Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Функциональные

Отчет по новым клиентам (по отгрузкам). УТ, Розница

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Аналитик 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Нередко возникает необходимость оценить KPI менеджера еще по такому параметру, как привлечение (возвращение) клиентов. Данный отчет позволяет получить данные по этому параметру.

2 стартмани

+6

15.05.2019 11741 28 lexin1976 5

6

Коммерческое предложение из документа Коммерческое предложение клиенту (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Печатные формы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешняя печатная форма для документа Коммерческое предложение клиенту позволяет вывести на печать коммерческое предложение (ERP 2, КА 2, УТ 11).

2 стартмани

+3

13.05.2019 11497 15 TundaNC 0

3

Отчет по клиентам. 1С Фитнес 4.0.х

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Аналитик Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Бытовые услуги, сервис Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет при открытии нового клуба, показывает клиентов, с которыми не было взаимодействий более "X" дней, его статус на сейчас и его статус в будущем (если есть продажа и начало членства через несколько месяцев). Учитывает Задачи по клиенту (движение по внутреннему бизнес-процессу) и их состояние.

2 стартмани

+1

04.05.2019 9915 1 kaiman_fedor_yandex 0

1

Расписание "Календарь записей на прием"

Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Запишитесь на прием к нам с помощью нашего расписания. Индивидуальный подход к каждому ООО "Фобос и Деймос".

5 стартмани

+11

18.04.2019 16304 25 MaxxiMiliSan 5

11

1С и Битрикс24, загрузка и прослушивание звонков в 1С. Интерактивно и через регламентное задание. Инициирование звонка битрикс из 1с (секретные команды).

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Абонемент ($m)

1С и Битрикс24, загрузка звонков, прослушивание в 1С. Распознавание партнеров, сотрудников, Контактных лиц. Отображается звонок во взаимодействиях карточки партнера. Добавлены коды битрикс из командной строки. Если запущено приложение для звонков битрикс, может инициировать звонок из 1с, хотя в API такой функции нет

1 стартмани

+14

04.04.2019 16584 24 p.ugrumov 5

14

Контактная информация контрагентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление холдингом Абонемент ($m)

Отчет по контактной информации, для типовых конфигураций УНФ 1.6 (релиз 1.6.16.204), УТ 11 (релиз 11.4.6.200), БП 3.0 (релиз 3.0.67.63)

1 стартмани

+5

13.03.2019 26304 44 Alexsisit 0

4

[Расширение] Авторассылка сообщений для 1С: Розница

SMS рассылки Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Реклама, PR и маркетинг Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Данное расширение позволят настроить стандартный документ "Информационная рассылка" работать в автоматическом режиме для определенной Группы получателей скидки. Походит для SMS и Email рассылок. Работает на конфигурации 1С:Розница 2.2.11.16 и выше, платформа 8.3.12.1685

1 стартмани

+4

11.03.2019 14760 16 denger01 13

4

[Расширение] Учет записей клиентов для 1С: Розница с использованием Планировщика

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Учет рабочего времени Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение позволяет без изменения кода конфигурации вести учет записей клиентов в программе (ежедневник).

1 стартмани

+

10.03.2019 12327 6 denger01 0

0

Выгрузка контактных данных, телефонов, email из лицевых счетов Айлант ЖКХ 3.1

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Энергетика и ЖКХ Россия Абонемент ($m)

Данная выгрузка позволит с легкостью получать реестры e-mail или телефонов из лицевых счетов, для любых манипуляций, будь то массовые рассылки или обзвоны жильцов.

1 стартмани

+1

02.03.2019 8363 1 plebedinskiy 0

1

Градация клиентов в зависимости от даты последнего обращения на сервис

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Аналитик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет для конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ред 5. Необходим для понимания статуса клиента: активный, малоактивный, не обращающийся, потерянный. Нужен для дальнейшей работы с клиентом - обзвоны, доп. предложения и прочее для перевода его из потерянного в активный статус.

1 стартмани

+2

28.02.2019 7802 10 Benefactor88 1

2

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

+8

26.02.2019 22879 24 de0nis 0

8

Коммерческое предложение клиенту для УТ 11 и КА 2.4 / 2.5 / ERP 2.4 / 2.5

Печатные формы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Коммерческое предложение клиенту для УТ 11 и КА 2.4 / 2.5 / ERP 2.4 / 2.5 к одноименному документу.

1 стартмани

+7

21.02.2019 15991 4 prime9 0

7

Интеграция c lptracker

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка демонстрирует получение данных из CRM системы lptracker.

1 стартмани

+7

20.02.2019 15264 2 leobrn 7

7

Классификация покупателей. УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Аналитик 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Вашему вниманию представляется внешний отчет Классификация покупателей для Управления торговлей 11.

1 стартмани

+5

16.02.2019 10765 8 srub 1

5

Мобильное приложение для формирования заказов. Агент

Мобильная разработка Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Розничная торговля Системный администратор Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Мобильное приложение на платформе Андроид для формирования заказов клиентов. Основное предназначение - работа торговых агентов, представителей, что включает в себя: список клиентов с адресами, телефонами, историей взаиморасчетов; список товаров с остатками, с несколькими типами цен; составление заявки; регистрация поступления оплаты; отслеживание координат. Приложение можно состыковать с 1С любой версии. Поддерживаемые протоколы передачи: файловый (FTP), Web-service, HTTP-service.

1 стартмани

+10

30.01.2019 20549 15 ruslan_hut 2

10

Автоматическая рассылка писем из 1С через регламентное задание

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Данное решение позволяет настроить автоматическую отправку писем из 1С с любым вложением, текстом и картинкой в теле письма.

1 стартмани

+

25.01.2019 17055 14 kasadaga 1

-1

Статистика по контрагентам за период

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Бухгалтер 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Внешний отчет показывает всех контрагентов, с кем были взаимоотношения за выбранные период, может вывести любой реквизит из справочника контрагентов.

1 стартмани

+3

23.01.2019 7801 1 gvsgvs 0

3

Android - приложение для мобильных сотрудников [BETA]

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Монитор заказов Оптовая торговля Учет рабочего времени Мобильная разработка Системный администратор Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Нативное android приложение для мобильных сотрудников (beta). Реализованы базовые функции: каталог товаров, цены остатки, сбор заявок. Интегрируется в "Управление торговлей 11" при помощи расширения.

1 стартмани

+16

23.01.2019 22556 6 nextkmv 11

16

Массовая Email рассылка из "1С: Управление производственным предприятием 1.3" с загрузкой адресов получателей из MS Excel

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Украина Абонемент ($m)

Нужно уведомить с помощью почты ваших контрагентов про изменение цен, реквизитов или сообщить важную новость? Теперь для Вас это не проблема, воспользуйтесь моей внешней обработкой. Список получателей можно удобно загрузить из MS Excel в 2 клика.

1 стартмани

+1

08.01.2019 8030 5 alexeypenzin 0

1

Отправка SMS через сервис Белтелеком

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Беларусь Абонемент ($m)

Обработка позволяет отправлять SMS сообщения через сервис https://sms.beltelecom.by. Она сделана универсально и запустится под любой конфигурацией на толстом клиенте. Обработка будет полезна для интеграции в свои проекты или в качестве примера работы с защищенными PHP с сервисами по методу PUTS.

1 стартмани

+3

28.12.2018 12882 6 sergei198821 4

2

Вдохнем вторую жизнь во встроенный почтовый клиент из 1С:Управление торговлей 10.3

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Бесплатно (free)

Хотели было воспользоваться почтовым клиентом из Управление торговлей 10.3, да не тут-то было. К сожалению, фирма "1С" почти совсем ее забросила и если Ваш респондент отправляет Вам письма, содержащие HTML, то Вас ждут матюки... Ну что же, как говорится: "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

+19

25.12.2018 14849 1c.pro.fun 9

19

Рассылка SMS записанным на прием пациентам. 1С:Медицина. Поликлиника

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Здравоохранение, медицина, стоматология Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка производит выборку записанных пациентов на завтрашний день из регистра сведений "Сменные задания" и производит рассылку SMS.

1 стартмани

+1

21.12.2018 12491 3 itlab-05 3

1

Двусторонний обмен с amoCRM

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "Управление торговлей 11". Образец двустороннего обмена с amoCRM.

1 стартмани

+8

14.12.2018 11877 52 boba13 4

7

Классификация покупателей (постоянный / не постоянный) для УТ 11.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Аналитик Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет делит покупателей на 2 группы: постоянный или нет, по признаку: если подряд в 2-х кварталах есть продажа клиенту, то мы считаем его постоянным. Если же с перебоями по кварталам продаем, то, значит, он не постоянный.

1 стартмани

+1

25.11.2018 8210 3 hamsar 2

1

MED CRM: Управление стоматологией

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 Здравоохранение, медицина, стоматология Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Решение для автоматизации учета в стоматологиях. Филиалы, Расписание, История болезней, SMS рассылка и др.

10 стартмани

+13

14.11.2018 17559 11 Evg-Lylyk 2

13

Потерянные клиенты (УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет по потерянным клиентам отображает список контрагентов, которым не отгружался товар за указанный период в сравнении с прошлым периодом (УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3).

2 стартмани

+5

31.10.2018 13825 35 SuvorovS 8

5

Загрузка партнеров и контактных лиц из AmoCRM для УТ 11

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Загрузка данных по партнерам и контактным лицам в конфигурацию УТ 11.

5 стартмани

+3

23.10.2018 10438 14 Коленкин Илья 4

3

Конфигурация для оконной компании на платформе 1С Предприятие 8.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Производство готовой продукции (работ, услуг) Пользователь 1С:Предприятие 8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Простенькая конфигурация для ведения базы клиентов оконной компании с возможностью печати договоров в Worde

5 стартмани

+1

04.10.2018 9385 0 user1045535 3

0

Поздравление с днем рождения владельцев дисконтных карт (регламентная операция) для 1C:Розница 2.2

Email рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Разработчик Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка по регламентному заданию (обычно по расписанию один раз в день) проверяет, у кого из физ. лиц владельцев дисконтных карт завтра день рождения, и высылает ему письмо согласно шаблону.

2 стартмани

+4

03.10.2018 11791 5 roman3d 2

4

Демонстрационный пример для построения системы интеграции 1С и AmoCRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Внешние источники данных Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 Управленческий учет Абонемент ($m)

Пример подсистемы интеграции 1С с облачной CRM системой - AmoCRM

10 стартмани

+5

27.09.2018 14295 29 Идальго 20

5

Заполнение телефонных номеров информационных (скидочных) карт телефонными номерами их владельцев

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Мастера заполнения Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка переносит номера телефонов в справочник информационные карты из справочника физические лица(владельцы дисконтных карт). Также обработку можно использовать в качестве примера обработки по переносу контактной информации.

1 стартмани

+1

13.09.2018 8508 25 tatoshka0403 6

1

Модуль "Управление отделом продаж" для 1С:Предприятие 8

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Управление продажами (SFM) Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Платные (руб)

Модуль «Управление отделом продаж» (УОП) — это готовое CRM-решение, которое интегрируется в вашу существующую конфигурацию 1С. Вместо того чтобы работать в нескольких несвязанных системах, вы получаете единое пространство для управления клиентами, сделками и задачами, не выходя из привычного интерфейса 1С. Ставится в рабочую базу 1С в виде независимой подсистемы, что позволяет оставить Вашу конфигурацию 1С на стандартной поддержке и продолжать получать обновления от фирмы «1С». Модуль совместим с типовыми конфигурациями 1С:УТ (ред.11.5), 1С:УНФ (ред.1.6), 1С:КА (ред.2.4), 1С:ERP (ред.2.4) и 1С:ERP (ред.2.5) на платформе 1С:Предприятие 8.3.14 и выше.

124000 руб.

+26

10.09.2018 24309 0 2

26

Управление сегментами партнеров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет на СКД с функцией включения / исключения из сегмента непосредственно из отчета.

1 стартмани

+3

30.08.2018 7829 21 cmax 2

3

Список контрагентов и их контактов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Список клиентов и их контактных данных.

2 стартмани

+3

24.08.2018 11385 16 slonba 1

3

Контактная информация контрагентов (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бухгалтер Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет предназначен для анализа зарегистрированных данных об адресах, телефонах и прочей контактной информации контрагентов (ERP 2, КА 2, УТ 11).

2 стартмани

+5

11.08.2018 13364 44 SuvorovS 0

5

Контактная информация владельцев карт лояльности (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет по картам лояльности с отбором. В отчете можно увидеть информацию о E-Mail и телефоне контрагента (ERP 2, КА 2, УТ 11).

2 стартмани

+1

09.08.2018 9936 8 SuvorovS 0

1

Как увеличить лояльность со стороны клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Россия Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

Сейчас на рынке много компаний, которые оказывают услуги по ведению бухгалтерского учета. В большинстве из них работают профессионалы, поэтому качество услуг будет примерно одинаковым. Но вот вопросы коммуникации с заказчиками можно решать по-разному. Я, специалист Ассоциации профессиональных бухгалтеров, хочу поделиться своим опытом. Для работы с клиентами наша компания использует специально разработанное мобильное приложение «АПБ».

+5

30.07.2018 6700 user1021263 3

5

Отчет по событиям, видам событий - Телефонный звонок, Личная встреча, Электронное письмо (для 1С:Комплексная автоматизация 1.1)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 1.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет по видам событий в системе CRM (в конфигурации Комплексная автоматизация редакция 1.1), анализирующий количество телефонных звонков, личных встреч, электронных писем и прочего.

1 стартмани

+3

12.07.2018 10707 4 b-dm 0

3

Диаграмма Ганта по задачам для 1С:CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Внешний отчет диаграмма Ганта по задачам исполнителей для 1С:CRM. Тестировалось и работает на версиях 1С:CRM 2 и 1С:CRM 3 05.11.2019 - добавлен файл для актуальной версии 1С:CRM 3.0.17.28

1 стартмани

+6

04.07.2018 14208 18 lungorod 5

6