована данному партнеру. Полезен для анализа "забытых" клиентов.

1 стартмани

+

24.08.2022    2398    5    petleon    0    

0
Поиск забытых клиентов (УТ 11.5; КА 2.5; ERP 2.5)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Сохранить клиентскую базу в текущих условиях - это необходимое условие для выживания Вашего бизнеса. Если сравнить стоимость привлечения нового клиента и возвращение старого, то разница достигает до 80%. Предлагаем Вам настроить планомерную работу в отделе продаж с помощью "отчета по забытым клиентам".

1 стартмани

+9

02.08.2022    6053    65    user1709301    2    

9
RFM-анализ на СКД

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех, которые приносят больше денег. Данный отчет написан как пример для УТ 11.4.

1 стартмани

+9

28.06.2022    4893    24    g_b    4    

9
Отчет "Потерянные клиенты" для УТ 11.4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет позволяет получить информацию по “потерянным” клиентам. Он позволяет оперативно отследить клиентов, которые перестали обращаться за покупками

2 стартмани

+4

24.06.2022    5014    11    snmidland    1    

4
Отчетность для руководителя в Битрикс24

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Руководитель проекта Бесплатно (free)

Любой руководитель какого-либо отдела в компании ежедневно решает десятки и сотни различных задач и отчётов, контролирует работу сотрудников и многое другое. Разумеется, всё это происходит в определенной CRM – системе. Самая распространенная система - Битрикс24. В статье разбираем, как руководителю - пользователю Битрикс24 просматривать основные отчеты, как их построить, как проконтролировать сотрудников.

+2

26.05.2022    3804    Koder_    0    

2
Применение метода сегментирования в конфигурациях 1С (УТ, УНФ, КА, ERP)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Логистика, склад и ТМЦ Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Бесплатно (free)

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что необходимо клиентов или номенклатуру выделить или сгруппировать по каким-то признакам или правилам. И если в справочнике Номенклатура в 1С есть возможность объединять в группы и отображать по иерархии, то в справочнике Партнеры нет и такой возможности. Как же быть? Для элементов программы 1С в справочнике Номенклатура и справочнике Партнеры существует возможность добавлять их в сегменты. Что же это такое?

+9

23.05.2022    28210    Koder_    5    

9
Воронка продаж в Битрикс 24

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Управленческий учет Бесплатно (free)

Ни для кого не секрет, что залог успешной работы любого менеджера в компании – правильный ответ на вопрос, как построить воронку продаж. Практически каждый пользователь Битрикс 24 знаком с ней. В этой статье рассмотрим, как настраивать воронку продаж, а также как изменять и добавлять стадии.

+

23.05.2022    3557    Koder_    0    

0
Распознавание голоса в текст в мобильном приложении "Встреча клиента" для Альфа-Авто 5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Быстро создавать событие "Встреча клиента", приходящего в автосалон, быстро ввести ФИО или как представился, комментарий, направление посещения, заполнить менеджера, к кому направлен. Заполнение текстовых полей посредством распознавания голос -> текст.

1 стартмани

+6

11.05.2022    4791    7    osivv    2    

6
ТОП 15 клиентов по оплатам

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет совмещает в себе 2 отчета - расчеты с клиентами и обороты номенклатуры. Полезен, когда требуется посмотреть, какую номенклатуру, в каком количестве и сумме покупали основные крупные клиенты.

1 стартмани

+1

05.05.2022    2910    1    petleon    0    

1
Скидка за промокод

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Ценообразование, анализ цен Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Развитие функционала скидки (наценки) для учета промокодов.

10 стартмани

+3

20.04.2022    6145    13    balvaseugene    1    

3
AllContacts

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место Email рассылки Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Библиотека стандартных подсистем Абонемент ($m)

Универсальное расширение для централизованного управления контактами. Позволяет организовать хранение, упорядочивание и использование контактной информации объектов информационной базы в едином рабочем пространстве.

3 стартмани

+17

19.04.2022    10833    8    ixijixi    14    

17
Причины отмены заказов клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

На основании типового отчета создан внешний отчет "Причины отмены заказов клиентов".

1 стартмани

+3

21.02.2022    6716    23    user739527    2    

3
Претензии клиентов с номером и датой акта в ERP

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение предоставляет возможность фиксировать номер акта и дату составления претензии у себя в программе. Эта информация позволяет в дальнейшем не дублировать документы «Претензии клиентов» по одной и той же проблемной отгрузке клиенту, быстро находить сам документ претензии по номеру и дате акта, полученным либо в бумажном либо в электронном виде от клиента и соответственно быстро получать информацию о том, что сделано по данной претензии.

1 стартмани

+1

21.02.2022    5411    4    user739527    0    

1
Список контрагентов с контактной информацией в колонках

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Печать списка контрагентов с контактной информацией в колонках.

1 стартмани

+2

05.02.2022    5670    31    ejka    0    

2
Сервис SMS-рассылок PROSTOR-SMS для конфигурации 1С:SPA салон & 1С:Фитнес клуб

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "1С:SPA салон 1.0" и "1С:Фитнес клуб 3.1 & 4.0" для отправки SMS-сообщений с помощью сервиса "ПРОСТОР СМС"

1 стартмани

+1

25.10.2021    6276    4    kiko_r    2    

1
Расширение функционала карточки партнера

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение карточки Партнера для УФ 1С8.3 (расширение). Подойдет для любых торговых конфигураций.

10 стартмани

+2

19.10.2021    4647    0    serovmsk    0    

2
1C:УНФ 8. Блок "Маркетинг и продажи"

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

1С: УНФ – это единая информационная система с обширным функционалом в части ведения клиентской базы и проведения операций по кассе и банковским расчётам. В конфигурации можно создавать расчёты с контрагентами, а также работниками, можно вести учёт заказов и поставок, а также проводить контроль всех торговых операций, продаж, заказов-нарядов, можно учитывать прибыль и расходы, создавать отчётности. В общем, можно сказать, что 1С:УНФ 8.3 является универсальным инструментом для управления компанией, который имеет весь необходимый функционал.

+5

01.10.2021    4969    Koder_    3    

5
Контактная информация контрагентов (Розница 2.2, 2.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:Розница 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчёт по контактной информации контрагентов для конфигурации Розница 2.2, 2.3.

2 стартмани

+2

22.09.2021    2938    4    TundaNC    1    

2
"Забытые" клиенты (УТ 11.5)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет выводит список клиентов с указанием даты последней продажи, количества дней с момента последней продажи и суммы последней выручки. Для Управления Торговлей 11.5.

1 стартмани

+4

23.07.2021    8042    33    Ant10    0    

1
CRM 3.0 и УТиВСК групповая установка показателей для менеджеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Абонемент ($m)

В УТиВСК и в CRM 3.0 нет стандартного механизма настраивать показатели для менеджеров сразу группе менеджеров, приходится каждому менеджеру добавлять отдельно каждый показатель. А показатели устанавливаются в разрезе месяцев, что превращается в утопию. С 2021.03.01 пользуюсь периодически

1 стартмани

+2

25.06.2021    6706    3    g_b    0    

2
Срок задолженности в журнале Расходных накладных для УНФ

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Удобное отслеживание срока оплаты документов прямо в журнале расходных накладных.

2 стартмани

+

21.06.2021    5451    5    Romyl01    0    

0
Расширения для БИТ:Стоматология

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Адаптация типовых решений 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Здравоохранение, медицина, стоматология Абонемент ($m)

Два расширения для конфигурации БИТ:Стоматология (2.0.24.10, 2.0.25.7).

1 стартмани

+4

19.06.2021    9035    5    SPonomareff    12    

4
Групповое заполнение представителей контрагентов в договорах. БП 3.0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Обработка позволяет в табличной части заполнить данные представителя контрагента не открывая самих договоров. Удобно использовать если нужно заполнить эту информацию в большом количестве договоров.

1 стартмани

+2

18.06.2021    5597    1    Diks_Soft    0    

2
NetCrm - система опросов качества обслуживания. Использование базы 1С и сайта на .NET для опросов клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Программист 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Представляет собой модуль для ERP и сайт для опросов клиентов по качеству обслуживания.

1 стартмани

+1

31.05.2021    5918    1    Free_Danial    0    

1
Расширение конфигурации Бит.Автотранспорт для управления взаимоотношениями с контрагентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Программист Пользователь 1С 8.3 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Это расширение предназначено для добавления функционала для управления взаимоотношениями с контрагентами для конфигурации Бит.Автотранспорт, версия 3.0.80.36/3.0.4.55. Также добавлена обработка, которая переносит данные из старых структур, которые были в основной конфигурации, в новые структуры, которые были созданы при помощи расширений. Версия 1.1.0 предназначена для релиза 3.0.80.36/3.0.4.55, а версия 1.1.1 для релизов, начиная с 3.0.81.23/3.0.4.55 по 3.0.92.51/3.0.4.58.

10 стартмани

+1

13.05.2021    7277    8    softmaker    0    

1
Маркетинговая акция "Любимые товары для покупателя" в 1С: Розница v.2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение для организации маркетинговых акций вида "Любимые товары", когда покупателю назначается список любимых товаров, и акция при их приобретении (например, скидка).

3 стартмани

+2

05.05.2021    7481    1    denmax    0    

2
Контактные лица контрагентов (СКД) для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет предназначен для вывода информации о контактных лицах контрагентов. Отчет подходит для организаций, занимающихся обзвоном клиентов и отправкой различной корреспонденции.

2 стартмани

+1

23.04.2021    6197    5    SuvorovS    0    

1
Телефоны владельцев дисконтных карт с выводом карт в Рознице

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет выводит имеющиеся дисконтные карты с телефонами владельцев карты (телефон берется не из справочника «Контрагенты», а из дисконтной карты). Присутствует возможность отборов по владельцу карты и по карте.

5 стартмани

+1

21.04.2021    5342    8    zhuravl    0    

0
Потерянные (не вернувшиеся) клиенты. 1С: Розница

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет "Потерянные (не вернувшиеся) клиенты" для 1С: Розница.

1 стартмани

+2

01.04.2021    6474    14    il9s_a    3    

2
Дни рождения + телефоны контрагентов. УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет формируется по месяцам и выводит дни рождения и телефоны контрагентов в этот месяц.

1 стартмани

+2

03.03.2021    6684    3    Makyrka    0    

2
Обновление индивидуальных соглашений

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для автоматического обновления реквизитов в индивидуальных соглашениях по типовым соглашениям с помощью регламентного задания.

1 стартмани

+2

24.02.2021    6505    4    skyadmin    3    

2
Отчеты по телефонии и журнал звонков для АТС Ringoline

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Бизнес-аналитик Пользователь 1С 8.3 Абонемент ($m)

Публикация содержит журнал и отчёты, необходимые для аналитики звонков. Мы в своей конфигурации храним информацию не только о начале и завершении звонка, но и все операции, которые совершались со звонком. Именно это позволяет находить неочевидные проблемы с обработкой звонков и создавать специализированные отчёты отдельно по каждым элементам АТС. Создано на примере АТС Ringoline, работает в том числе и на бесплатной версии АТС, но может быть полезна как образец или заготовка для создания отчётов к любой другой АТС.

1 стартмани

+1

08.02.2021    8423    2    ringoline_ru    5    

1
CRM в облаках

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Облачные сервисы, хостинг Программист 1С:Предприятие 8 Бесплатно (free)

Организация единой CRM-системы для группы компаний требует особого подхода к построению интерфейсов, продуманной архитектуры обмена данными, оптимизации интеграционных форматов и т.д. О том, как построить CRM-систему, используя 1С только как back-end для получения данных по HTTP-протоколу, рассказал инженер-программист ООО «Протон» Сергей Плоткин.

+8

29.01.2021    4139    Plotks2017    1    

8
Клиент системы взаимодействия (альтернативный), обычное и управляемое приложение

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

Универсальное расширение "Взаимодействие". Расширение предназначено для встраивания в любую конфигурацию на платформе 8.3 (начиная с версии 8.3.15 и новее).

10 стартмани

+24

10.12.2020    14390    26    33lab    27    

24