Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

+8

26.02.2019 20773 22 de0nis 0

8

Коммерческое предложение клиенту для УТ 11 и КА 2.4 / 2.5 / ERP 2.4 / 2.5

Печатные формы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Коммерческое предложение клиенту для УТ 11 и КА 2.4 / 2.5 / ERP 2.4 / 2.5 к одноименному документу.

1 стартмани

+7

21.02.2019 15404 4 prime9 0

7

Интеграция c lptracker

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка демонстрирует получение данных из CRM системы lptracker.

1 стартмани

+7

20.02.2019 13827 2 leobrn 7

7

Классификация покупателей. УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бизнес-аналитик Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Вашему вниманию представляется внешний отчет Классификация покупателей для Управления торговлей 11.

1 стартмани

+5

16.02.2019 9979 8 srub 1

5

Мобильное приложение для формирования заказов. Агент

Мобильная разработка Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Розничная торговля Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Мобильное приложение на платформе Андроид для формирования заказов клиентов. Основное предназначение - работа торговых агентов, представителей, что включает в себя: список клиентов с адресами, телефонами, историей взаиморасчетов; список товаров с остатками, с несколькими типами цен; составление заявки; регистрация поступления оплаты; отслеживание координат. Приложение можно состыковать с 1С любой версии. Поддерживаемые протоколы передачи: файловый (FTP), Web-service, HTTP-service.

1 стартмани

+9

30.01.2019 18409 13 ruslan_hut 2

9

Автоматическая рассылка писем из 1С через регламентное задание

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Данное решение позволяет настроить автоматическую отправку писем из 1С с любым вложением, текстом и картинкой в теле письма.

1 стартмани

+

25.01.2019 15505 12 kasadaga 1

-1

Статистика по контрагентам за период

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Внешний отчет показывает всех контрагентов, с кем были взаимоотношения за выбранные период, может вывести любой реквизит из справочника контрагентов.

1 стартмани

+3

23.01.2019 7139 1 gvsgvs 0

3

Android - приложение для мобильных сотрудников [BETA]

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Монитор заказов Оптовая торговля Учет рабочего времени Мобильная разработка Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Нативное android приложение для мобильных сотрудников (beta). Реализованы базовые функции: каталог товаров, цены остатки, сбор заявок. Интегрируется в "Управление торговлей 11" при помощи расширения.

1 стартмани

+16

23.01.2019 21236 6 nextkmv 10

16

Массовая Email рассылка из "1С: Управление производственным предприятием 1.3" с загрузкой адресов получателей из MS Excel

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Украина Абонемент ($m)

Нужно уведомить с помощью почты ваших контрагентов про изменение цен, реквизитов или сообщить важную новость? Теперь для Вас это не проблема, воспользуйтесь моей внешней обработкой. Список получателей можно удобно загрузить из MS Excel в 2 клика.

1 стартмани

+1

08.01.2019 7287 5 alexeypenzin 0

1

Отправка SMS через сервис Белтелеком

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Беларусь Абонемент ($m)

Обработка позволяет отправлять SMS сообщения через сервис https://sms.beltelecom.by. Она сделана универсально и запустится под любой конфигурацией на толстом клиенте. Обработка будет полезна для интеграции в свои проекты или в качестве примера работы с защищенными PHP с сервисами по методу PUTS.

1 стартмани

+3

28.12.2018 11637 6 sergei198821 4

2

Вдохнем вторую жизнь во встроенный почтовый клиент из 1С:Управление торговлей 10.3

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Бесплатно (free)

Хотели было воспользоваться почтовым клиентом из Управление торговлей 10.3, да не тут-то было. К сожалению, фирма "1С" почти совсем ее забросила и если Ваш респондент отправляет Вам письма, содержащие HTML, то Вас ждут матюки... Ну что же, как говорится: "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

+18

25.12.2018 12373 1c.pro.fun 9

18

Рассылка SMS записанным на прием пациентам. 1С:Медицина. Поликлиника

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Здравоохранение, медицина, стоматология Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка производит выборку записанных пациентов на завтрашний день из регистра сведений "Сменные задания" и производит рассылку SMS.

1 стартмани

+1

21.12.2018 11137 3 itlab-05 3

1

Выгрузка контрагентов с контактной информацией в CSV файл (УПП 1.3)

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка предназначена для выгрузки контрагентов с контактной информацией в CSV файл (УПП 1.3).

2 стартмани

+

17.12.2018 12580 19 SuvorovS 1

0

Двусторонний обмен с amoCRM

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "Управление торговлей 11". Образец двустороннего обмена с amoCRM.

1 стартмани

+7

14.12.2018 10794 48 boba13 4

6

Классификация покупателей (постоянный / не постоянный) для УТ 11.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бизнес-аналитик Пользователь Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет делит покупателей на 2 группы: постоянный или нет, по признаку: если подряд в 2-х кварталах есть продажа клиенту, то мы считаем его постоянным. Если же с перебоями по кварталам продаем, то, значит, он не постоянный.

1 стартмани

+1

25.11.2018 7619 3 hamsar 2

1

MED CRM: Управление стоматологией

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Здравоохранение, медицина, стоматология Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Решение для автоматизации учета в стоматологиях. Филиалы, Расписание, История болезней, SMS рассылка и др.

10 стартмани

+13

14.11.2018 16325 11 Evg-Lylyk 2

13

Потерянные клиенты (УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет по потерянным клиентам отображает список контрагентов, которым не отгружался товар за указанный период в сравнении с прошлым периодом (УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3).

2 стартмани

+5

31.10.2018 12761 34 SuvorovS 8

5

Загрузка партнеров и контактных лиц из AmoCRM для УТ 11

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Загрузка данных по партнерам и контактным лицам в конфигурацию УТ 11.

5 стартмани

+3

23.10.2018 9446 13 Коленкин Илья 4

3

Воронка продаж в 1С: Управление торговлей v. 11. Рабочий вариант

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Бесплатно (free)

Мы предлагаем рассмотреть альтернативную методику построения воронки продаж с использованием штатных средств 1С: УТ v.11. Этот подход опирается на типовые документы и механизмы, но, вместе с тем, на наш взгляд, дает руководителю более качественный инструмент управления при меньшем объеме трудозатрат на поддержание актуальной информации.

+9

05.10.2018 11563 ЕленаЧерепнева 2

9

Конфигурация для оконной компании на платформе 1С Предприятие 8.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Пользователь Платформа 1С v8.3 Управленческий учет Абонемент ($m)

Простенькая конфигурация для ведения базы клиентов оконной компании с возможностью печати договоров в Worde

5 стартмани

+1

04.10.2018 8670 0 user1045535 3

0

Поздравление с днем рождения владельцев дисконтных карт (регламентная операция) для 1C:Розница 2.2

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка по регламентному заданию (обычно по расписанию один раз в день) проверяет, у кого из физ. лиц владельцев дисконтных карт завтра день рождения, и высылает ему письмо согласно шаблону.

2 стартмани

+4

03.10.2018 10857 5 roman3d 2

4

Демонстрационный пример для построения системы интеграции 1С и AmoCRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Внешние источники данных Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Пример подсистемы интеграции 1С с облачной CRM системой - AmoCRM

10 стартмани

+5

27.09.2018 13075 29 Идальго 20

5

Заполнение телефонных номеров информационных (скидочных) карт телефонными номерами их владельцев

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Мастера заполнения Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка переносит номера телефонов в справочник информационные карты из справочника физические лица(владельцы дисконтных карт). Также обработку можно использовать в качестве примера обработки по переносу контактной информации.

1 стартмани

+1

13.09.2018 7801 25 tatoshka0403 6

1

Управление сегментами партнеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет Система компоновки данных 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет на СКД с функцией включения / исключения из сегмента непосредственно из отчета.

1 стартмани

+3

30.08.2018 6954 20 cmax 2

3

Список контрагентов и их контактов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет Система компоновки данных 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Список клиентов и их контактных данных.

2 стартмани

+3

24.08.2018 10473 16 slonba 1

3

Продажи по картам лояльности клиентов (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет по картам лояльности клиентов с отбором. В отчете можно увидеть информацию о суммах предоставленных скидок в виде таблицы и диаграммы.

2 стартмани

+2

13.08.2018 15606 43 SuvorovS 3

2

Контактная информация контрагентов (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет предназначен для анализа зарегистрированных данных об адресах, телефонах и прочей контактной информации контрагентов (ERP 2, КА 2, УТ 11).

2 стартмани

+5

11.08.2018 12741 38 SuvorovS 0

5

Контактная информация владельцев карт лояльности (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет по картам лояльности с отбором. В отчете можно увидеть информацию о E-Mail и телефоне контрагента (ERP 2, КА 2, УТ 11).

2 стартмани

+1

09.08.2018 9419 8 SuvorovS 0

1

Как увеличить лояльность со стороны клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Россия Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

Сейчас на рынке много компаний, которые оказывают услуги по ведению бухгалтерского учета. В большинстве из них работают профессионалы, поэтому качество услуг будет примерно одинаковым. Но вот вопросы коммуникации с заказчиками можно решать по-разному. Я, специалист Ассоциации профессиональных бухгалтеров, хочу поделиться своим опытом. Для работы с клиентами наша компания использует специально разработанное мобильное приложение «АПБ».

+5

30.07.2018 5891 user1021263 3

5

Отчет по событиям, видам событий - Телефонный звонок, Личная встреча, Электронное письмо (для 1С:Комплексная автоматизация 1.1)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет по видам событий в системе CRM (в конфигурации Комплексная автоматизация редакция 1.1), анализирующий количество телефонных звонков, личных встреч, электронных писем и прочего.

1 стартмани

+3

12.07.2018 9590 2 b-dm 0

3

Диаграмма Ганта по задачам для 1С:CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Система компоновки данных Бизнес-процессы 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет диаграмма Ганта по задачам исполнителей для 1С:CRM. Тестировалось и работает на версиях 1С:CRM 2 и 1С:CRM 3 05.11.2019 - добавлен файл для актуальной версии 1С:CRM 3.0.17.28

1 стартмани

+6

04.07.2018 12415 15 lungorod 5

6

Создание и замена партнеров. Замена Неизвестного партнера в УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка создания Партнера для Контрагента и замена "Неизвестного партнера" во всех документах.

2 стартмани

+4

07.06.2018 14575 77 jsuh 8

4

Электронные карты лояльности для магазина (мобильное приложение)

Мобильная разработка Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Розничная торговля Сайты и интернет-магазины Программист Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет Мобильная платформа 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Управленческий учет Абонемент ($m)

Пластиковые дисконтные карты - уже прошлый век. Наступила эпоха мобильных приложений. С помощью мобильных приложений можно информировать ваших лояльных клиентов о новых акциях, начисленных бонусах, а также персональных предложениях, вместо рассылок по СМС и почте. Разработка индивидуального мобильного приложения для магазина - удовольствие не из дешевых. Но это и не обязательно, ведь для всех мобильных платформ уже есть встроенные приложения, в которых вы можете разместить карту лояльности вашего магазина. Например, с помощью системы CardPR. В данной публикации показано, как выгрузить клиентов из 1С в CardPR и настроить информирование клиентов о начисленных бонусах за покупки.

1 стартмани

+22

28.05.2018 24082 43 Kutuzov 14

22

Интеграция Zimbra и 1С

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программист Платформа 1С v8.3 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

В публикации описывается способ интеграции 1С с почтовым сервером Zimbra, используя SOAP сервис. Рассматривать вопрос интеграции будем на примере бизнес задачи, из блока CRM. Реализации общей адресной книги(GAL-Global Address List) между сотрудниками. Сотрудники(компания) ведет весь учет в 1С, в том числе и элементы CRM, а Zimbra выступает лишь в роли почтового сервиса. Сделать данную публикация побудило отсутствие в интернете готовых примеров совместной работы 1С и Zimbra. Надеюсь, она поможет кому-либо сократить время на реализацию похожей задачи.

+25

16.04.2018 15336 Гексагон 19

25

Помощник контроля сроков отгрузки в УТ11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Оптовая торговля Рабочее место Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя обработка помогает контролировать сроки отгрузки товаров по заказам клиентов в УТ 11.

1 стартмани

+2

11.03.2018 12905 12 asdes 2

2

Автоматизация отдела продаж - CRM конфигурация для небольшой компании

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Вам нужна несложная и многофункциональная автоматизированная система управления продажами для автоматизации отдела продаж? Наша CRM Система поможет Вам! Внедрение займет не более 15 минут. A-CRM - быстрая и безболезненная автоматизация отдела продаж. Без лишних затрат и сложностей. Интеграция с 1С Бухгалтерией 3 и 1С УТ 11.

3 стартмани

+15

05.03.2018 41368 83 user718500 21

14

Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Бесплатно (free)

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

+8

26.02.2018 24370 de0nis 0

8

Обзор блока маркетинга в 1С: Розница

Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Эта статья будет посвящена разбору блока маркетинга в программе 1С: Розница.

+11

29.01.2018 22944 alis112358 1

11

Карта клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бизнес-аналитик Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Карта клиентов по документам Реализация товаров и услуг.

1 стартмани

+12

10.01.2018 14778 32 Mouros 2

12

Отправка СМС из базы через БИЛАЙН, ТЕЛЕ2

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Хочу поделиться простой обработкой, дающей возможность отправлять СМС сообщения из ваших баз через оператора сотовой связи Билайн Назначение очень широкое. На текущий момент без информирования клиентов сейчас никуда.

2 стартмани

+15

03.01.2018 27586 55 Pro_1c 9

15