...

Телефония, SIP: Интеграция

Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Бесплатно (free)

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

+8

26.02.2018    26722    de0nis    0    

8
Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit (новая версия Yandex SpeechKit Cloud и Yandex Object Storage)

Телефония, SIP Распознавание документов и образов Программист 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

1 стартмани

+65

23.01.2018    35288    40    zzhiraf_    21    

65
Доступ к Cisco AXL из 1С

Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

1 стартмани

+1

20.12.2017    16709    14    igormiro    0    

1
Подключение к API телефонии ЭНФОРТА

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Системный администратор Программист Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.

3 стартмани

+2

12.12.2017    14218    0    mi4asib    0    

2
Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel

Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Украина Абонемент ($m)

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)

1 стартмани

+6

11.08.2017    22694    52    bulpi    16    

6
Быстрая интеграция облачной АТС "Билайн" и 1С

Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Платные (руб)

Модуль для интеграции облачной АТС "Билайн" и конфигураций на платформе 1С v8. Список поддерживаемых конфигураций: УТ 11.5, КА 2.5, ERP 2.5, УНФ 3.0 ,УНФ 1.6 и выше. Краткий перечень возможностей: - Подъем карточки клиента при звонке - Журнал звонков - Скачивание и прослушивание записей разговоров - Аналитика по звонкам. Не нужно покупать дорогостоящее оборудование и лицензии. Разговоры не зависят от наличия Интернета, он нужен только для получения данных с АТС в 1С. Подходит для выездных сотрудников, агентов, торговых представителей и т.п. Коннектор прошел сертификацию фирмы "1С" и получил статус "1С: Совместимо"

6222 руб.

+15

17.07.2017    28637    13    23    

15
Скрипт холодного звонка. Холодный обзвон

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Оптовая торговля Розничная торговля Инструкции пользователю Телефония, SIP Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Платные (руб)

Программа для составления скриптов (сценариев холодных звонков)

2400 руб.

+63

27.02.2017    48031    23    20    

63
Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

2 стартмани

+7

12.10.2016    23432    19    RBS    10    

7
Управление Asterisk конференцией из 1С

Телефония, SIP Системный администратор 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

1 стартмани

+7

17.03.2016    26489    21    lakhnov.alexander    6    

7
Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.

7 стартмани

+61

28.01.2016    56586    299    BigTaur    86    

60
Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php)

Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.

1 стартмани

+24

05.01.2016    30763    40    lakhnov.alexander    4    

24
Как мы научили 1С генерировать IVR меню для Asterisk

Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Бесплатно (free)

Пример алгоритма интеллектуальной маршрутизации вызовов из 1С для Asterisk. На стороне 1С собирается статистика по касаниям между сотрудниками и клиентами, а на стороне Asterisk генерируется голосовое приветствие с помощью облачного сервиса синтеза речи.

+47

15.12.2015    24481    jorikfon    7    

46
Учим 1С разговаривать с клиентами или работаем с API Бродкастер

SMS рассылки Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Пример использования API Бродкастера в 1С. Совершаем автоматические обзвоны путем синтезирования речи из текста.

+80

29.09.2014    41745    59    Zircool    30    

80
Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.

Рабочее место Телефония, SIP Системный администратор Программист Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

4 стартмани

+118

16.07.2014    70352    895    sip2all    226    

116
Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

1 стартмани

+100

02.07.2014    53380    758    forden    98    

100
Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля.

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Абонемент ($m)

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

+44

17.06.2014    50205    32    lavrov    16    

43
Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только.

Телефония, SIP Системный администратор 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

+18

23.12.2013    50772    130    APS1968    14    

17
Детализация по корпоративной связи МТС Украина

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Украина Абонемент ($m)

Работа с данными по детализации звонков корпоративной сотовой связи МТС Украина

1 стартмани

+1

06.11.2013    7542    7    lymer    6    

1
Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

1 стартмани

+36

28.10.2013    59757    232    CeHbKA    24    

36
Панель телефонии для 1С

Телефония, SIP Рабочее место 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

1 стартмани

+9

16.10.2013    30988    103    Chloroform    13    

9
Журнал звонков asterisk

Телефония, SIP Системный администратор 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

1 стартмани

+4

07.08.2013    32536    32    zekrus    6    

4
Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

1 стартмани

+4

06.08.2013    24364    83    partonen    3    

4
Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы)

Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

1 стартмани

+14

26.06.2013    36955    146    gosizo    6    

13
Asterisk без внешних компонент?

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

+69

03.05.2013    63381    237    oleg.rizvanov    26    

69
Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk

Телефония, SIP Системный администратор Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 Бесплатно (free)

Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.

+34

04.03.2013    42745    jorikfon    19    

34
Панель телефонии для 1С 7.7 и Asterisk

Телефония, SIP 1С:Предприятие 7.7 Россия Абонемент ($m)

Навеяно публикацией http://infostart.ru/public/121803/. Возможности примерно те же, плюс показывает статусы внутренних абонентов и транков, а также активные каналы.

1 стартмани

+1

22.02.2013    21181    63    StainDN    3    

1
Интеграция 1С:CRM и Asterisk с помощью PHP-AGI и веб-сервисов 1C

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Давно зрел вопрос, можно ли встроить в диалплан Asterisk обращение к 1С:CRM системе для выполнения каких-либо управляющих действий и можно ли из 1С управлять IP АТС? Схема работы простейшая — при входящем звонке спросить у 1С что с ним делать, и если 1С ответила, то выполнить команду или продолжить стандартное выполнение маршрута вызова.

+18

08.02.2013    36670    boffart    6    

18
ROM-Asterisk в высоконагруженных проектах интеграции

Телефония, SIP Системный администратор Программист 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 Бесплатно (free)

Хочу поделиться опытом, нажитым непосильным трудом при реализации больших проектов по интеграции 1С и Asterisk. ROM-Asterisk неплохо себя проявил под большими нагрузками. Выделю основные рекомендации, которые следует выполнять при интеграции с высоконагруженными Asterisk

+25

13.01.2013    37685    oleg.rizvanov    22    

25
База учета звонков

Производство готовой продукции (работ, услуг) Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

При работе с АТС необходима база учета звонков по абонентам.

1 стартмани

+2

25.10.2012    13003    14    zekrus    10    

2
PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

1 стартмани

+3

25.09.2012    30743    12    fixin    6    

3
Astrisk.dll + NativeAPI

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

1 стартмани

+4

27.06.2012    19998    54    Zeleboba_    7    

3
Получение данных телефонного номера из российского телефонного плана нумерации

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Конфигурация позволяет проверить заданный телефонный номер на соответствие российскому телефонному плану нумерации. В случае соответствия выдается информация, в каком регионе и за каким оператором связи закреплен данный номер, а также номерную емкость того диапазона , которому принадлежит заданный телефонный номер. База данных учитывает изменения в плане нумерации по состоянию на 01.03.2015 г.

1 стартмани

+15

14.05.2012    17954    5    Hitcher    15    

15
Звоним по телефону из 1С

Телефония, SIP Разработка внешних компонент Рабочее место Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Зарплата и Управление Персоналом 2.5 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

1 стартмани

+60

16.03.2012    32886    115    wunderland    32    

60
Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно.

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

1 стартмани

+24

07.02.2012    36560    65    leles    11    

24
1С-Asterisk. Не заставляйте клиентов слушать IVR

Телефония, SIP Россия Бесплатно (free)

"Ваш звонок очень важен для нас..." или как уберечь постоянных клиентов от прослушивания IVR (голосовых меню)

+48

21.01.2012    28295    oleg.rizvanov    15    

48
Детализация по корпоративной связи

Телефония, SIP Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Работа с данными по детализации звонков корпоративной сотовой связи, адаптирован для Мегафона

1 стартмани

+10

24.10.2011    17491    65    Azatikn    12    

10
Cacofonix. Связь 1С и asterisk

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.

1 стартмани

+14

04.05.2011    26234    102    CagoBHuK    32    

12
Оригинация звонков из 1С через Asterisk PBX

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

originator.dll - внешняя компонента для 1С (7.7-8.2), выполняющая одну - единственную функцию: оригинацию звонков из программ 1С через PBX Asterisk.

1 стартмани

+22

06.02.2011    33377    106    DmBuligin    14    

22
Обеликс - 1с телефон для связи с Asterisk IP-PBX

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1C77 Россия Абонемент ($m)

Внешняя компонента для 1с v7.7 и 1с v8.1, реализующая SIP-клиента для Астерикса (IP-телефон по SIP-протоколу).

1 стартмани

+15

26.05.2010    26919    127    mshapkin    11    

15
Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ)

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 Россия Абонемент ($m)

Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX). Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.

1 стартмани

+46

13.04.2010    36564    399    pbazeliuk    38    

46