Телефония, SIP: Интеграция

Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:CRM ПРОФ, КОРП Бесплатно (free)

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

+8

26.02.2018 24465 de0nis 0

8

Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit (новая версия Yandex SpeechKit Cloud и Yandex Object Storage)

Телефония, SIP Распознавание документов и образов Программист Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

1 стартмани

+65

23.01.2018 31958 37 zzhiraf_ 21

65

Доступ к Cisco AXL из 1С

Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

1 стартмани

+1

20.12.2017 15771 14 igormiro 0

1

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Системный администратор Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.

3 стартмани

+2

12.12.2017 13241 0 mi4asib 0

2

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel

Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Украина Абонемент ($m)

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)

1 стартмани

+6

11.08.2017 21440 51 bulpi 16

6

Быстрая интеграция облачной АТС "Билайн" и 1С

Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Платные (руб)

Модуль для интеграции облачной АТС "Билайн" и конфигураций на платформе 1С v8. Список поддерживаемых конфигураций: УТ 11.5, КА 2.5, ERP 2.5, УНФ 3.0 ,УНФ 1.6 и выше. Краткий перечень возможностей: - Подъем карточки клиента при звонке - Журнал звонков - Скачивание и прослушивание записей разговоров - Аналитика по звонкам. Не нужно покупать дорогостоящее оборудование и лицензии. Разговоры не зависят от наличия Интернета, он нужен только для получения данных с АТС в 1С. Подходит для выездных сотрудников, агентов, торговых представителей и т.п.

6120 руб.

+15

17.07.2017 27284 14 23

15

Скрипт холодного звонка. Холодный обзвон

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Розничная торговля Инструкции пользователю Телефония, SIP Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Платные (руб)

Программа для составления скриптов (сценариев холодных звонков)

2400 руб.

+63

27.02.2017 46692 23 20

63

Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

2 стартмани

+7

12.10.2016 22538 19 RBS 10

7

Управление Asterisk конференцией из 1С

Телефония, SIP Системный администратор Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

1 стартмани

+7

17.03.2016 25502 19 lakhnov.alexander 6

7

Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.

7 стартмани

+61

28.01.2016 54466 294 BigTaur 85

60

Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php)

Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.

1 стартмани

+24

05.01.2016 29646 40 lakhnov.alexander 4

24

Как мы научили 1С генерировать IVR меню для Asterisk

Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Бесплатно (free)

Пример алгоритма интеллектуальной маршрутизации вызовов из 1С для Asterisk. На стороне 1С собирается статистика по касаниям между сотрудниками и клиентами, а на стороне Asterisk генерируется голосовое приветствие с помощью облачного сервиса синтеза речи.

+47

15.12.2015 23323 jorikfon 7

46

Учим 1С разговаривать с клиентами или работаем с API Бродкастер

SMS рассылки Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пример использования API Бродкастера в 1С. Совершаем автоматические обзвоны путем синтезирования речи из текста.

+80

29.09.2014 40437 59 Zircool 30

80

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.

Рабочее место Телефония, SIP Системный администратор Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

4 стартмани

+118

16.07.2014 67562 891 sip2all 226

116

Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

1 стартмани

+100

02.07.2014 51997 758 forden 98

100

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля.

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Абонемент ($m)

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

+44

17.06.2014 48788 32 lavrov 16

44

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только.

Телефония, SIP Системный администратор Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

+18

23.12.2013 49449 130 APS1968 14

17

Детализация по корпоративной связи МТС Украина

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Украина Абонемент ($m)

Работа с данными по детализации звонков корпоративной сотовой связи МТС Украина

1 стартмани

+1

06.11.2013 6718 7 lymer 6

1

Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

1 стартмани

+36

28.10.2013 58532 230 CeHbKA 24

36

Панель телефонии для 1С

Телефония, SIP Рабочее место Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

1 стартмани

+9

16.10.2013 29656 103 Chloroform 13

9

Журнал звонков asterisk

Телефония, SIP Системный администратор Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

1 стартмани

+4

07.08.2013 31338 32 zekrus 6

4

Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

1 стартмани

+4

06.08.2013 23702 83 partonen 3

4

Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы)

Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

1 стартмани

+14

26.06.2013 35638 143 gosizo 5

13

Asterisk без внешних компонент?

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

+69

03.05.2013 61339 234 oleg.rizvanov 25

69

Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk

Телефония, SIP Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.

+34

04.03.2013 41289 jorikfon 19

34

Панель телефонии для 1С 7.7 и Asterisk

Телефония, SIP Платформа 1С v7.7 Россия Абонемент ($m)

Навеяно публикацией http://infostart.ru/public/121803/. Возможности примерно те же, плюс показывает статусы внутренних абонентов и транков, а также активные каналы.

1 стартмани

+1

22.02.2013 20326 63 StainDN 3

1

Интеграция 1С:CRM и Asterisk с помощью PHP-AGI и веб-сервисов 1C

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Давно зрел вопрос, можно ли встроить в диалплан Asterisk обращение к 1С:CRM системе для выполнения каких-либо управляющих действий и можно ли из 1С управлять IP АТС? Схема работы простейшая — при входящем звонке спросить у 1С что с ним делать, и если 1С ответила, то выполнить команду или продолжить стандартное выполнение маршрута вызова.

+18

08.02.2013 35215 boffart 6

18

ROM-Asterisk в высоконагруженных проектах интеграции

Телефония, SIP Системный администратор Программист Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Хочу поделиться опытом, нажитым непосильным трудом при реализации больших проектов по интеграции 1С и Asterisk. ROM-Asterisk неплохо себя проявил под большими нагрузками. Выделю основные рекомендации, которые следует выполнять при интеграции с высоконагруженными Asterisk

+25

13.01.2013 36436 oleg.rizvanov 22

25

База учета звонков

Производство готовой продукции (работ, услуг) Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

При работе с АТС необходима база учета звонков по абонентам.

1 стартмани

+2

25.10.2012 12296 14 zekrus 10

2

PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m)

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

1 стартмани

+3

25.09.2012 30019 12 fixin 6

3

Astrisk.dll + NativeAPI

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

1 стартмани

+4

27.06.2012 19301 54 Zeleboba_ 7

3

Получение данных телефонного номера из российского телефонного плана нумерации

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Конфигурация позволяет проверить заданный телефонный номер на соответствие российскому телефонному плану нумерации. В случае соответствия выдается информация, в каком регионе и за каким оператором связи закреплен данный номер, а также номерную емкость того диапазона , которому принадлежит заданный телефонный номер. База данных учитывает изменения в плане нумерации по состоянию на 01.03.2015 г.

1 стартмани

+15

14.05.2012 16833 5 Hitcher 15

15

Звоним по телефону из 1С

Телефония, SIP Разработка внешних компонент Рабочее место Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия 1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

1 стартмани

+60

16.03.2012 31785 115 wunderland 32

60

Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно.

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

1 стартмани

+24

07.02.2012 35550 64 leles 11

24

1С-Asterisk. Не заставляйте клиентов слушать IVR

Телефония, SIP Россия Бесплатно (free)

"Ваш звонок очень важен для нас..." или как уберечь постоянных клиентов от прослушивания IVR (голосовых меню)

+48

21.01.2012 27229 oleg.rizvanov 15

48

Детализация по корпоративной связи

Телефония, SIP Пользователь Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Работа с данными по детализации звонков корпоративной сотовой связи, адаптирован для Мегафона

1 стартмани

+10

24.10.2011 16268 65 Azatikn 12

10

Cacofonix. Связь 1С и asterisk

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.

1 стартмани

+14

04.05.2011 25336 102 CagoBHuK 32

12

Оригинация звонков из 1С через Asterisk PBX

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

originator.dll - внешняя компонента для 1С (7.7-8.2), выполняющая одну - единственную функцию: оригинацию звонков из программ 1С через PBX Asterisk.

1 стартмани

+22

06.02.2011 32431 106 DmBuligin 14

22

Обеликс - 1с телефон для связи с Asterisk IP-PBX

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия 1C77 Россия Абонемент ($m)

Внешняя компонента для 1с v7.7 и 1с v8.1, реализующая SIP-клиента для Астерикса (IP-телефон по SIP-протоколу).

1 стартмани

+15

26.05.2010 25831 127 mshapkin 11

15

Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ)

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 Россия Абонемент ($m)

Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX). Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.

1 стартмани

+46

13.04.2010 35313 399 pbazeliuk 38

46